一、教育综合体为什么姗姗来迟
随着教育培训行业发展，培训机构“扎堆儿”的现象越来越明显。这种现象的好处是，学生和家长可以在一个地方选择自己心仪的学习项目，避免了一天要送孩子去不同的地方上课，培训机构也因此获益。
在这种情况下，如果有人站出来，把大家召集起来，提供统一的管理和服务，无疑是一种双赢。但是，为什么没有人这么做呢？原因很简单，资本是逐利的，把一个空间做成商业综合体，比做成教育综合体收益大。
1、教培行业客户群较窄
商业综合体可以面向所有群体提供服务，而教育培训行业只能面向特定群体。
2、教培行业场地利用率低
只要要线下机构，就无法逃脱人效、时效、坪效的衡量和抉择。由于教育培训只是学校教育的补充，学生多数时间，都是待在学校里。一个教育综合体，只在学生非上课时间段有人流，其余时间，场地是空置的，这样的人效、时效、坪效，实在太低，在一般人看来，这并不是一个好生意。
二、教育综合体近两年为何又纷纷出现
教育综合体模式的出现，既与这几年的商业环境有关，又与素质教育培训的风口有关。教育机构为场地所困，商业地产后人流劳神，“基于学生，顺应市场”，教育综合体成为教培市场的必然产物。
1、商业地产严重过剩
过剩带来空置，而收益低，总比空置好。所以，以前不被看好的教育培训行业又被商业地产纳入考虑范围之内。而狂奔揽金十几年的中国房地产，现在却充满危机，无论是搞商业住宅，还是搞商场或者各种形态的经济开发区。都会面临一个问题：谁来消费？每座城市都在搞城市综合体，结果发现商场里的工作人员比顾客还要多，消费如何能起来呢？
2、培训机构痛点
近两年来房租、人力成本高企已成制约教育培训业发展的“两座大山”。盈利艰难之下，房租和人力成本越来越成为不少教育机构的心头之痛。据中国教育培训联盟万里行的数据，从2013年开始各地区域中小型教育机构的利润率已有不同幅度下降，主要是由于租金、人工成本的上涨远超过了营收的增长幅度。不少城市的教培业的人力成本上涨了15％至20％，租金平均上涨了10％左右。
3、经济低迷，资本也愿意进入教培行业
这几年，经济低迷，这种情况下，教育培训行业作为一个现金流极好风险较低的行业，重新被很多人看好，资本也愿意进入这个行业。
4、教育培训行业近些年正迎来素质教育培训的风口
这是最重要的原因。随着85后、90后新生代父母渐成教育消费主力军，这些父母在新教育政策、新技术的影响下，产生了新的教育消费观念，素质教育培训将越来越受到重视。而素质教育风口到来后，教育培训行业围绕文化课的同质化竞争大大缓解，素质教育和文化课培训可以在同一个商业环境下有效互补。同时，素质教育比起文化课教育，对场地环境要求更高，而教育综合体，可以有效满足这种高标准要求。
5、教育综合体或成城市“标配”
自2015年10月11日，新东方百学汇跟商业地产联手建规模3000平的“教育综合体”——青少年素质教育平台后，全国各地相继出现规模大小不一的教育综合体：山东烟台天地围棋道场2000平方，合肥溪地阳光少年大学城有4000平方，青岛乐文汇有近8000平方等等……近几年，全国有不下100家地方性的“教育综合体”。这些近一两年兴办的综合体，面积都是数千平方，投资都是千万级的，发展势头迅猛。
但整体而言，近几年教育综合体频频出现但发展举步维艰。
目前校外培训机构对“教育综合体”的运营模式探索还
处于起步阶段，缺乏完整运营系统，大多处在亏损或薄利边缘。招生不足，管理遇阻，续费堪忧，部分演变为“二房东”，经营成功者寥寥。
三、究其原因，教育综合体主要存在以下问题：
1、综合体与监管机构之间存在深层次博弈，财税法务消防安全处理不规范；
2、综合体与地产方的竞大于合，资源撬动能力不足；
3、综合体与培训机构缺乏深度互信，合作只在表层；
4、多数综合体没有匹配家长消费衣食住行文体游娱健技等高利润附加值产业，只用了一部分商场面积（把另一部分拱手送人），为他人做了嫁衣；
5、综合体并未真正从学生个人成长利益出发，对学员做个性化课程体系规划，而仅仅是拉郎配，做了教育机构、教学产品的物理堆集；
