滴滴的“优享”,你可以这样理解:原来消费者只有5块和10块两款产品可以选,现在又给你提供了一个8块钱的选项。
文 | 杨林
一款无论是车型还是价格,都介于滴滴快车和专车之间的新出行产品即将在滴滴APP上线。
今天,滴滴出行宣布,将于3月开始在北京、上海、杭州、南京等城市陆续试运营这款名为“优享”的服务。
之所以推出优享,滴滴方面称在车型、服务、价格等方面,快车和专车之间仍然存在比较大的差异化空间,应该有一种产品可以平衡经济化和舒适度,用相对专车便宜的价格提供相对快车更好的车型和服务。所以这次滴滴显然是瞄准了两者的中间市场,推出了新产品“优享”。
“优享”服务将被内置于滴滴出行乘客端的快车页面,用户在发单时可以自行选择普通快车或“优享”服务。与普通快车最大的差异在于,“优享”服务的车辆都是当地快车中相对较高端车型(以南京为例,车龄3年以内,裸车价12万以上)。同时,“优享”的最终价格也会高于快车,低于专车。
试运营期间,滴滴将对司机和乘客采取部分邀请制,用户在使用滴滴快车期间,点击“优享型”将有机会获得“免费升舱”。于司机端而言,平台也会根据车况、历史星级以及历史好评等标准甄选,邀请部分快车和人民优步司机经过培训升级为“优享”司机。同时,由于“优享”是全新的业务,试运营期间平台也会给司机额外补贴,以保证参与的司机都能获得较高的收入。
根据滴滴内部人士透露,“优享”的出现,是滴滴在进一步细分网约车市场,给用户提供了新的出行选择。“举一个例子,原来消费者只有5块和10块两款产品可以选,现在又给你提供了一个8块钱的选项。这样那些既觉得快车不够高级,又担心专车太贵的用户就可以选择优享。”同时,这名内部人士说,随着网约车政策的影响,选择继续开快车的司机数量也有所下降,“优享”的出现会提高一部分原本快车司机的收入,让他们继续留在这个平台,增加滴滴的单量。
不过,这项新服务依旧出于网约车新政控制之下。36氪了解到,新推出的优享业务司机和车辆都是符合当地的网约车新政要求的。
值得注意的是,“优享”服务由已经被滴滴出行收购的原优步中国事业部负责。按照滴滴方的说法,“优享”业务于2016年11月开始筹备,先后在北京、南京进行内测,同时滴滴快捷出行事业群各部门也提供了支持。这是自去年8月1日和滴滴合并后,优步中国(现滴滴出行优步事业部)第一次公开曝出有新的动作,目前团队同时管理优步中国app和“优享”双业务。
更值得注意的是,此次新推出的“优享”服务试水的城市中还包括了南京。今年2月14日,美团在南京推出打车业务,针对的也是介于快车和专车之间的出行市场。
从去年年底开始,滴滴频繁推出新业务,从小巴到豪华车,再到“优享”,无一例外都在全方位切入出行市场,不断寻找新的业务增长点,并阻击竞争对手。而“优享”服务抢滩南京也将和美团打车形成正面冲击,在对方占据优势之前抢占当地市场份额。
这不能说滴滴的反应不够快。据悉,预计5月底前,除了南京、北京等先期试运营的城市外,“优享”业务会在22个主要城市全面开通。接下来也许考验的就是滴滴的执行能力了。
针对滴滴即将推出的“优享”,我们和keso也聊了聊:
36氪:滴滴优步推出"优享"服务,keso你怎么看?
keso:比快车略高,低于专车,不觉得挺尴尬吗?我并不觉得专车有多高。我不认为存在中间市场。快车的卖点是便宜(现在实际上也并不便宜),专车的卖点是舒适(现在实际上也并不舒适),中间市场在哪里?扼杀不了美团。
36氪:会弥补打不到车的现状吗?
keso:不会,打不到车或者打出越来越贵,是个制度性问题。
延伸阅读:
2月14日,美团在南京推出了打车服务,名为美团打车。
记者从美团点评内部人士证实,美团点评日前确实开始在南京低调试水打车业务。在南京本地打开美团手机APP,在APP顶端分类一栏,即可看到“美团打车”入口。进入之后,就可以输入出发与目的地,并看到周边运行车辆信息。叫车成功之后,可以使用包括银联卡、微信支付、QQ钱包等支付方式进行付款。
从目前网友使用美团打车的截图来看,美团打车业务和滴滴使用界面非常相似,流程也非常类似。36氪在美团南京的页面上打开“打车”入口,并手动定位在何应钦公馆附近,立刻可以看到20多辆白色的骑车标志在附近游走腾挪,等待乘客叫单。点开计费规则,则显示美团打车起步费为0元,时长费为0.3元/分钟,里程费用为1.8元/公里数。每位乘客最低消费9元。
推荐阅读
点击下方图片即可阅读
长按识别图片二维码▲,或点击“阅读原文”▼
订阅「开氪」