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消费者“裂变”进行中,谁是最懂妈妈的奶粉品牌?

中国新闻周刊  · 公众号  · 社会  · 2017-01-24 18:33

正文

目前中国有超过7000万3岁以下的婴幼儿,其中2016年新生儿数量为1882万。这是速途研究院近日发布的《2016年母婴电商报告》的数据。


85、90后成为婴幼儿产品主力消费群、二胎开放的红利让消费升级愈演愈烈,让母婴行业的前景乍现。与此同时,如何才能“读懂”妈妈们也显得愈发重要。


在2016年获得多项权威母婴大奖的合生元的相关负责人更直指,在此轮消费升级中,谁能够真正捕捉到消费者的需求,谁会有更大机会点。


消费者“变”了


80后、90后成为母婴用品的主力消费人群,随之而来的是消费习惯和消费观念的改变,这带来了母婴市场消费升级。


尼尔森的数据显示,消费升级推动婴幼儿奶粉行业全面高端化。以线下市场为例,超高端和高端奶粉在市场中的销售额占比合计接近50%,并以20%以上的速度拉动整个品类的增长。


然而,消费升级并不是在价格上的高端化。这群新崛起的消费群体更加注重产品的品质、专业化和个性化。


在合生元一位内部人士看来,在消费升级过程中,表面上是消费者的购买力在提升,他们购买高端产品的欲望在增强。事实上,是消费者越来越重视品牌的背书,他们愿意为质量、口碑更优质的产品埋单。


(数据来源:2016母婴营销白皮书)


“因此,在此轮消费升级中,谁能够真正捕捉到消费者的需求,谁会有更大机会点。”该人士表示。


“口碑为王”时代


合生元上述人士是有足够的底气的。先看看几条消费者对一直走高品质路线的合生元的评价。


@思茏妈指出,自从断奶后,就给宝宝喝了合生元奶粉,一直没出现过感冒发烧等等,真的很棒呀。



@lazystyle则表示,奶粉好不好,其第一个是看奶源好不好。合生元超级呵护奶粉的整个生产都是在法国完成的。奶源来自法国诺曼底黄金牧场,据说这是世界上最优质的奶源地。法国政府对乳制品行业管得非常严,我更信任法国原罐的奶粉。



据《2016年中国母婴产品消费趋势报告》显示,8090新妈妈在挑选母婴产品时看重已购买用户留下的评论,且一旦购买后产品忠诚度都较高。这些都印证了,口碑成为了影响消费者购买的一个重要的因素,母婴行业整体而言进入口碑为王时代。


消费者口碑证言

合生元斩获多项权威母婴大奖


在过去的一年,整个婴幼儿用品企业也一直在拥抱消费者需求上迅速作出反应。就在两个月之前,高端婴幼儿奶粉品牌合生元高调向外界发布了新产品液态奶——便捷婴幼儿配方奶。“24小时随时随地开盖即饮”、“365天常温保质保鲜”、“延续SN-2 PLUSTM亲和均衡配方,营养不打折”,直击妈妈和宝宝在外出旅行、购物、聚会等场合冲奶麻烦、携带物品多等痛点,满足妈妈们希望给宝宝最好的营养保护又方便携带的诉求。


这些差异化的产品并非是个案。从去年开始,众多奶粉企业纷纷涉足有机婴幼儿奶粉行业。配合此轮消费升级,给消费者提供更高品质的产品选择。

品牌商的用心效果如何?消费者和市场的认可是最好的试金石。


以合生元为例,在刚刚过去的2016年,合生元斩获多个母婴平台的权威大奖。在众多评选中,妈妈网“中国母婴品牌口碑榜”以专业、公正、公平、公开的方式,为众多妈妈提供真实权威的用户口碑推荐。在2016年度的评选中,合生元延续2015年的佳绩,“合生元益生菌冲剂”和“合生元超级金装幼儿配方奶粉”这两款产品分别摘下“年度人气”和“妈妈最爱”奖项,以良好的口碑获得妈妈们的青睐。


在被誉为母婴界的奥斯卡奖的宝宝树“金树奖”评选中,合生元揽下了“金树奖超人气品牌奖”。


合生元还获得了辣妈帮的“千万辣妈推荐的婴幼儿奶粉”、妈妈帮的“妈妈们力荐的母婴品牌卓越口碑奖”。另外,合生元的益生菌冲剂和合生元婴幼儿大米粉在2016育儿网橙品清单妈妈口碑之选中分别获得宝宝用品·药品、营养品TOP10(第四名)和宝宝用品·辅食TOP10(第六名)。



不少消费者评价合生元是不错的宝宝口粮,它的SN-2PLUS亲和均衡配方,宝宝喝了好吸收、不易上火、便便也很好,这让他们一直坚持购买。


对于母婴行业这种积极地根据消费者的需求求变,有行业人士指出,消费者在改变,母婴企业要想抓住第二波人口红利,究竟应该怎样变是最值得每家企业深思的问题。


合生元相关负责人表示,要一直在紧跟消费升级的步伐,给消费者带来更优质的产品,这也是合生元一直以来秉持的方针,未来合生元会不断完善高端市场的产品布局,为妈妈们带来更多更高品质的产品,不辜负消费者的支持。