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从不打广告,却是快时尚一姐,ZARA凭什么?!

陈列营销  · 公众号  ·  · 2018-08-15 20:00

正文

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丨社长


看完之后,心服口服。



(本文转自零售聚焦  版权归原作者所有)


如果聊到大家平时喜欢买什么牌子的衣服? 估计有不少人都会提到ZARA。


调查结果确实如此:


数据来自WeChat群聊△


在国内,被不少的消费者视为快时尚的风向标,每次逛街购物必逛的门店之一。


不过你有没有发现, ZARA似乎从来不打广告,然而它销量却每年都在飙升!



虽然近几年快时尚界,一直都处在三足鼎立的局面, 但ZARA总能稳居第一。



甚至被哈佛学院评为欧洲最具研究价值的品牌, 全世界唯一一个服装界的“全球首富” ——ZARA创始人阿曼西奥·奥特加(Amancio Ortega)。



不少品牌会通过打广告方式,让消费者牢牢的记住它们。然而, ZARA从来都不打广告一样能家喻户晓,这到底是为什么?!


就凭它懂消费者


得益于快时尚定位的ZARA,练得一身唯快不破的好武功,圈了不少粉。


一、每次逛ZARA都有新鲜感


ZARA之所以能创造惊人的业绩,它的上新速度也占了一份功劳。



ZARA的每件衣服从设计→打版→制作成衣→店铺上架, 最快只要2周就可以完成。而一般的服装品牌,则需要长达3-6个月。 别人家还在预测服装趋势时,ZARA的店铺已经上新好几次。


Tips:如果想买新款,每周一、周四ZARA上新别错过哦。


二、设计时髦,“颜值”在线


除了上新速度之外,我们更关心的是款式设计时髦。为了满足消费者对时尚的需求,ZARA单单是设计师就有近400名。



她们经常出现在米兰、东京等时尚聚集地。只要流行信号一出来,ZARA就能第一时间GET到。


上新快,产品自然也卖得快。 消费者都知道逛ZARA就会有新鲜的东西, 逛街购物都会想到它。


三、会玩大数据,更懂消费者


除了紧跟时髦之外,和传统服装店不一样的是,ZARA还善于玩“大数据”。


市场上流行什么?用户需要什么?它就生产什么。 一般的快时尚每年最多出5000多款设计,而ZARA每年至少出2万多款。




在店铺里,我们可以随处可见黑科技,它们记录着顾客的消费喜好和反馈。


每个店铺的数据每天都会分2次上传到总部,设计师和生产部门会根据总部的决策及时改动款式。



因此, 甚至有人称ZARA是时尚界的“苹果”。


就凭它物美价廉


“只有有钱人才能衣着光鲜是不公平的,我要解决掉类似这种不公平的社会现象。”

——阿曼西奥·奥特加


ZARA创始人告诉大家: 不单是有钱人能穿上时髦的新衣服,普通人一样可以。


一、看中款式,不用看价格


在ZARA只要用便宜的价格就能买到时髦的衣服,对于消费者的来,简直就是福利。



在ZARA用低价就可以买到时髦,基本不会因为价格考虑太多,看中就可以拿到收银台结账。


二、打折促销,让你爽到爆


在一年中,ZARA一般会有2次的常规大促销。 每到这个时候,总能掀起全世界女人的狂欢。



春夏打折一般从6月份开始,而秋冬打折则在12月份。


而且还会随着时间的推移,打折的力度就会越来越大,可以等到折扣最大的时候再狠狠的扫货哦。


就凭它购买方便


酒香不怕巷子深的时代已经过了,就算大家都知道ZARA的产品好,购买不方便一切都是白搭。


一、商业中心就有ZARA


经常逛ZARA一定会发现, 一般在商业中心地带就会有它的身影。



大家都喜欢聚集在热闹好玩的商业中心,ZARA的选址就是为了方便消费者。


而且它每家店铺基本都在几千平米以上, 各种款式应有尽有,让消费者能够体验到一站式购物的乐趣。



能在商业中心开店的品牌,一般都不会太差。 ZARA选址重金租下黄金地段,不仅方便了顾客路程,还能塑造良好品牌形象!


二、足不出户也能买遍ZARA


在这个互联网时代,人们对于互联网的依赖也是越来越严重,很多人的生活除了手机就是电脑。



ZARA当然意识到这一点,它早早就建立起线上店铺。无论你在何时何地,只要用手机点一点,就能买到自己心仪的商品。


就凭它逛店舒服


ZARA的顾客平均每年要去专卖店17次 ,而其他品牌的客户平均每年仅有3次。除了它的产品好之外,ZARA家的店铺体验真是好得没话说。



站在ZARA店铺大门面前,就能感觉到前方有一股强大的吸引力在召唤你。


一、橱窗陈列,太吸睛了


简简单单单的模特群陈列在ZARA的橱窗里,竟然能够如此的吸爆眼球!



它会用模特群的方式打造出强大的气场,让被震撼住的路人,驻足欣赏橱窗。



除此之外,它还善于把模特打扮得非常精致,再把店铺主打的商品穿戴模特身上。 路过的行人看到自己喜欢的东西时,就会马上进店找同款。


二、店铺氛围,太舒服了


走进ZARA的店铺,无论陈列还是灯光色调,整个店铺氛围都给人一种心旷神怡的感觉。



在店铺里也布满了各种模特示范,展示商品的同时,还给顾客做出了选择。 如果看中了,只要在那附近就能找到同款,非常方便。



井然有序的店铺陈列方式,让顾客能一目了然,在找商品的时候就更加轻松了。



ZARA真的很有用户思维,在店铺里还有不少的凳子。 让逛累了的你往那一坐,简直不能太舒服。


在凳子旁,它还展示了电子屏幕,轮放着ZARA最新的LOOK大片,加深了顾客对它的印象。


三、没有导购,太舒心了


如果在逛店铺时,一直有人在你身边或是不停的推销声,相信很多人都会选择离开店铺,而且下次不会再来了。


在ZARA完全就不用考虑这个问题, 因为它根本就没有导购员。



而高明的它, 是通过陈列让商品自己销售自己。


让顾客第一时间知道店铺有什么,怎么去找到自己想要的。一个良好的购物氛围,才会让顾客流连忘返。


社长叨叨


看完之后,相信你心里的疑惑早已有了答案。


用一句话来总结就是:几乎每次去逛ZARA,都能愉快的买到实惠又时髦衣服,太开心了!


而且它的每一个细节都是以消费者为中心,能成为快时尚一姐也不是没有道理。从ZARA这个品牌身上,你学习到什么了?说说你的看法吧~


- END -





主编:社长

撰稿:上官原也 | 图片:网络

广告合作联系:chenliegonghe03


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