主要观点总结
本文讲述了刘女士在柚米国际社区商场移门处,因商场门未感应到推车将其夹住,导致玻璃门爆裂,造成其儿子头部受伤。刘女士反映医疗费用和误工费,希望商场赔偿共5000元。商场吴经理表示会向上级汇报情况,并在1月10号之前反馈结果。
关键观点总结
关键观点1: 刘女士在商场移门处遭遇意外
刘女士推着儿子通过商场移门时,推车被夹住,导致玻璃门爆裂,儿子头部受伤。
关键观点2: 刘女士提出赔偿要求
刘女士要求商场赔偿医疗费、误工费共5000元。
关键观点3: 商场吴经理回应
吴经理表示会向总公司汇报情况,并计划在1月10号之前反馈结果。他表示意外发生的原因是婴儿车斜着推导致门感应不到移动物体。
关键观点4: 事件后续进展
陈先生一家表示会等待商场的后续方案。
正文
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刘女士反映
上个月26号
她用推车推着三岁的儿子
去家附近的柚米国际社区吃饭
通过商场移门时
门正好合上
夹住了推车
刘女士:它也没有感应到这个推车已经过来了,直到我人过去了,它可能才感应到,然后才打开。然后那个门在打开的过程中,那个门就碎掉了。
监控画面显示
在刘女士之前
有一名男子先通过了移门
刘女士推车经过移门时
推车被门口的小台阶卡了一下
移门正好合上了
她说刚要把车子再往前推一步
玻璃门瞬间爆裂了
刘女士:碎下来的时候,我儿子也还没哭,大概过了一会,然后儿子可能感觉到痛了,然后开始哭了。我看到他那个血就从那个头顶上开始哗哗全部流下来,流了半边的脸都是。
刘女士说
当时自己没有受伤
玻璃碎块砸到了儿子的身上
她马上带去医院
病历单写着
“头部外伤,头皮裂伤”
刘女士:先去做个B超,做出来还真的有玻璃碎片,他建议我们去住院,然后找医生来给我们看,然后去取(玻璃碎片)。
记者:没有去住院吗?
刘女士:没去,因为太费时间和精力了,我们都要上班的,也没有人帮忙。
刘女士说
孩子脑袋上有两处伤口
打算等过两天伤口结痂了
再带他去做检查
看后续怎么治疗
目前医药费花了750元左右
刘女士的丈夫说
事发第二天
他找到了柚米国际社区反映情况
希望商场方赔偿医疗费、误工费
一共5000元
刘女士丈夫:吴经理意思就是说,让我们先提出方案,他再去向总公司去汇报。但是事情过去已经那么久了,也不知道他有没有真正地去向总公司去汇报这件事情。
杭州上城区柚米国际社区Link City店 吴经理:门在关合上的时候,第一次它回弹了一下,第二次当这个车没动,它又再挤压的话,就是钢化玻璃,铁与铁,玻璃和铁,然后就造成了这个门直接碎掉了。
记者:为什么它感应不到那个车呢?
杭州上城区柚米国际社区Link City店 吴经理:这个门全部都是红外线,它感应的是移动的物体,固定物体它感应不到的。前天那个门不是又装上了吗?我也问了一下工人,我说怎么会造成这样?它这个婴儿车是斜的,那这样的话它这个门,继续往前推的话,它方向跑偏了,那这样的话就是造成了整个玻璃就全部塌下来。
吴经理说
意外发生后
他也到了现场
不过刘女士已经带孩子去医院
没找到人
第二天接待了陈先生后
当天下午就去家里进行了慰问
已经把情况和陈先生的诉求上报给了公司
杭州上城区柚米国际社区Link City店 吴经理:我们一级一级要去上报,那这样的情况下是比较拖拉的,时间上节奏可能没有像他们想象的那种,今天说了,我今天或者明天我就给你答复了。第二点,具体的赔偿金额那可能就是看公司那边怎么批,到时候我们也通过社区和街道这边,然后和这个妈妈和爸爸保持联系。
吴经理说
他会在1月10号之前反馈结果
陈先生一家表示
会等等后续的方案