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代驾十大 |责任与耐心——邱师傅的代驾要诀

滴滴代驾服务订阅平台  · 公众号  · 出行  · 2019-06-11 18:00

正文

今天为大家介绍的是2019第一季度代驾十大司机——邱景科。邱师傅之前是一名普通工人,看到周围有很多人做滴滴代驾,而且大家都反映很不错,所以自己也就报名了滴滴代驾。到现在,邱师傅家三个兄弟一块做代驾。

邱师傅是一个80后,在他的心目中他坚信——辛苦的付出总会得到回报。代驾这个工作有时也很累,但自己却是真心喜欢。


邱师傅的心里话

“用心服务好每一个客人,做这个行业最重要的就是耐心和包容。 做代驾司机就应该有契约精神,接了订单,就要服务到底,负责到底。 安全送达客户这件事始终放在心上,扛在肩上。 这份沉甸甸的责任不能丢,否则于心难安。


代驾暖心故事

年前订单响不停,2019年1月15日20点多,邱师傅在顺德大良凤城接了个订单去陈村。接到客人的时候对方已经喝了很多酒。邱师傅走上前和客人确认了信息,放好单车后,按平时做单要求做了绕车一周检查清楚车辆情况等服务流程,接着便开始驾车前往客人的目的地。等他们到达的时候乘客却睡着了,邱师傅叫了很多次都没办法叫醒,他下车来到小区门口寻找保安帮忙,但无奈保安也不知道客人的信息。邱师傅再次尝试叫醒客人,但依旧没有成功。因为客人没有醒来,邱师傅不放心独自离开,于是便在小区外面找了个地方停车,自己在边上等着客人醒来,这一等便等到了12点多。

看到客人醒后,邱师傅递上了一瓶事先准备好的矿泉水,询问客人有没有问题。听到客人说没事后,他才放下心来。看到邱师傅一直还在车上没有走,客人也被触动了,连声跟邱师傅说谢谢,滴滴的代驾司机服务很不错,以后叫代驾也只找滴滴代驾。







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