6、实际运营也存在不少问题：入驻的培训机构个体招生能力不足，容易中途退出，影响教育综合体的声誉；教育综合体与培训机构个体之间的紧密配合度不高，大家各自为营的现象时有发生，影响统一性；人流量过大，交通压力倍增，停车位紧张的问题凸显；以及周一到周五，教育综合体的场地利用率低，租金高，等等。这些都是教育综合体在发展过程中存在的问题，如何予以解决也是管理者必须重点考虑的问题。
虽然教育综合体实际操作运营有很大难度，做透做深也是凤毛麟角，但是教育综合体确实给入驻的品牌机构带来了很多好处。
四、做教育综合体显而易见的四大好处：
1、利于招生，
因为场地大了，学生多了，容易做大活动招生是引流最好的方式。
2、利于节支，
形成规模效应。当校区分散的时候，接待区和前台的面积会占到校区总面积的10%至20%，而在综合体里，5%的前台与接待区就会足够高大上，场地会有不少节省；同样，接待与物业人员也可以大量节省。
3、利于增值，
最近这些年不管是任何地产还是其他行业切入教育，无非是想把教育的学生人群和家长人群作为流量人口通过与商业结合来变现。也有想利用教培业先收费后服务做资金沉淀实现金融价值，这个也有可能。
4、利于品牌，
从社区店到教育综合体，培训机构的形象大大提升，政府认可度随之提高，在今天政府大力向社会机构采购教学服务的今天，规范与规模兼具的教育综合体无异是首选，公办校聘请综合体的教师入校进行三点半课堂，既解决了教师周一与周五的空闲时间段，又为机构招生引流找到了一个新入口。
所以理想的综合体应该能有效解决学生、家长、品牌机构的五大需求：
1、学生定制感服务，全面成长规划需求；
2、家长轻松便利舒适，粘性消费体验需求；
3、机构互信共赢，资金融通和人才可持续发展需求；
4、商业地产增值增效，品牌提升需求；
5、监管机构规范、集中、安全、数据化管理需求。
五、教育综合体有哪些模式
目前，市场上的教育综合体大致分为三类：
第一种是商业地产商为主导，
这也是存在时间最长的方式，在商业地产领域，它被赋予的概念是“教育业态布局”。简言之，这就很像一个卖场，将空间进行鉴定的切割然后招租，这种模式并不具备较高的竞争力。
而真正有生命力的教育综合体一定是空间可以共享、资源共享，服务也可以共享的。”所以单纯以地产的方式来做，会比较困难。
七巧国、碧桂园、万科、阳光城、新欧鹏、中锐集团等等都在教育领域纷纷布局。
第二种是由一家教育机构运营为主导，
一家培训机构直接租赁一片区域，除自身培训机构需要的场地外，剩下的租赁给其他培训机构，但往往也是以租金的方式进行合作。
如万国体育中心、彩虹蜗牛、小牛顿教育综合体、艺朝艺夕、最in菲克城、新通乐学城。
对于一二种的好处是，无论是房东还是二房东都很保险，只要找到了租户，就有租金，也就不会有资金上的风险。而其问题都在于彼此割裂，也就意味着或有存在隐患的可能。
第三种就是以百学汇、乐学城、索易、童豆小镇为代表的类型。
面对客户以一个整体形象出现，引入机构进驻，一方做统一管理，一方负责内容输出，客户进来后是一种“空间公用的”场景，弱化了“各自为营”的状态。
六、教育综合体典型企业解读
（一）百学汇（北京）
百学汇是新东方教育科技集团旗下教育品牌。专注于3-18岁青少年综合素质教育，为学生提供艺术、科学、体育、人文等全方位的成长课程。
新东方百学汇以教育培训机构为核心，配套打造餐饮、电影院、文具、乐器店等家庭配套的业态体系，将教育培训与家庭消费进行有机结合，实现教育配套的增值经济。
百学汇相当于一个平台，新东方帮助做运营管理和策略运作，百学汇将所有课程交给入驻百学汇的各家教育机构。教育机构加入百学汇平台要满足4个条件：
一是有独特性的青少年素质教育产品；
二是标准化的课程体系和产品内容；
三是稳定的教师来源和教师培养机制；
四是具备可复制的商业模式。
百学汇负责教学中心的选址、租赁、装修、教务和招生的日常运营、市场运作等；合作机构只需要带着老师、教学产品进来，专心做好教研就行。同时百学汇也有着自己的教研团队，他们正在搭建会课程评价体系和学生能力评测体系两个重要的构架。
