分众创始人的沉痛教训，深刻反思！
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江南春，分众公司创始人
回顾分众发展历程，在整个商业的过程中取得过辉煌的成功，也发生过很多的坠落，我们到底发生了什么呢？我们在这个过程中，对整个商业的本质有什么样的思考呢？这是我今天想分享给大家的关于新商业文明的思考。
01
阳明心学和稻盛和夫的理论基础：
新商业文明的因果
阳明心学讲了两个重要的人生道理：
第一，所有人最大的秘密在于心灵有无穷的宝藏；
第二，人生的最大真理就是作用力与反作用力。
首先说说第一个人生道理。什么是无穷的宝藏呢？大家每个人的心灵是什么？你里面是一个鸟巢，有无数颗钻石，但核心的问题是你不明，你没有把灯打亮，打亮之后，你就会发现宝藏不在外面，宝藏在你心里。所以，你可能会发觉有些人的心灵能力开发得就特别强，有些人的心灵能力就开发得特别弱。
比如说火灾现场的爆发力。突然发生火灾，大家跑出去的速度怎么样？跟平时比一比？一个人的能量是与生俱来的，人与人之间其实没有太大不一样，只是开发的程度不同。王阳明说“吾性自足”或者“吾心自足”，万事万物都是你心的投射。你对社会怎么看，你觉得公司怎么样，都是你心的投射，一个人看不到心外之物。
所以我们说是每个人的不明和贪欲压制了能量的发挥，一旦去除不明和贪欲，将会得到无穷的智慧和能量。“吾性自足”就是指每个人的生命都充满希望，开发自己的心灵十分重要。
第二个人生最大的真理，就是作用力与反作用力。你对世界怎么样，世界就会对你怎么样，俗称因果。为什么会有这个问题？稻盛和夫讲了一个观点：宇宙从一个粒子不断爆炸，成为今天的宇宙，万物都在不断进化，而这就是宇宙的意志，让万事万物向前、向更美好发展进化的意志，在中国也称为“道”。
如果你只顾自己的利益，不关心别人的利益，不关心社会的利益，要损害别人和社会的利益，那就跟宇宙的意志相违背，叫做
背道而驰，那么结果就是被道所摧毁，这就是因果。
明白阳明心学讲的这两个道理后，你就会发现人生最大的战略就是建设心灵品质和开发心灵宝藏。那怎么提升自己的心灵宝藏呢？
我的答案是：心是道的源泉，道是德的根本，德是事的根源
。一个人在事上下功夫：天道酬勤，一份辛劳一份收获；一个人在德上下功夫：厚德载物，能量智慧会有提升；一个人在道上下功夫：依道而行，看清大势，有大格局和大境界；一个人在心上下功夫：心上用功，打开自己的心灵无尽宝藏。
讲一个苹果树的故事吧，看看在不同地方努力的结果是什么样的。在事上努力：好比这个苹果树已经长成了，苹果在树上，然后给苹果喷营养液，会有一点作用，但收效甚微；在德上努力：把枝干剪得更好，营养传输就更好；在道上努力，在树干和树根上用功夫，实际上根深则叶茂；在心上努力：是指在土壤中努力，你拥有更好的土壤、阳光、雨露，长出来的树就自然硕果累累。
实际上一个人起心动念决定格局与境界，格局与境界决定仁爱、能量、智慧和胸怀，最终会决定你在事和生活上能不能有效成功，稻盛和夫提出一个公式，他认为人生的工作成果=正心×热情×能力，正心的数值在-100到100之间，热情和能力的数值在0到100之间。
稻盛和夫的核心理念可以总结为“心想事成”：“心”是指有没有正心、正念，是你的人格理念、经营哲学；“想”是有没有更强的成功欲望，你的热情能不能不亚于任何人的努力；“事”就是能力，你在平常工作中学习、实践、总结的能力；“成”就是最后在“心想事”都对的前提下的自然结果。
所以稻盛和夫对于工作的定义就是：
第一层次是生活富足的来源，第二层次是展示才华的空间，第三个层次是成就他人的舞台，第四个层次是修炼心灵的道场。
稻盛和夫认为工作的最高层次是修炼心灵的道场，而人生的目标叫做开悟，开悟的核心就是获得幸福、自在、圆满的人生，经历过很多修炼才能实现最后的开悟，这其实跟阳明心学是相通的。所以稻盛和夫一直讲的新商业文明的基础就是重新认识因果。
02
诠释新商业文明的因果：
分众从兴起到坠落到再回归
以分众传媒为例，诠释新商业文明的因果关系。
