Itunes榜单的事情,最近在推特上闹的沸沸扬扬,各大明星以及粉丝都发声,大有围攻光明顶之势。后来苹果采取了干预措施,人为调整了排名。
花了钱的粉丝,为苹果的做法感到愤怒:我们都是按照规则,花了钱的,当初拿钱的时候,为什么没有任何提醒?
这让我想起了NBA的全明星投票。全明星赛之前,NBA想方设法,让球迷给自己的球星投票,还鼓励球星拉选票。猛龙名宿波什,当初打扮成卖二手车的土老板,在油管上给自己拉选票,“不要2块九毛九,也不要1块九毛九,免费!”本来很高大上的全明星投票,给弄得屌丝感十足,NBA上下一致称赞,有范,有节操,年轻球员的楷模。后来为了鼓励投票,NBA开放了各种能想到的方式,现场也可以,网站也可以,社交网站也可以,每天都可以投,每天还可以在不同的平台投,有时候不小心就把票投出去了。现在微信群里各种给儿子女儿外甥女拉选票的套路,NBA都用过了。
于是就有了姚明新秀赛季进入全明星,以及帕楚里亚一度高居全明星投票前几的情况。当这两个事情发生时,美国的有些媒体一度认为投票不合理,NBA应该调整规则。
那为什么NBA没有像苹果那样,人为干预呢?
原因很简单,一切都是关于利益。
NBA的全明星,是自己联赛的全明星。无论是谁被球迷选上,都是NBA的球员。全明星需要的是球迷的注意力,眼球就代表着曝光,代表着媒体价值,就是钱。姚明进入全明星,这正是NBA希望的,是NBA采用球迷投票产生全明星最理想的结果,可以用这种方式吸引最多球迷的眼光。至于帕楚里亚,他在最受关注的一个球队,如果他来自一个人口基数更大的国家,最终真能进入全明星,NBA也没有任何问题。
不轮是谁拉的票,最终NBA都是获利者,这个逻辑,对苹果就不成立。
苹果的Itune商店,是个平台,是要卖所有艺人的音乐。能吸引更多艺人入住,才符合它的利益。艺人不是他的雇员,苹果的约束力没有那么强。作为平台,一个基本的条件,是尽量公平公正合理,
粉丝花钱冲单,合情合理,但从长远看,会因为有失公平,损失苹果的利益。
能上ITune榜单,对销量来说,是有价值的,这是最初推出这个榜单的意义所在,让被众多歌迷认可的歌曲,能被更多的人看到,起到宣传的效果。从平台的角度,最合情合理的依据,就是销量。当出现特殊情况时,平台就要分析,哪种方式更有利于平台长久利益。假如有两首歌,第一首1000个粉丝,每人买了10次,第二首是8000个粉丝,每人买一次。如果只是两首歌,平台并不需要做什么事情,如果类似第一首的情况数目足够大,平台就要想办法安抚第二首歌曲的艺人。否则的话,那个艺人就会对平台不满,转战其他平台,如果这种情况多了,长此以往就会损失平台的利益。亚马逊等平台都严禁刷单,也是这个道理。作为规则的制定者,目的不是为了简单的一条规则的执行,而是维护长期利益。
至于粉丝说,为什么当时拿钱的时候这么正大光明,原因也很简单,苹果是挣钱的公司,要求一个公司为了别人的操守而断自己的财路,这实在是太难了。
我们现实中,也会碰到很多貌似遵守规则,实则损害其他人利益的事情,通俗的话讲,就是给“玩坏了”。某寺庙向公众开放,免费提供饭菜。有几个大爷大妈,每当寺庙开门,他就第一个冲进去,吃足喝饱,每天如此,把这里当成了免费食堂。大爷大妈是不是公众一员?是的。进寺庙吃喝有没有违反规则?没有。可是这么做的后果,就是把寺庙给玩坏了。寺庙的这个做法,原本是接济天下穷人,让落魄人士度过难关,现在根本起不到这个效果,遵守规则的大爷大妈,夺走了原本真正需要之人的口粮。
这种现象,生活中不胜枚举,很多都打着遵守规则的旗号,认为自己的做法无可厚非。还有很多人,乐此不彼,浑然不觉的自己有问题,譬如微信群里每天都会出现的拉选票。