哈尔滨女子银行卡被吞，取卡成难题！提醒：跨行办业务，没那么简单……

想要查看挂失状态

提款机却意外吞卡

哈尔滨市民李雪有一张 临时挂失的建行银行卡 ，她到一台 招商银行的自动取款机 上，查询这张建行卡是否还是挂失状态，没成想， 银行卡被取款机吞了。

第二天，李雪到哈尔滨学府路上的招商银行支行取被吞掉的卡时，柜台服务人员告诉他， 除了身份证以外，李雪还得拿一份建行出具的证明文件。

工作人员说，李雪的银行卡是已经办理了挂失的特殊状态，因此， 需要开卡行出具一份证明，证实李雪的卡处于正常使用状态 ，否则不能把卡还给李雪，这么做也是为了保障持卡人的账户安全。

证明文件要求多

跨行取卡遇难题

李雪随即赶到建设银行，索要招商银行要求提供的证明，虽然按照李雪的要求， 建行出具了几份证明，可都不 是招商银行所需要的，两家银行对具体需要什么文件，虽然一直在沟通，可却始终没对上路 ，李雪也是在两家银行之间跑了好几趟。

经过反复沟通，6月1日上午，李雪终于把招商银行所需要的证明开到了手。李雪拿着好不容易开到的证明来到了招商银行学府路支行。

招商银行学府路支行工作人员：

昨天他给你打的有账户状态，但是上面没显示正常，对吧？

李雪：

对。

招商银行学府路支行工作人员：

如果昨天打了咱不就领了嘛。

看到账户状态显示为“正常”，工作人员才终于放心地把卡还给了李雪。

希望各大银行加强沟通，

让百姓办事更便利！

同意请点ZAN！