优势在于百学汇具备新东方多年的教育理解，能够给入驻品牌提供强大的品牌赋能和运营服务，对入驻品牌的吸引力足够强。
（二）万国体育中心（上海）
上海万国体育中心是在原上海世博园的非洲联合馆的基础上改建，场馆使用面积为35000平方米，全球最大的击剑培训中心、上海市最大的多功能游泳馆之一。上海万国体育中心也是国内第一家以体育为主题的MALL。
2016年9月10日，上海万国体育中心开始营业。目前场馆内运营的项目有击剑、游泳、篮球、自行车、舞蹈、跆拳道、航模7个项目。其中前五个项目是万国体育自营，跆拳道、航模则是万国体育引进第三方，合作运营。
截止2017年中旬，上海万国体育中心自营项目的学员数据：击剑项目8000多名学员，游泳项目4000多名学员，篮球项目1000多名学员，自行车、舞蹈分别有400、100多名学员。万国体育自营项目的学员总人次超过13500。
万国体育中心的优势在于从自身击剑、游泳、篮球等自营项目出发，在具备大量客户和粉丝的基础上，合作其他品牌丰富自己的教学内容，提高已有场馆的人效、时效、坪效；并占据体育培训的先发优势，成为体育教育综合体的第一品牌。
（三）童豆小镇（西安）
童豆在儿童教育中，借用城市合伙人以及资本的外力，赋能教育培训机构6S服务系统解决了机构运营管理等问题，实现标准化，线上化，系统化，规模化儿童教育的S2B2C的WEWORK，准备用5年的时间，打造500+IP化，社区化，共享化的教育服务空间。
由教育企业为主导，为其他入股品牌教育机构搭建平台，以整体形象出现，双方主要以股份绑定模式进行合作，也可开放空间给其他品牌分成合作。目前已在武汉开有旗舰店，并在其他城市试水。
童豆小镇的优势在于统一的IP输出，借助多年对教育营销、运营的行业经验，联动股份绑定的素质教育品牌作为基石，打造了高度系统化、标准化的产品和服务；在西安充分整合了当地有影响力的素质教育品牌。
（四）最in菲克城（成都）
最IN菲克城是面向0-18岁儿童、青少年提供一站式素质教育与成长培养的新锐教育综合体，通过亲子早教、英语、艺术、美术、科学、体能、学前教育、出国前教育、家庭教育等主力产品进行项目整合，同时配套优质的服务资源，在一个综合体解决孩子教育更多的问题，并发挥服务资源，让家庭与孩子享受高品质的综合服务。目前，最IN菲克城各项目之间的转化比率在20-30％。
由教育企业为主导，通过整合自有品牌和其他品牌入驻综合体，统一对内容输出进行把控、对运营进行管理。
入驻品牌包括Rise学科英语、八八空间、菲动儿童体能、杨梅红国际私立美校、海帆亲子游泳、麦克星球创客空间、未思途世界学校、IDS国际幼儿园共8个，还有一个家庭教育品牌童育汇。
配套综合服务梦幻舞台剧、儿童作品展览、儿童游乐、亲子活动、父母教育沙龙、儿童健康评测、童乐会、儿童私人成长规划、艺术合家欢、儿童农场亲子活动、儿童职业体验活动、最美童声、国际化儿童教育交流活动等。
最in菲克城的优势在于已经具备多年的自营素质教育品牌的行业经验，深耕成都当地市场深度打穿，不盲目扩张，稳扎稳打；敢于牺牲场地面积来完成公共空间和家长空间的改造，充分考虑了家长在综合体内的感受和体验，兼顾了孩子和家长的双重需求；积极引入具备品牌效应的素质教育品牌为综合体加持。
以上几家教育综合体，有不同的先发优势和发展侧重，基因和打法的不同，导致现阶段的发展情况千差万别。
1、地产出身的项目：
优势-无疑扩张速度是最快的；劣势-教育综合体深度不够，多轮为商业地产的教育机构聚集；无自营或深度绑定的素质教育品牌互相加持，难以快速异地扩张，容易出现管理问题。
2、有品牌势能的教育集团出身项目：
优势-能够为入驻企业提供更多的品牌赋能，招商难度低，家长对大品牌认可度高，且资本品牌保证和地产紧密绑定合作，管理难度低；劣势-具体运营落地深度不够，容易造成产品和服务深度不够。
3、不具备品牌势能的第三方发起综合体：
优势-运营深度够深，是最用心的一类机构；劣势-整合品牌能否做到双方深度绑定，品牌之间粘性差，管理难度很高；缺乏资金和品牌势能。
