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年度热文 | 人是会被细节出卖的

改变自己  · 公众号  · 学习  · 2017-01-27 07:25

正文

时间不会等你


每天多一点思考




彭萦   改变自己主创

ZeeTea CEO | 创业者 | 撰稿人 | 性格分析师


在日本的一家拉面店里,每个物件怎么摆,什么和什么对齐,每张桌子都一模一样。还考虑到顾客使用时的挪动做了暗示设计,双桌中间加了槽、槽中有铁盘把瓶罐收纳好、铁盘上还有白瓷盘把零碎芝麻和胡椒留住。顾客随便怎么用,东西都依然会回到那里,整整齐齐。看一家店,不就是这些碎小细节么,敬畏啊。


看一个人,看的也是细节,每一次见面或聊天。都是加分或减分。

人是会被细节出卖的

by 李月亮


01


高中同学聚会,临别时拍了张合影,用素素手机拍的,约好了回去发同学群里,馋馋那帮没来的。


然而第二天,素素把照片一个个私聊发给了我们,并没有在群里晒。


我有点奇怪,说你直接发群里多省心,还可以让没来的同学都看看。


素素说:想发来着,不过看 S 拍得不太好,她平时挺注意形象的,所以就作罢了。


我细看那张照片,素素自己倒是发挥很好,S 呢,头发凌乱,笑得也夸张,跟她平时在朋友圈和同学群里发的自拍差距很大。


想来 S 是不愿那张照片出现在群里的。


虽然她没说,但素素体会到了她的心意,并尊重了她。


这种尊重,其实并不容易。


如果素素是个嫉妒狭隘的人,她可能会巴不得S拍得丑点,越丑越要发群里,让大家看看S的真面目,揭穿她靠美图软件维持的美貌假象。


或者,就算素素心不坏,可能也会随手把照片发群里。反正她自己拍得美,反正大家也都说了要在群里晒,至于 S 会不会不高兴,管她呢。


很多事情都是这样:我知道这件事会让你别扭,但我有足够的理由这么做,我做了你没办法怪我,我不做你也未必会感谢我。


那么要不要这样做,就考验一个人的人品了。


请注意,是人品,不是情商。情商决定着「你能不能意识到别人会不开心」,而人品考验的是「你想不想让别人不开心」。大部分人,是有「能意识到别人会不开心」的情商,却没有「不想让别人不开心」的人品。 


02


朋友小谢曾有个闺蜜 Q,俩人住楼上楼下,以前好到吃饺子都要互送一碗,但后来因为一些误会闹崩了,现在关系很僵,楼道里相遇都不打招呼。


去年Q婚内出轨,老公要离婚。小谢曾拉着我跟她聊过一次,分析他们的婚姻状况,看还有没有必要挽救。


后来他们还是离了婚。


前不久,我和小谢以及几个朋友吃饭。大家知道她跟 Q 曾经交好、现在交恶,就试着打探 Q 的离婚内幕。


一位男士插科打诨地问:是她外面有人了吧?


有你啦?小谢说。


男士不甘心:那到底为了啥?


小谢笑:可能是因为谁做晚饭的问题。


大家都笑。


我心里暗赞,觉得小谢真是好机智又好善良。


——她跟Q闹这么僵,说心里没怨气肯定是假的。那么,别人问她「Q 是不是外面有人」时,只要说一句「她呀」,配上一个轻蔑的笑,大家也就心知肚明了,而且这个密泄得神不知鬼不觉——我什么也没说啊,别人怎么理解是别人的事。


但是小谢没有。她选择了帮 Q 保守这个秘密。虽然这会让在场的朋友都觉得她不实在,虽然她完全没义务牺牲自己的交情去维护 Q 的声誉,但她下意识地,保护了一个已经交恶的朋友。


