Netflix 最新一季财报透露其第一季度新增用户近 400 万，低于公司预期的 600 万，数小时后，该公司股价暴跌超过 10%。Netflix 还表示，预计第二季度付费用户净增加人数仅为 100 万。从这个角度来看，Netflix 去年第二季度新增了 1000 万用户。
Netflix 受益于疫情前 6 个月对其流媒体服务的需求激增，在 2020 年前 6 个月新增了近 2600 万用户。该公司当时没有预见到这一涨幅，现在它低估了疫情似乎正在消退的回落幅度。
不过，长期看好 Netflix 的人仍有保持乐观的空间。该公司表示，预计订户增长将在 2021 年下半年重新加速，因为大范围停播导致积压的新节目和电影得以播放。Netflix 在致股东的信中表示: 「我们相信，由于 2020 年新冠疫情提前，以及今年上半年内容较少的原因，付费会员的增长有所放缓，原因是由于大规模疫情导致制作延迟。」
此外，世界各地的每用户平均收益也在不断攀升。美国和加拿大的平均用户现在每月为 Netflix 支付 14.25 美元，比一年前增长了约 9%。
在 Netflix 和世界上其他公司重新适应新冠疫情后的生活之际，预测下一季度只有 100 万新订户可能是一种有意保守的指导。
如果 Netflix 公司的表现不错，国际市场的增长和 APRU 的增长可能会推动其股价进一步走高。
这个季度，Netflix 从新冠疫情期间的爆发期又回到了现实。如果下半年的主题是回归现实，这对 Netflix 来说可能是个好消息。
Netflix 公司继续面临着与众多竞争对手竞争，但是在 2019 年 11 月 12 日，迪士尼推出了“Disney +”，开启了传统媒体对 Netflix 的反击。从那时起，AT&T 旗下的 HBO Max (背后还有华纳支持)、 康卡斯特 NBC 环球旗下的 Peacock、 威亚康姆 CBS 旗下的 Paramount + 、Discovery 旗下的 Discovery + 和 AMC Networks 旗下的 AMC + 都迅速成为 Netflix 的竞争对手。
不过该公司在其报告中表示，不认为竞争是导致用户数量减少的一个因素: 「我们不认为第二季度的竞争强度有实质性变化，也不认为这是造成差异的实质性因素，因为我们对所有地区的预测都过高。」
而且据 CNBC 统计自从 Disney+ 上线以来，Netflix 的股价已经上涨了 87% 。这使得其他媒体公司在同一时期的收益相形见绌。
2020 年上半年，Netflix 新增了 3700 万全球客户。这是该公司的创纪录增长，该公司此前的年度最高纪录是 2018 年的 2860 万。
摩根士丹利 (Morgan Stanley) 最近的一项调查显示，多数美国人认为，在流媒体服务中，Netflix 拥有最好的原创内容。38% 的受访者选择它作为第一名，远远超过第二名亚马逊 Prime Video 的 12% 。
虽然流媒体战争给消费者提供了更多 Netflix 之外的选择，但它们也巩固了 Netflix 公司在许多美国家庭中作为主打产品的地位。如果流媒体视频现在是---- 或者很快将是---- 家庭娱乐的核心，取代有线电视，Netflix 几乎肯定会成为典型家庭选择流媒体内容的一部分。