但总体来看，能够占领用户心智的品牌化综合体还未出现，任重道远；资本在教育综合体的布局有限，更多偏好有自身课程内容的教育综合体机构。
七、教育综合体未来还有哪些想象空间
教育综合体未来最大的价值，主要体现在金融和数据方面，甚至是对庞大家长资源的进一步开发。未来，如果某个品牌的教育综合体形成规模，并顺势完成这种转变，将带来巨大的想象空间。
1、教育针对客户衍生复合商品
现代消费观念在于快消费，客户浏览快、消费快、变化快、而教育城首先以教育为点，辐射教育圈内的客户需求，包括图书、乐器器材、绘画颜料、STEAM配件等。
2、统一收款，定期结算，产生巨大资金沉淀
教育培训行业是一个现金流非常好的行业，可以一次性预收款，而老师的成本是按月结算的，除了房租成本，前期几乎不需要投入。如果变房租为分成模式，统一由平台收款，之后再结算，那么，平台上就会有巨大的资金沉淀，而培训机构一方由于不收房租，又没有别的成本，也不会有什么资金压力，合作基础是稳固的。而平台，如果通过金融手段实现较大收益的话，可以进一步让利给培训机构，实现更大程度的双赢。
3、数据统一，将给整个行业带来巨大价值
以前，不同的培训机构数据是分开的，甚至彼此保密，这非常不利于行业的整合。如果平台方整合完成得比较彻底，不仅可以在教务管理上，用同一套系统打通，提高效率，节约成本，还可以在教学方面，探索出更好的为学生提供服务的摸索。以前，学生在不同机构的数据是不会交换的，如果这个能够打通，那么，就可以建立起真正有价值的学生学业大数据，这也是未来教育行业的发展方向。
4、教育针对家庭衍生快享服务
教育综合体根据所在区域匹配相应体量、相应年龄范围，提供配套服务、包括餐饮、娱乐、休闲、等一站式服务，让学生有所学，家庭有所需，实现在教育城各获所需。
5、信息衍生消费、数字化实现便捷
此时的综合体并不单单简单是“地下实体店”，信息化管理、信息化教学、全网实现互动，让教育城线下充满活力，线上无限可能。
6、如果能够对家长资源进一步开发，会产生更多的商业形态
未来一定是大整合的时代，教育综合体如果只是完成教育行业整合，无疑是浪费了学生背后庞大的家长资源，至于如何利用，让我们拭目以待。
八、好的教育综合体，应该在以下方面考虑清楚，做到极致
1、空间选址上：
空间大小：选址方法、单独成楼还是和其他空间协同、容纳教学机构数量和学生数量，必须适合办学；如果建筑物的业主能以建筑物进行投资，则运营资金压力和招商难度大大降低；选址周边区域是否有足够的生源供开发。
2、承载内容上：
针对人群是大众人群还是中高端人群；
是否开设自营品牌、非简单物理聚集；
是否有私人定制感的全面成长计划；
入驻品牌是否能够全国各城市联动；
要能够招到有生源号召力的A类机构资源（A类机构是指筹建了一个综合体是率先入驻并能带来大量生源的机构，后进驻的C类机构更多的是在乘A类机构的凉）；
是否有相关的配套设施和服务。
3、内部管理能力：
包括招商政策、合作机制和综合物业服务能力。招商政策关系到机构是否进驻，合作机制关系到机构间资源共享的程度，综合物业服务能力直接影响到进驻机构日常工作以及学员的学习生活体验。
4、品牌运营能力：
各类机构聚到一起，谋求的是靠综合体本身的影响力就能带来一部分生源。于是，品牌运营能力就成了运营者必须具备的一项能力，否则，运营者可能就被视作二房东了。具体体现在选址、综合体定位、多渠道的整合宣传。这些事如做不好，入驻机构经过一个学期或者年度的权衡后，可能会选择退出。
5、入驻机构赋能：
融资、拿地、招商、引流、销售、教学、服务上如何能够准确赋能；如何能够借助资本、媒体、合作品牌的势能快速构建综合体的势能和影响力。
6、如何快速扩张：
城市合伙机制、众创空间及其他空间改造、入驻品牌与综合体之间的粘性等；
如何和地产联营扩张，输出品牌和管理，低成本快速扩张。
7、实操中应该处理好：
学员各机构课程安排时间协调、整体员工的专业度（最起码要了解每个机构的课程内容和时间）、物业相关的停车位、家长休息等待活动区域内容丰富度、坪效时效上的周一到周五场地闲置问题（全日制早教、学前班、午托班、三点半课堂）等等细节问题。