这真是件特别小的事,小到只是一句话和一个笑容的分寸。但这个小细节,让我感受到了小谢骨子里的善良,从此对她好感倍增。


03


我在杂志社工作时,有次社长谈了个广告,单子很大。


社长自然不能做具体业务,所以要找个业务员跟客户对接。


我们一致认为小韩做这个事最合适,因为他跟那公司的老总是老乡,人也比较能干。


那天社长约了老总下午见面,想叫着小韩一起。却不巧,小韩请假外出,手机又一直打不通。


社长很急,临时喊来另一个业务员小顾,说下午你跟着我去吧。


天上掉下个大单子,小顾喜不自禁,说太好了,我回去准备下。


社长说好,又补了一句:本来小韩去最合适,他跟那老总是老乡,但现在找不到他,没办法了。


这样啊,小顾想了一下,说,小韩有两个手机号,他以前用另一个号给我打过电话,我翻翻看能找出来吧。


十分钟后,小顾来找社长,说我联系上小韩了,他下午能过来。


社长很高兴,连连点头,说好啊。


小顾出去了。社长看着他关上门,回头就竖了个大拇指,跟我说:这孩子,这人品。


这是七八年前的事了。


前段时间我和社长见面,偶然聊到小顾,我说起这件事,没想到社长也记忆犹新。


他说:虽然就是找个电话号码的事,但换一般人,做得出来吗?那天要是小顾跟我去,单子就签他手上了,好几万的提成啊,对他可不是小数,但这孩子就硬把小韩给我找出来了,我心里真是感动,冲他这份厚道,我后来又给了他好几个单子。


我问:小顾知道您为什么给他单子吗?


社长笑,说,他不知道,他可能以为是自己运气好吧。


我后来想,我们现在喜欢把「运气好」说成「人品爆棚」,原来这话也不全是玩笑,很多好运气,真是拼人品拼来的。 


04


人品很重要。这谁都知道。


可是在凡俗的现实里,我们其实也没什么机会做救苦救难、博施济众的大英雄,更很少会做烧杀抢掠、坑蒙拐骗的大恶人。一个人的人品,多半要通过琐碎的生活细节展现,说起来,无非是聚会愿不愿意买单、打车会不会主动坐前面、在外面能不能善待服务员保洁员、开车时是不是乱变道乱开远光灯、捡到手机钱包会不会原封不动返还……


正是这一件件小事,让别人对你的人品有了判断。


很多时候,可能你只是下意识地做了某事,自己完全没在意,但别人看在眼里,就感知到了你的为人,进而决定了对你的态度,是依赖还是防备,是欣赏还是反感,是信任还是怀疑,是有求必应还是避之不及,是想在生命中拉黑你还是置顶你。


当别人看到你细心善意地不把同学的丑照发群里,不在背后透露交恶的朋友的隐私、拱手把掉到自己手上的大单子让出来……别人自然对你心生好感,另眼相看。而这些,显然都不是刻意装出来的。


而如果你内心没有这样的善意,那么就算平时处心积虑地刻意表现自己有多好,也总会不经意地流露出本性的真实来。


我们可能都遇到过这样的人:话说得特别动听,有些事做得也不错,但你总能在某一个偶然的瞬间,发现TA的自私和冷漠,然后不由得心生失望。而那个人可能并不自知,还沉浸在自己苦心经营的假象里,以为所有人都还当TA是绝世大善人。


这样的人,到了拼人品的时候,往往都会输。但TA很难意识到是自己的问题,只会觉得是别人的错,是别人辜负了TA。


TA 不知道,人是会被细节出卖的。


所以,若想攒人品,还是要扎扎实实地做好人,诚诚恳恳地对别人。这样,别人才会在一点一滴的相处中,感受到你的善良、正直、宽容、诚信。


而好人品,一定不会白攒。到他日有需,它定会带给你惊喜。


在这个拼人品的世界,好人品是一个人的护身符,不仅惠人,更能利己。


精明的最高境界是厚道,修养的最高境界是善良。 


本文授权转载自微信公众号李月亮(ID:bymooneye),深入解读情感、婚姻、生活、人性,欢迎关注。作者李月亮,专栏作家,著有《愿你的生活,既有软肋又有盔甲》等。

封面图 by Davide Bonazzi


今天我做了什么改变


张辉:时至今日,越来越多的人都接受这样一个道理:选择比能力更加重要。上期的会员专属语音,我和大家谈了谈有关工作和职业的选择,主题是「未来10–20年的工作和职业选择」。


