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费列罗中国向员工通报销售创新高,零食量贩店和山姆都成了增长“功臣”

FoodTalks食品资讯  · 公众号  ·  · 2025-02-13 18:00

正文

来源:小食代(ID:foodinc)

作者:潘娴


蛇年伊始,巧克力巨头 费列罗 在中国市场取得“开门红”。


今天小食代从业内了解到,在春节后开工不久,倚重节庆礼赠的费列罗中国就向员工通报了自己的最新“战绩”: 继23/24财年超额完成销售额目标后,在24/25财年前五个月(注:2024年9月~2025年1月),费列罗中国区销售创下历史新高,再次录得双位数同比增长, “产品新鲜度与库存也处于健康水平”。



与此同时,费列罗中国也为未来圈定了三项重点工作, 包括消费场景、渠道规划、产品创新。 下面我们来一起看看。


“细水长流”


在今天与小食代交流时,三位分别来自河南、浙江、湖南的费列罗经销商都表示春节期间销售良好,不过也有上海经销商表示“一般般,最近生意都不是很好”。


“费列罗的生意比较细水长流,可能就是年年都有一点增长,但通常不会很高。”一位面向超市、大卖场等线下流通渠道的经销商告诉小食代,就其自身而言,春节时段通常贡献了30%~40%的费列罗销售。



由于Rocher系列的春节送礼定位深入人心,费列罗在这一阶段的表现通常也强于其他巧克力品牌。有数据显示,临近春节,费列罗的份额会有明显提升。


小食代从快消品线下监测网络“马上赢”处拿到的数据显示,在费列罗24/25财年的前五个月,其在中国巧克力市场的份额排名稳定在第二。到春节所在的2025年1月,其份额环比上升约3个百分点至19.5%,到达五个月内的最高点,依然排名行业第二。当月,费列罗也是行业前三中唯一一家份额环比上升的公司。


从社交平台的年货备货贴来看,如同金色小球、外表符合中国消费者送礼偏好的费列罗Rocher系列也是不少用户的“购物车常客”,尤其是在其最先流行起来的华南地区。


在很大程度上,费列罗销售增长得益于其对礼赠场景的深耕,但这并不意味着其产品被真正消耗掉。虽然认为费列罗产品“送礼体面过人”,但许多追求控糖、怕腻的消费者可能只是在过年期间象征性吃几颗尝尝味道,其需求的摄入量远低于较大规格的礼盒装。


小食代留意到,或许是外号“金莎”的Rocher系列送礼流通量过大,有不少网友会在社交平台上将此作为闲置出售。在帖子里,有网友称是因为“亲友赠送,囤货太多实在消耗不完”,也有网友表示是“公司发的年货,不太吃巧克力”。


根据小食代掌握的信息, 在此前的的23/24财年(注:2023年9月-2024年8月),费列罗中国产量、销量、销售额均超额达成目标。 值得注意的是,这也是费列罗在华首位本土掌门人 张甦毅上任 后交出的第一份年报。


进入24/25新财年,费列罗中国迎来强劲开局,前五个月销售创下历史新高。也就是说,在涵盖春节这一重要节点的几个月里,这家拥有Rocher、健达、意榛滋(Nutella)等系列的巧克力巨头挣得“盆满钵满”。


零食量贩


回到费列罗中国的最新“战报”。


小食代还了解到, 在新财年前五个月,健达巧克力和缤纷乐都实现了高两位数增长;礼盒装(注:包括经典金色包装的Rocher礼盒)据称“在春节取得了很好业绩”;去年8月才发布的饼干系列意榛滋“供不应求”。



分渠道来看,新兴渠道成了费列罗的主要增长动力。


期内, 零食量贩店是其增长的“最大贡献者”。 对费列罗中国来说,这一渠道能令其产品快速分销到全国各个级别的城市,尤其是下沉市场,对该公司已有的渠道网络形成补充。


今天,有熟悉情况的业内人士告诉小食代,在零食量贩店刚崛起时,这一渠道会向费列罗经销商采购。随着渠道体量迅速扩大,如今也有零食店跳过经销商直接向费列罗厂家采购,但可选择的品项会与其他渠道形成区隔。



在此前与小食代单独交流时,张甦毅曾形容零食量贩店是费列罗会“全力关注和支持发展”的渠道,并会针对这一渠道特点推出定制化商品,如更适合自我享用的小规格产品。


此外, 包括山姆、开市客在内的会员俱乐部连续三年“保持惊人增速”。 针对这个势头如日中天的渠道,张甦毅曾向内部评价称“(潜力)没有最高,只有更高”。此外,费列罗中国也在布局礼赠福利渠道,包括新推出了微信小店。


在中国区销售攀升的同时, 去年,费列罗杭州工厂的产值和出口额均创下新高。 该工厂涵盖三条产品线,包括健达巧克力、健达奇趣蛋、费列罗Rocher,在供应中国市场的同时也出口至亚洲、大洋洲、北美等。


新年重点


从费列罗中国业绩来看,其首位本土掌门人张甦毅所提出的增长策略正在发挥成效。在他上任后,发展多样化场景、渠道开拓、产品创新被圈定为费列罗中国的三大重点。


小食代了解到,在这番策略收效后,费列罗中国在24/25新财年依旧是围绕上述三个重点方向开展工作。


首先,是发力场景化营销,包括开拓新场景。这也被张甦毅定义为要“做到极致”的工作,“只要我们能创造出新的场景,就会有新的消费需求产生”。


具体而言,费列罗中国认为不仅要讲好新年、婚庆、浪漫节日的故事,还要开发更多新场景, 今年将聚焦下午茶场景, 通过媒体沟通、与零售商深度合作等方式,大力推广费列罗黑巧Origins和健达缤纷乐。



“中国并非传统的巧克力消费大国,如果能更好地激发消费者对情绪价值或其他方面的需求,预计这个市场就会有很大增长,所以还是取决于行业怎么做。” 张甦毅 曾说,就费列罗而言,除了进一步深耕节庆礼赠场合,自用场景的潜力也值得挖掘,如在下午茶时段,可以将巧克力作为咖啡或茶的搭配组合。


其次是全渠道均衡发展,尤其捕捉新兴渠道机遇。 “我们明显看到,整个糖巧品类的渠道在过去几年发生了很大变化,不仅有传统的商超和电商,还有很多新渠道也有发展机会,包括餐饮、团购、婚庆(注:喜糖)、零食量贩店。”张甦毅曾说。


小食代了解到,针对新兴渠道,如 零食量贩店,费列罗接下来的重点是提升单店产出。其又提出要向会员店供应更多特色单品,以及在电商抓住拼多多的下沉市场和抖音达人直播机会等。


此外,对于相对传统的线下渠道,费列罗也圈定了不同的开拓方向,包括 在传统商超利用好零售商资源多做节庆团购、在传统小店利用eB2B平台和批发商扩大铺货、便利店可聚焦下午茶场景提升关键单品销售等。


最后是拓展品类,推出更多新品。 据悉,费列罗中国已为健达、蓝罐曲奇、费拉拉(注:旗下有果味森林软糖)等规划了多款新品,如健达将推出针对更大龄儿童的新品,计划在新一年上市。


本文图片及封面图来源:微博@费列罗中国


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