【数智科普】阜阳颍州：数字赋能社区治理 “云”端助力基层减负

社区大小事皆能上“云”知晓，问题反映可以一键直达，“吃喝玩乐购”实现一手掌握……“云上京九”小程序在阜阳市颍州区京九路街道七里铺社区应用后，激活了社区治理一池春水。

打开“云上京九”小程序，社区资讯、邻里圈、随手拍等多项功能版块清晰可见，居委会鼓励居民上“云”发表意见和建议，并充分发挥一键连线功能，及时为居民排忧解难。

“有什么问题直接拍照上传，社区人很快就能解决，另外我通过手机还能及时了解社区的动态和信息，非常便利。”七里铺社区居民陶长侠说。

以数字化基层治理系统平台为依托，七里铺社区根据实际需要，构建了以网格化系统为主体，“云上京九”小程序与物业管理系统为辅助的“1+2”数字化管理模式，让网格管事、居民诉求在小程序里得以全部实现。

“推行网格化管理云上社区系统后，我们不仅提高了工作效率，更重要的是增强了我们对社区治理精细化、科学化的管理能力。”京九路街道党政办主任王影说。

“数字”融入生活多个场景，让七里铺社区治理有“智慧”更有效能。网格员依托“云上京九”小程序专属端口，通过进门入户常态走访，不断更新信息，精准描绘辖区居民情况，而后将资料上传到“云”系统，不仅可以让数据的流通横向打通公安、民政、计生、社保、住建等部门，还可以为基层治理减负。

“我们社区通过数字化基层治理系统，搭建了11个网格，涵盖辖区143栋楼宇，关联人口12000多人，实现社区人员数据的电子化。一个系统就可以代替无数张表格，也大大减少了我们基层工作人员的工作量。”七里铺社区居委会委员王影说。

七里铺社区数字赋能基层治理，惠及百姓生活，也为阜阳市进一步推进城市“智慧”化管理提供了有益探索，奠定了实践基础。