风起云涌,起起伏伏。
2021年仅仅过半,就让中国跨境电商商家们如同坐上了过山车。
先是跨境电商经历了前所未有的高增长、大爆发期,而近两个月里,曾经在跨境电商圈响当当的“华南城四少”“亚马逊三杰”接连遭遇不测,近两年登陆A股市场的跨境大卖几乎无一幸免。
在危机并存的当下,中国跨境电商商家接下来该如何抉择?粗放式的铺货生意是否要迎来终局?中国品牌出海的出路何在?
2021年7月22日,亿邦动力盛邀20多家跨境品牌方一同走进华为松山湖基地,深度参与华为云跨境电商独立站云应用思享会,感受华为文化,与华为专家一起针对当下新跨境电商生态进行闭门交流,就如何掌握独立站搭建的关键点、提升出海效率进行了深入探讨。
华为松山湖基地参观
6月以来,中国跨境电商圈“地震”不断,环球易购被申请破产清算了,帕拓逊主账号Mpow被封了,有棵树1.8亿资金受限了,傲基、通拓、泽宝等大卖主力品牌几乎腰斩。
大卖岌岌可危,中小商家提心吊胆,而这都源于亚马逊平台生态背后的机制问题:海量商家集聚平台,造成价格“内卷”严重、流量竞争加剧,同时平台收取的大额佣金及广告费用则进一步压缩着商家们的生存空间。
另一方面,自2020年以来,独立站领域愈加火爆。“亚马逊叛军武装者”Shopify市值突破1800亿美元,快时尚品牌SHEIN预估市值逾百亿美元,并上线旗下独立站品牌网站MOTF。独立站浪潮涌动之下,以国内新消费品牌元气森林为代表的大波品牌出海商家,也选择了独立站。甚至,全球电商霸主亚马逊也在布局独立站,收购了SaaS建站服务商Selz。
而这些行业大变动引起了跨境商家们的思索:在当下市场环境中,粗放式的铺货生意是否即将迎来终局?跨境电商的未来是否将回归到品牌身上?
7月9日,国务院办公厅发布的《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》中明确表示:“鼓励外贸企业自建独立站,支持专业建站平台优化提升服务能力”。该意见为规范我国外贸电商环节、加强生态建设提出了指导性意见。
华为云深圳总经理李培松指出,跨境电商涉及更为复杂和严格的法律法规和流程,规范自身业务是长远发展的必要途径。布局多渠道多平台、打造真正具有长效价值的先进品牌则是未来的大趋势。
亿邦动力联合创始人刘宸表示:“布局独立站业务,已成为跨境电商商家逃离第三方平台束缚、规避平台风险,有效实现流量沉淀、实现真正的品牌化进阶的关键点。”
左:华为云深圳业务部总经理 李培松
右:亿邦动力联合创始人 刘宸
但对于商家来说,在布局独立站业务时往往面临着一个关键问题:是自建站还是用第三方建站SaaS?
从SHEIN的独立站建站经验来看,使用第三方建站SaaS仍有可能受制于平台规则,2020年频频传出跨境商家被Shopify封号的消息。在场的一位跨境商家指出:“一旦你的Shopify店铺被封了,基本上就解封无望了,之前付出的营销费、积累的用户数据都没了。”
因此,自建站将主动权掌握在自己手中,是更为稳妥且长久的方式。独立站运营过程中的最大痛点是引流,但很多商家在花大价钱引流之后,却发现由于独立站本身不能提供很好的购物体验而造成整体转化率不高。例如,网站的打开速度较慢,用户则可能失去耐心直接跳出,而站内搭售、搜索等功能的不完善,也会给用户带来不适,从而影响销售额。
因此,搭建独立站所运用的技术架构,就成为了决定独立站能否长远发展的“地基”所在。那么,在自建站时,又该如何选择云服务?
华为云解决方案架构师向与会嘉宾分享了华为云跨境电商解决方案,他指出,华为云发布了众多产品和方案,联合伙伴提供建站场景化定制解决方案,快速搭建跨境电商独立站,助力跨境电商企业货买全球、货卖全球。
为应对在大促秒杀等瞬间访问流量可能造成的服务器负载高、系统响应慢等问题,华为云通过云技术提供容器秒级弹性扩容应对流量洪峰;异常预警,主动恢复,保障业务平稳运行。在网站流畅度方面,华为云提供5线全动态BGP网络,让不同网络用户都能快速进入独立站,大大提升访问速度、提高转化率,并通过云存储、CDN服务等技术,有效提升内容加载速度,实现流畅用户体验。
除了技术架构层面,在站点的运营和用户体验服务层面,独立站同样需要更具针对性、前瞻性的技术能力供给。