“撸猫”、“吸狗”在近两年成为一种风潮,养宠群体加速扩大,随着人们生活水平的提高,休闲方式和情感寄托的多样化,饲养宠物成为众多家庭的消遣方式。这其中有在外拼搏的年轻人,也有独自生活的老年人,总之再也不需要一个人孤独的过日子了。灯妹儿曾了解过一组数据,在2017年就有1000多万养宠物的人,并且保持10%以上的增长速度。
春节,大家都忙着购买年货和礼物、走亲访友、享受阖家团圆的幸福,到处是喜气洋洋的景象。但主人要出远门了,这些朝夕相处的小动物可怎么办?此时在有些人的心目中,他们便成了不省心不省钱的麻烦事。于是,春节假日成了宠物被遗弃的高峰期。
还好,在这个浮躁的社会中,有一个人一直在坚持做这些事情:创办中国第一家全国性网络领养平台,倡导“以领养代替购买”,每日发布最新全国领养信息和宠物故事,为全国流浪动物救助站解决运营困难等等。他就是「宠物帮领养中心」创始人岳劲,原本在银行工作的他生活很安稳,在业余时间靠自己的收入来做这件公益性的工作——流浪动物领养,后来「宠物帮领养中心」的影响力越来越大,不堪重负的他决定辞职专心来做这件事。
目前「宠物帮领养中心」已成功送养近11000只宠物,全网用户近800万,已累积捐赠45万斤宠粮。其阿拉丁指数分也长期稳定在5000分以上,这一切在这个纯公益性的宠物领养行业中,都是首屈一指的。
同样,岳劲在真正做小程序之前也观望了半年,毕竟最初的时候,小程序是有许多限制的。后来他发现小程序可以直接在帖子里插入,就觉得可以做了。他的想法就是希望小程序能提高团队的工作效率和领养效率,事实证明它也真的做到了。
最开始「宠物帮领养中心」团队是手工作图,一个月最多能成功领养几十只宠物,现在一个月可以送200-300只,效率上直接翻了三倍。再加上现在领养成功与否都由用户直接在后台修改状态,再也不需要人工的去询问、表格记录了。岳劲称,“它带给我的感受,好的方面就是效率确实高,差的感受就是活跃度太低,因为大多数人领养完成后,几乎不再登录。我目前是在努力围绕救助这方面去扩展一些新的功能,而且是实实在在能用到的功能,然后提高用户的活跃度。”
有很多用户第一次认识到这个宠物领养平台是因为去年11月份刷屏的“保护中华田园犬”海报,这个简单到极致的活动,却在一夜之间席卷朋友圈和微信群,吸引超330万人次参与。灯妹儿跟岳劲探讨了在当下这个互联网环境中的推广手段。
岳劲称他们极少做商业推广,这与他们的公益性质分不开。自始至终这个团队都是通过文案来提高用户的活跃度,比如最早期是靠着结合热点的文章吸引粉丝。2014年底、2015年初的时候,那时候圈里面经常会有类似于群众高速路救狗的事件。他们与热点结合的好,呼吁更多人参与后续救助。经常写出10万+的贴子,那个时期吸粉十几万。然后是结合今日头条等平台推广公众号吸粉十几万,在朋友圈把握住最精准的用户,据了解岳劲微信上的5000人基本都是做流浪动物救助的,那是最精准的流量池,“保护中华田园犬”的海报正是凭借朋友圈众多爱心人士的宣传才得以影响300多万人。
在社交裂变中,利益是最强劲的分享扩散动力,这其中包含利他或是利己。公益平台不好做的很大原因在于,大多数时候他们很难提供给无关用户利益。拿「宠物帮领养中心」来说,除非真的是爱宠人士,不然一个路边等待领养的流浪动物的吸引力远比不上转发得来的红包。
关于推广手段,岳劲说自己的方法都还是比较传统的,但他认为有效就是好的。不用讲究太多技巧,一直靠真心向这个社会源源不断的传递正能量。事实上,这个已达到全网800万用户的平台,一直以来展现给我们的确实就是这样的务实和踏实。
图为基地发出的感谢
去年12月份,「宠物帮领养中心」做过一次台历义卖,除去成本,剩余的钱全都兑换成粮食捐给基地。台历上的照片用的都是平台领养出去的猫猫狗狗的真实照片转化的卡通形象,义卖第一天就卖了1000册,又急忙加印了300册,效果非常好,募集了2000多斤粮食,全部捐给救助基地了。类似于这样的活动意义很大,可以将宠物送养人、领养人与平台紧密联系再一起。
对于「宠物帮领养中心」来说,小程序无疑是最完美的载体。让用户全程参与宠物领养的过程,这一转变顺应了当下去中心化的社会舆论环境。加上对于用户来说极低的学习和参与门槛,以及十亿微信用户带来的极大触达范围,让大家可以全民参与到宠物领养的伟大事业中。
关于小程序的留存问题,岳劲也有自己的考虑。首先今年「宠物帮领养中心」将增加“助养”“绝育”等功能,将流浪动物救助整个链条打通,切实帮助到全国各地的救助站,改善他们的运营环境。新增的功能将大大提高平台的活跃度,吸引更多热爱流浪动物救助的人士加入其中。并且将在2019年第一季度为全国第一批2000只流浪猫狗提供过冬口粮,4月份开始扩大项目范围,将救助对象扩大到10万只。
在专访的最后,岳劲提到他没有入驻百度智能小程序和支付宝小程序的理由,对于他这样的纯公益平台来说,其实承担不了在每个平台租一个服务器、安排一个人专门运营的成本。他对于整个小程序领域的期许则是尽快实现互通,毕竟用户也不希望在每个平台的小程序中都要重复输入和操作。对于这点,灯妹儿是非常理解的,虽说适度的竞争可以让行业健康发展,但是如果可以在某些程度上实现互通合作,确实对开发者和用户都是极大的方便。