文章主要围绕闲鱼App的最新产品设计展开，作者作为闲鱼日活用户，对新的产品设计提出了质疑和批评。文章提到了新设计带来的体验不一致问题，以及信息架构不清晰导致的用户理解偏差。
作者对闲鱼App的最新产品设计进行了评价，认为有些调整让自己不习惯，并从功能流程、信息架构等方面指出了问题。
文章指出，新的产品设计在信息架构上存在不清晰的问题，导致用户理解和体验不一致，作者认为信息架构的设计对于产品至关重要。
作者认为文案设计也非常重要，以“综合”为例，建议使用更明确的文案，如“热度”，以让用户直接理解商品排序的依据。
过去一年我算是闲鱼的日活用户，除了它本身的二手交易属性，我也把它当作一个内容社区产品在用。
在最新版本的闲鱼 App 上，有一个调整后的产品设计让我十分不习惯。
在我看来，这就是闲鱼的失误。
先说下功能流程。
在闲鱼 App 的「消息」模块有一个「关注上新」类型的通知，里面会展示已关注账号发布的最新商品信息。
在过去的逻辑里，只要点击动态消息就能直达账号主页并看到对应商品，这个体验是保持一致性的。
在账号主页的商品标签分类上，过去会有一个「在售」选项，里面展示的商品是按发布时间排列的。
如果我没记错的话，老版本中的商品标签应该是「全部」、「在售」以及用户自定义的。
不过在新版本中，点击动态进到主页后并不能直接看到对应商品，也看不到「在售」选项，取而代之的是一个叫「综合」的默认选项。
首先，从起名上就非常模糊，「综合」这个词代表的意思可以有很多，而且从这个选项下的商品排序来看，完全不知道是按照什么排的。
其次，从「消息-关注上新」里点击对应通知进入主页后，并没有直接显示最新发布的商品，而是到了这个「综合」列表。
这就产生了一个问题，我在「关注上新」里看到的是 A 商品，点击的动作意图也是想查看 A 商品的详情，结果进到主页后 A 商品不见了。
这就产生了一个问题，理解和体验不一致。
当然，并不是完全不见，而是被隐藏在另一个排序列表中。
点击「综合」选项的菜单后，在下拉列表可以看到一个「最新」选项，这里就是按发布时间排序的列表。
按照「最新」选项刷新列表后，就能看到对应「关注上新」里的商品信息了。
虽然有完整逻辑链条，但更新后的几天时间里我是一脸懵逼的，直到我摸索点击操作后才弄明白这套逻辑。
实际上，我理解这里的「最新」就是过去的「在售」，而且从一级菜单被折叠到了二级菜单里。
我觉得，这是一种很不好的体验。
用户理解产品是基于信息架构，如果信息架构不清晰或者混乱，就会导致理解偏差。
理论上来说，产品呈现的信息架构需要满足所见即所得，但闲鱼这个改版恰恰违背了这一点。
在产品可视化设计阶段，我认为信息架构设计、页面交互层级设计、文案设计是最重要的，因为这直接决定了用户的认知和理解。
你们应该都去过一些商场和医院，里面的楼层设计和信息指引其实就是信息架构。
如果走着走着就走错，或者弯弯绕绕分不清，其实就是信息架构设计失误导致的。
同理，产品的信息架构就是为用户构建一个理解楼层，得让用户时刻知道自己在哪，也能自然顺利去到想去的地方。
关于页面交互层级设计，核心原则就是符合场景，而不是符合逻辑。
这一点，我在线下产品训练营中有专门讲过一个微信的案例，这里不赘述。
文案设计就不用多说了，像「综合」就不是一个好文案，相比之下用「热度」会更好。
至少，「热度」能让人直接理解列表里的商品是按热度排序的，而商品的浏览量和咨询量直接决定了热度。
如果只是设计软件，那符合逻辑即可。
如果要做产品设计，除了要符合逻辑，还要兼顾场景、用户、需求、定位去做思辨。
前几天跟你们聊的微信小店送礼功能的设计，就是一个很好的案例。
如果闲鱼的产品经理看到了，希望你们考虑优化一下。
当然，我所说的也可能是错的。
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唐韧出品
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