春运期间退改签出新规 改签再退票收20%退票费

昨日，记者从铁路部门了解到，春节后的第一波返程客流高峰将于正月初六至初八启动。根据目前30天的车票预售期来看，今天，旅客就可购买正月初六春节长假最后一天的车票了。

2017年春运从1月13日起，2月21日结束，共40天。从往年的情况来看，春运返程将出现三个运输高峰。第一个高峰就是2月1日（大年初五）至2月4日（初八）期间。对应30天的车票预售期，从1月3日至6日就形成了返程车票发售的高峰；第二次高峰预计出现在正月十五前后；2月21日春运结束前还有一次小高峰，主要以学生客流为主。

根据目前30天的预售期，从昨日起，旅客可通过12306网站、手机客户端及电话买到2月1日即正月初五的火车票。昨晚，记者登录12306网站查询发现，正月初五武汉前往广州、北京、天津等热门方向还有少量余票，到深圳的车票已全部卖完。

此外，今年春运退改签还出新规。此前退改签政策为：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计退票费，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时-15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

新规指出，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间(1月13日至2月21日)，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，即收取票价20%退票费。如果仅是退票，没有进行过改签，则仍然按照现行政策执行，也就是说15天以上是不收费的。

铁路部门提示，发车前15天可能会有不少退票进入系统重新发售，未买到车票的旅客可提前关注。 （长江日报）