iPhone 改为按月购买，新服务凉凉了

哎咆科技 · 公众号 · 硬件 · 2024-12-19 21:00

主要观点总结

本文探讨了当前应用服务趋向于付费会员制的现象，并指出苹果公司尝试推出的硬件订阅服务也面临诸多挑战。最终，该项目因软件漏洞、监管问题以及市场接受度等多重因素被苹果砍掉。同时，提及苹果支付服务中的'先付后买'服务也被关闭。

当前各大App和线下商超、门店都倾向于提供付费会员服务，以提高用户留存率、降低交易成本和提高运营效率。

苹果尝试推出硬件订阅服务，允许用户按月付款购买iPhone等硬件。该服务具有灵活性，但面临软件漏洞、监管问题、市场接受度等多方面的挑战。

项目最终被终止的原因包括监管挑战、技术问题、市场接受度低、财务风险、维护成本高昂以及竞争压力等。

除了硬件订阅服务外，苹果的'先付后买'服务也被关闭，显示出苹果在支付服务方面的探索并非一帆风顺。

文中引述的每日一句阐述了欲望的复杂性和矛盾性，反映了人们在面对得到与失去时的心理变化。

现在这年头，各大 App 的服务都要开会员才能享受到，像是视频会员、音乐会员、读书会员，还有线下的一些商超、门店也只为会员提供服务。

简单来说，付费会员对于商家的好处那是相当多，既能提高用户留存率，还有降低连续交易成本、提高运营效率等优点。

但这些，基本都是软件服务。

苹果就比较“有头脑”，他们想出了个「硬件订阅服务」（Hardware Subscription Service）的点子，让用户能够像订阅 iCloud、Apple Music 一样，按月付款来购买 iPhone 等硬件。

这个计划在两年前就被彭博社记者 Mark Gurman 曝光了，具体运作流程是这样的：

举个例子，比如今年 iPhone 16 系列推出了硬件订阅服务。你觉得 9999 元的 iPhone 16 Pro Max 太贵，一次性花这么多钱太肉疼，那么你就可以选择使用“硬件订阅”服务，每月支出一定数额的月费就可以获得新机的使用权——支付流程和订阅 iCloud 是一样的。

这个月费的具体数额应该会比直接分期更贵，毕竟苹果还要算上回收的折旧费什么的。但是和目前的12/24期免息分期不同，硬件订阅允许你随时取消订阅，然后更换为其他型号的设备，更加灵活。

换下来的 iPhone 可能将被苹果回收，也可能在进行翻新处理后“卖”给其他进行订阅的用户。

硬件订阅服务看上去挺好，对于用户来说，能够将设备成本分摊到每个月，降低单次支付的经济压力；对于苹果来说，通过订阅服务，公司可以增加客户粘性，且能有稳定的月度收入流...似乎是两全其美，但实际运行起来可能并不如想象中那么可行。

在研究了几年后，坏消息来了：该项目因软件漏洞和监管问题，最近已经被苹果砍掉了，该项目团队已经被解散，成员被重新分配到其他项目中。

我猜测，苹果可能是基于以下几个因素考虑，最终决定砍掉项目：

1. 监管挑战：不同国家和地区的法律法规可能对订阅服务有不同的要求，这可能增加合规成本。

2. 技术问题：如苹果所遇到的问题，软件缺陷和技术支持可能是一个挑战。

3. 市场接受度：并非所有用户都愿意为硬件支付月费，特别是对于那些更倾向于一次性购买的用户。

4. 财务风险：如果用户取消订阅，公司可能会面临收入不稳定的风险。

5. 维护成本：持续提供硬件更新和维护可能会增加公司的运营成本。

6. 竞争压力：市场上可能已经有其他竞争对手（如三星）提供类似的服务，新进入者需要有足够的差异化优势。

7. 用户信任：用户可能对订阅服务的长期价值和透明度持怀疑态度，特别是如果服务条款经常变化。

总的来说，硬件订阅服务可以是一个创新的商业模式，但是否成功实施需要综合考虑上述因素，苹果最终选择放弃。

值得一提的是，同样属于「苹果支付服务」大类的“先付后买”（Apple Pay Later）服务最近也被苹果关闭，这项服务推出还不到一年时间。

每日一句

欲望就是这样的东西：你越得到它就越感到不足，你越失去它就越感到知足。