上报问题建议类信息，如何打通“不会报”的堵点？

秘书工作 · 公众号 · · 2025-03-04 07:00

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问题建议类信息是办公厅（室）服务领导科学决策的重要途径，也是政务信息编报的重点难点。只有坚持问题导向，打通此类信息编报面临的“不会报”等堵点，才能提升信息服务质量、提高参谋辅政水平。

要打通“不会报”的堵点，需提升工作主动性，加强前期谋划，对基层报送的信息进行认真分析、归纳、提炼，努力提出高质量对策建议，推动信息刊物从参考资料向决策依据转变，信息工作从“中转车间”向“加工枢纽”转变。

节点信息突出“快”

对可预见的重要节点、重大事件进行汇总梳理，提前筹备酝酿、谋划选题、采编信息，力争做到数据实时报送。

比如，在春节、五一、国庆等节假日保通保畅的关键阶段，我们构建一体化调度机制，打通收费站、服务区等路网堵点，第一时间采编报送交通物流数据，做到当日热点当日反映，为党委政府决策提供真实可靠的一手信息源。

日常信息做到“精”

对于上级要求的报送要点和报送计划内的信息，注重广泛动员基层信息员申报提纲，优中选优确定编报方向。

比如，围绕网约车司机从业等情况，我们在收集基层报送的数百个调研案例中，归纳提炼其中7个最具代表性的问题，进一步组织“解剖麻雀”式的深入调研，相关信息报送后得到上级关注。根据有关批示和调研得来的实际情况，我们牵头建立网约车司机党群服务阵地、出租汽车司机驿站等，集成提供办证办事、车辆充电维修、司机培训考试等一站式服务，加快解决网约车司机集中反映的“停车难、如厕难、吃饭难”等实际问题。

（作者：浙江省交通运输厅办公室）