在我们“315”当天的特别节目中，就物业和业主的那些事儿，我们做了深入探讨，希望业主、物业能和谐相处，营造更加舒适宜居的生活环境。然而让人没有想到的是，就在这天晚上，在海口坡博雅苑小区，竟发生了更为严重的事情，物业直接把业主打伤了。
海口市坡博雅苑小区
业主 ：
他拿着一个铁锤，干工用的铁锤，还有那个铁棒，还有那个电棒，有一个把柄，那么长的，拿着用锤敲的，那个头就被敲了。背上也有伤，他们打的很大的声音，我们下来看，看到他们都跑了，拿起刀。哪有这样的物业，我们业主还被物业给打了。
当晚九点，记者赶到坡博雅苑小区时，小区物业和业主间的冲突刚刚停止，被指打伤业主的几名物业工作人员已经没有踪影，物业办公室也是大门紧锁。按照门上留下的联系方式，记者打去电话，但始终无人接听。那么小区的物业和业主的这场冲突究竟是因为什么呢？原来，坡博雅苑小区的这栋住宅有17层高，而自来水只接到了小区一楼，住户的供水只能通过楼顶的水塔。就在三天之前，该小区突然停水了。无奈，整栋楼的业主就只能到一楼接自来水。
海口市坡博雅苑小区
业主：
当时下面就是（水）很小很小，排队都排到那后面去了。
记者：
大家都在楼下接水？
海口市坡博雅苑小区 业主：
对，好多人都是下班回来，没水洗澡没水吃饭，我叫他把这个门打开，里面也有水，以前的物业会把这个门打开，我们接水，我们叫他打开这个门，他很凶的，你看这个门一直锁着的。
小区的业主告诉记者，除了角落的这处水龙头外，一楼公用卫生间也能接水。但是不知道从什么时候开始，一楼的公用卫生间就被物业锁了起来。当晚，部分业主就要求物业开门供水，减少大家排队等待的时间。哪曾想，双方起了口角之争，继而爆发了更大的冲突。事情发生后，小区的其他业主立刻拨打了110和120。被打伤的2名业主随后被送到了医院。当晚10点，记者也在海口市第三人民医院的急诊科，见到了受伤的业主。其中一位业主的脸上都是血渍，头也被打破。
海口市坡博雅苑小区
业主 杨先生：
被打了之后，头很晕，他拿那个榔头打的。
海口市坡博雅苑小区 业主 ：
那么长的刀，砍偏了就砍到了这里。
记者：
正好砍到胳膊上？
海口市坡博雅苑小区 业主：
对，这个地方全是啊，你看嘛。
海口市坡博雅苑小区 业主：
那个手都抬不起来，这里都肿了，那个脚都抬不起来。
目前，两位受伤的业主仍在医院接受进一步的治疗和观察。而记者也了解到，这不是物业和业主第一次发生冲突了。
海口市坡博雅苑小区
业主 张先生：
前几天，都很凶，也跟里面的人吵，也打过架，也报过派出所，派出所也有案底。
随后记者来到了坡博雅苑所在辖区的金宇派出所，经了解，他们已立案调查此事。
物业大门紧锁至今 3名打人者已被拘留
由口角之争上升到刀棒相向，两名业主还受伤住进了医院。这物业和业主之间到底有怎样难以调和的矛盾呢？事发第二天，我们的记者也再次赶往坡博雅苑小区的物业管理处，了解情况。
记者：
记者再次来到了咱们坡博雅苑小区，在我身后呢，就是咱们坡博雅苑的办公室。大家可以看到办公室的门，此时依然紧锁着，然后在咱们办公室的门口上，张贴着很多的通知、告示。但是这些通知、告示的落款处，只写了物管处，并没有该物业公司的公章及相关信息，透过玻璃我们可以看到，物业办公室内，任何明显的位置都没有该物业公司的相关信息，包括营业证件、办事流程、规章制度等等。
海口市龙华区金宇街道办事处坡博居委会 主任 王燕云：
以前建房的那个开发商，留下来的那些人在管理，暂时管理。
记者：
就是他不属于任何的物业公司？
海口市龙华区金宇街道办事处坡博居委会 主任 王燕云：
那个应该是这样子的。
赶来现场的金宇街道办事处坡博居委会介绍，坡博雅苑小区属于村民提供土地和投资方共建的，虽然称为小区，但是只有一栋楼。小区里面缺乏公共设施，也没有正规的物业管理。而提到从2015年底接管坡博雅苑小区的物业方，小区的业主们就情绪激动。
海口市坡博雅苑小区
业主：
三天两头就没水，卫生啊，卫生都不搞，涨水电费，动不动就涨水电费，办公室都没人值班的，几乎都没人值班的。然后动不动就拿锁链锁别人的车，他当一个管理者都不引导别人把车放好。
为了解决业主们的难题，记者也尝试联系该小区的开发商，但是对方电话处于关机状态。而就目前小区管理者打伤业主的事情，居委会的工作人员表示会想办法，对辖区内这些非正规的物业管理人员加强管理。
海口市龙华区金宇街道办事处坡博居委会
主任 王燕云：
这个的话，我们街道，还有居委会都已经跟派出所那边加强联系，要求他们加强巡逻。
除此之外，居委会的工作人员也联系了自来水公司，从当天下午六点开始，自来水公司将会每天派车送水，直到小区恢复正常供水。同时记者也从金宇派出所了解到，他们已经在事发后的第二天凌晨，将涉嫌打伤业主的三名物业工作人员抓获，他们对打人的事实也供认不讳。目前，3人已被处以15天的行政拘留。
