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刘雯，这位前央视记者，当然是懂流量密码的，她先在炮轰美团压榨骑手与商家，然后被美团告后，开始了悲情表演，连续发了辛苦道歉视频，赢来全网点赞，成为了正义女神。
然而，整个事件，如司马南炮轰联想一样，全部建立在谣言之上。
2024年8月，她开始发视频称在使用美团平台上的美团代购（博主称为“美团团购”）商家进行盒马代购服务时，遭遇不愉快购物体验。
这个代购商家的页面显示，该商家在店铺详情页有过公示，称代购价格会比商品实际价格上浮15%，如果最终商家价格超出15%，消费者可联系商家退还。
美团代购，也是一种平台服务，是由代购从业者为客户提供报价及服务，平台对这个服务过程进行管理。
刘雯等于是向美团平台投诉了代购商家，美团代购平台也
已依据代购服务协议对其下线整改，并协调对超出合理范围的金额总计14.53元进行了返还。
刘雯此举没有任何问题，因为，既然这个商家承诺了最高溢价，那么，服务的商家违规，自然平台要介入处理，并维护平台消费者权益。
虽然14.53的金额不高，但这依然是消费者主权的体现，美团平台做的也没毛病，等于是封了平台上代购商家的账号，进行了处罚，还退回了超出溢价的金额。
正常来说，我们会认为，刘雯应该感谢平台为她出头，认为在平台上购物的确放心，商家违背承诺马上可以投诉，并且拿到退款，并惩罚了商家，这不就是平台购物的优势吗？
实体店你得找上门去和对方吵一架，还可能没有任何结果。
视频中她说，“骗我五六十你才满意”，“多则将近100块钱”等细节与事实完全不符。
此外，刘雯在视频中说支付了运费18元，但商家表示，这些实际距离6公里左右的订单，经商家和平台补贴后，用户实际支付运费为5-8元左右。
这其中，关键的一条视频就是上面图片所示的对平台佣金的控诉。
在视频中，她以一份54元的隆江猪脚饭为例，商家最终仅得9.42元。以此指控美团压榨商家。
在这条视频火了之后，美团就采取了向平台投诉和法律行动。
美团以刘雯的言论损害了其名誉为由，将其告上了北京互联网法庭。刘雯称自己并未收到开庭通知，最终因缺席被判决赔偿美团5万元，并需公开发布道歉声明。
这一炮轰行为，就是一个谣言，因为美团的在外卖领域的平均佣金大约在4.5%左右，如果扣除对配送费的补贴，还低于4%。
真正让刘雯火遍全网的，是她在宣判后，就开始连续发道歉视频，以反讽的形式来博同情。
在这些道歉视频中，依然采取惯用的手法，断章取议，她没有将判决书上传到网上，而是截取其中的只言片语，试图进一步抹黑对方，来赢得同情。
网上同时，还在这个基础上发酵了另一个谣言：判赔5万，被改成了判赔50万，要求在自已的自媒体帐号上道歉，被改成了要求在人民日报上登报道歉。越说越离谱。
其他的自媒体发现了热点，由此跟进，就形成了一个刘雯事件。
对于有一定经济学思维能力的人，都不需要了解外卖行业的佣金比例，他只要会推断，就能知道刘雯在造谣。
如果按她所说，美团达成一单外卖交易，就能赚到60%以上的佣金，那么无数家新美团会疯狂进入，美团一年的外卖营业额高达近四千亿。
这么高的毛利，乔布斯都会从墓里爬出来抢美团的生意啊。
中国没有针对外卖平台的行政垄断，谁都可以马上开一家。
你仅需要9.9买一套源码，花几百租个服务器，就可以上线一个外卖平台。
如果有这么高的利润，这么多大企业，谁不想抢这个市场呢？
事实是，在2015年外卖上线初期，为了吸引更多商户，美团的佣金率仅为1.1%，是纯亏损，因为配送费由美团支付。
随着商户数量增多，佣金率在2019年起超过11%（包括配送服务费和技术服务费），随着配送补贴减少，进一步上升到20%以上。
美团外卖做了四年到2019年底才实现正盈利，佣金收入超过80%要用于支付骑手成本。
在2021年第四季度首次将骑手配送费和技术服务费分拆后，降至4.12%（平均数，不同商家不同佣金，高的6%-7%，低的3-4%），每笔订单佣金平收入也降至1.99元。
也就是说，所谓的美团佣金高，不过是一个简单的数学题。
送一份外卖，最大的成本，当然配送成本，美团收的佣金主要需要支付给骑手，但商家们居然连这个都分不清，一直在炮轰美团佣金高。
骑手们的计费，和出租车计费很类似，三公里内的价格较低，距离越长，价格越高，不同时段的价格也不一样，比如凌晨价格就会更高。
美团仅仅做了一个将技术服务费（佣金）和履约服务费（配送费）分离的动作，那些天天要找美团降佣金的餐饮协会，马上就收声了。
那是否存在一份30元的快餐，商家到手只有10块？骑手到手只有五六块？当然是存在的。
比如以下订单，顾客支付10块，商家到手仅3.16元。
他自已投入了9元，进行了促销活动。而平台的佣金和骑手的配送费，加起来一共3.63元，骑手的配送费是3元起步，也就是说，美团从这一单当中，最多拿到了0.63元的佣金。
