现在城中村改造后出现了各种问题,比如门牌号丢失,路牌损坏等,也导致居民有意见,如果让我来负责处理,我会这么做:
第一,对城中村改造后的问题进行排摸。立即组织社区工作人员和志愿者实地走访每个街道和居民楼,统计门牌号和路牌损坏情况,详细记录丢失和损坏的具体位置和数量,并做好台账记录。
第二,对门牌和路牌进行修复和更换。联系相关部门和供应商,尽快制作新的门牌号和路牌。优先处理居民反映较多的地区,确保主要道路和居民集中区域的标识尽快恢复。安排专业人员进行安装,确保牢固和清晰。与此同时,设置临时标识。在新的门牌号和路牌到位之前,使用临时标识,如喷绘布或临时路标,标记重要位置和居民集中区,确保居民和外卖员能顺利找到地址。
第三,科技赋能。与外卖平台和快递公司联系,告知当前门牌号和路牌的状况,提供详细描述和临时标记,确保外卖和快递的正常配送。也可以合作制作电子社区地图,方便大家随时查看。
第四,定期维护和检查。安排社区工作人员定期巡查,发现问题及时处理,防止类似问题再次发生。与此同时,鼓励居民参与社区管理和监督,设立意见箱和热线电话,方便居民随时反馈问题和建议。通过听取居民的意见,进一步提升社区服务质量。