12月17日,一篇文章
《我被美团会员割了韭菜》
引发热议。
相信大家多多少少都买过美团会员吧,但是文章作者发现,在美团上的同一家店铺,同一个配送地址,同一时间点单,
非会员账号的配送费为2元,但是注册会员后的配送费则为6元。
关键是,这种情况
不只在一家店
,而是附近所有外卖商户的配送费都有同样的情况出现,会员的配送费都要
超出非会员配送费1-5元不等
。
那也就是说原本大家以为开通美团会员会带来的优惠,实则都在配送费上被不知不觉得还回去了?
这种“大数据杀熟”的情况也不是现在才有的
,包括天猫、京东在内的多个互联网平台之前都被消费者指责有“大数据杀熟”的嫌疑。虽然大数据杀熟的行为已经被明令禁止,而美团对于“杀熟”这件事也作出了回应,声称:
配送费差异与会员身份无关,只是由于软件存在定位缓存,错误使用了用户上一次的历史定位。
看完之后我想说,不论事实到底如何,互联网平台早就深入我们的生活了。哪怕真成了韭菜,
难道因为不想继续被割,从此以后就不点外卖不网购了?
那我们在面对类似事情的时候,除了多长一份心眼就没有别的事情可以做了吗?
与其求人,不如求己;与其把关注点放在别人身上,不如把重心关注在如何更聪明的消费为自己带来更大利益上。
美国芝加哥大学的行为经济学教授,理查德·塞勒,曾经表示:
人们在作出选择的时候,往往是带有认知偏差和偏见的,就会导致一种现象就是:自己认为的最优并不是实际上的最优选择。
这么看来,加入会员就一定会为自己的带来优惠这样的想法,到底是一个理智的决定?又或是认知偏差导致的错误决定?那,再次面对这样的事情我们该如何理智决定呢?
所以,今天就为大家介绍一本书,
《“错误”的行为》
。本书的作者就是刚刚提到的理查德·塞勒,他将经济学和心理学结合,以一个个生动的例子向大家展现在我们生活中所做出的“错误行为”,
在清晰了解这些“错误行为”之后才能学习如何在日渐复杂的世界中做出更理智的决定。
理查德·塞勒认为:
“人类的理性是有限度的,人类现实生活中的各种经济行为,必然会受到各种‘非理性’因素的影响。”
就像在书本中提到一个
“沉没成本”
和
“沉没成本误区”
的概念,“沉没成本误区”是说人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事情对自己有没有好处,也会关心过去是不是已经在这件事情上面有过投入。
举个例子:
朋友送了你一张价值为800元的话剧票,你对此很感兴趣,可是突如其来的暴风雨使得交通瘫痪,这让你不得不冒着风雨,徒步一小时过去,你去不去?可能不少人会认为自己的损失“不大”,而放弃这场话剧。
但如果这张价值同为800元的话剧票是自己拖尽关系,想尽办法换来的呢?我们往往就会更加珍惜这场话剧。
相信这类的心理大家都经历过,但其实从理性的角度出发,我们
不应该受到沉没成本的影响
,
站在现在的角度做出判断。
在
《“错误”的行为》
中,还指出了很多我们在生活中会出现的“非理智”或者说“不合理”的心理,例如损失10美元和20美元之间的差别要大于损失1300美元和1310美元,
因为对于损失相同的财富,我们对损失和获得的敏感性的变化是不同的。
如果你想更理智地去抉择,更聪明地去消费的话,不如加入枫藤读书会,让我们一起将这本书,读薄读透。
在枫藤读书会中还为你准备了很多类似的书本,例如
丹尼尔·卡尼曼的《思考,快与慢》
,《思考,快与慢》和《“错误”的行为》非常建议一起阅读,会给你带来更丰富的见解。
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