分众能够存在的最重要的原因是利他利己，是符合宇宙和道的规律的。对于客户，我们高频到达实现品牌引爆并且提高了传播效率；对于物业，我们取得了原本没有的阵地收益，并用于修缮社区；对于用户广告不再是一种打扰，而变成了打发无聊和处理尴尬的过程。所以分众在20
03
年成立，2005年在纳斯达克上市，2007年的时候到了86亿美金，是美国纳斯达克100指数股。
但是分众在2007年达到86亿美金之后，2008年坠落，股市纵向腰斩，只留下6亿美金，只用了一年的时间。
为什么会出现腰斩呢？
孔子曾说“大道甚夷，而民好径。
”意思是大道已经很平整了，但是人们还是特别喜欢走小路和捷径，而分众这次腰斩就是走小路的后果。
当时我觉得我犯了两个错误，那时候一心想把PE做高，一心想把故事讲大，用市值管理代替了客户价值思考，导致最后的结果是市值从终点回到了起点。
分众刚上市时10亿美金，我们先后收购了框架传媒和聚众传媒，分众市值从10亿美金涨到了20、30亿美金，从70%的市场份额涨到98%的市场份额，形成了绝对的领导地位。
不仅利润上升很快，而且PE吃PE很快，所以我们发现做主业还不如PE吃PE赚钱快，当时我们25倍PE，看到5倍、10倍的人就吃，于是我们开始大量收购、兼并，最高峰我们收了一百多家公司，当然我们不是不干主业，我们在干，
只是我们发现有另外一条道路更好，只要有捷径可以走，你在主力位置上所愿意付出的努力就会减少。
我们还觉得故事讲得不好，所以当时一心想讲好故事。
有一次美国富达基金（全世界最大的基金，万亿美金管理规模）的董事长来，我们在北京跟他们吃了一顿饭，每个人可以问一个问题，
我当时问了一个问题，为什么我们是25倍PE，而百度是100倍PE。
结果那个董事长告诉我，因为我们不够性感。
我说什么是性感呢？
他说百度是一个无限想象空间的公司，因为它是做互联网、虚拟时空的，我们是做物理空间的，物理空间再做五年、十年，总有走完的那一天，他说我们的想象空间不如它，不够性感。
我听完了回来之后，突然有所悟到，为什么我的PE比别人低？我25倍，人家100倍，因为我们把故事讲错了。所以，我直接当天晚上把公司改变了，中国最大的生活圈媒体群改成了中国最大的数字化媒体集团。之后我又收购了当时中国互联网广告公司，我们把前十大公司中收了五个，合在了一起。最后我们觉得手机也是未来的方法，所以我们又收购了短信广告公司，十家里面我们买了七家。
之后，显然我们成了中国最大的数字化媒体集团。这个故事也达到了效果，我们的PE从25倍涨到了40倍，利润也并进来之后，市值达到了86亿美金。
人一旦有了贪欲和恶念，根据之前提到的阳明心学作用力与反作用力，你怎么对待世界，世界就会怎么对待你，当你恶念重生的时候，世界怎么对付你呢？
2007年炒到最高峰的时候，2008年我想把股票卖掉，结果“315”央视曝光我们的手机短信公司，“垃圾短信”让我们一路跌掉20亿美金，之后因为利润不达标又跌了20亿美金，接着技术破位，一路狂跌，最后就只剩下6亿美金了。
最后大家懂了一个道理，所有东西不明和贪欲，你跟社会背道而驰，只满足自己的利益，不关心中小股民和别人的利益，坠落就会是必然。
人生以服务为目的，赚钱顺便；
人生以赚钱为目的的时候，最后这个公司的坠落是注定的。
所以，大家记住这句话，“不以得失来决定，而以是非来决定”这是做重大决策的标准。
03
商业的本质：
以利益客户为中心
以分众为例，前面诠释了新商业的基础因果，商业的原理就是作用力和反作用力，
而商业的本质是以利他为核心、利客户为核心。
你为什么打动不了客户？因为你的心理想着他的预算，眼睛盯着客户的口袋。你纵有千般专业的说辞，你也打动不了他，因为你的起心动念错了，以你的私欲出发，结果就是打动不了他。人和人之间的心还是能够感知到，你到外面去看一个促销员和导购，他想卖给你东西，还真心对你好，一样感觉得出来。
所以，同样的道理，拿下客户只有一个办法，没有人能拒绝你真心对他好，所有东西回归本质，打开客户的心并不难，核心是我们是否真的爱客户
。
世界是作用力与反作用力，世界是有因果的。所以，
回到商业上，利他才是真正的利己。
你要利己，最好的方法是去利他。
你真正做到了利他，对别人、对客户利益最多，最终反馈就更多。