首先我想分享一个很小的故事:在2007年有一家创业公司,总人数不超过300人。现如今,这家公司走出的工程师成为小米、乐视、锤子、阿里(钉钉)等公司的VP,还孕育了至少十多家创业公司。是这群人非常聪明吗?不是,是因为这家公司在2007年的时候,就开始和Google一起,在中国大陆第一家做Android系统的底层开发。所以,他们之所以成为这些知名企业的公司的VP,都得感谢在2007-2008年,也就是大约10年之前做了正确的决定,成为中国大陆第一批做底层Android平台开发的工程师。我恰好也是这个公司的一员并因此受益匪浅。


那么展望未来10–20年,我们需要做怎样的决定?这是我本期语音试图回答的问题。下面是精选的会员反馈:


@会员 Sara

辉哥,这期语录特别烧脑,信息量特别大。我是昨晚睡觉前听的,经过睡眠时间的加工,还是很兴奋。自己工作六年来,一直为摆脱重复工作和提高自己的不可替代性努力,效果很明显,这点与辉哥不谋而合。所不同的是辉哥所在的行业原因奠定了辉哥能有那么多的发展节点,这个也是我羡慕的。

受辉哥上次语音的影响,昨天召集了我们改变小组的成员一起喝咖啡,结果特别惊艳。期间我们还讨论了怎么开辟第二职业。前两天听脱不花在研习社的演讲 她讲到内容创业里面对欧美报刊的分析做个产品服务客户,听了她的想法再加上辉哥今天所谈视频内容是你的下一步尝试的重点,我似乎有些思路了。我要开始做点什么了。太兴奋。

最后感谢辉哥上一年的帮助,我切实感受到了认知的改变,最明显的是为认知的提升买单和为弱连接创造机会。

17年我会为学习提高更多的预算。跟辉哥推荐一本杂志 第一财经周刊。因为辉哥今日对趋势的把握跟一财有异曲同工之妙,所谓英雄所见略同不过如此。

谢谢你,谢谢改变自己。改变自己公众号其实是一个我日常的微习惯,反观这个微习惯却打开了一扇门。


张辉:微习惯也是我在意的,对我自己2016年很有意义的发现之一。我会在会员语音中多谈谈这方面的发现。这让「改变自己」变的没有那么难,没有那么虚无缥缈。


@会员 芥末

辉哥,听完您的对未来10~20年的工作与职业的选择,分析了一下我的工作其实这也是我最近特别苦恼的事情,我是一名农村的社区卫生服务中心的工作者,我学的专业是临床医学,可上班四年来由于单位的工作需要把我安排在做档案的工作,我们一直重复的干着录取档案或者修饰档案的工作,单调且没有意义,领导还不允许在工作的八小时里看书,完全占有了我们的时间而且工作环境比较压抑,我这段时间就一直在想也这样下去我就要over 了,因为我干的事情是个让我贬值的工作,没有价值感,可替代性也强,但是现在对临床工作也不怎么熟悉,很困苦,由于家庭经济不富裕念书的时候就签订了十年合同回来回社区工作念书期间不收学费,听了您的音频我感觉很多分析未来职业的弊端我都中招,很困惑,我想我现在是时候该重新规划一下我的职业道路了,谢谢您的启发。


张辉:选择人生道路是最重要的能力,胜过智商和情商。本周末的会员语音,我想谈一下有关「人生的商业模式」这一话题。不管你是否在意过,是否总结过,你人生的商业模式就在那里,不容忽视。而改变自己,最重要的途径之一就是最终改变自己的商业模式。如果不理解这个,让自然形成的商业模式支配你人生一辈子,那么结果可能是辛苦的,但是收获甚少,因为有太多人和你走同样的道路。这条路很拥挤,而且模式并不是很健康,越走越累,收获并不见得同步增长。


对此话题感兴趣的朋友,请点击「阅读原文」,加入会员,在周末听到我精心准备的语音。同时,上期语音「未来10–20年的工作和职业选择」也会作为额外的福利,送给本周加入的会员朋友。


在过年放假期间从忙碌工作短暂的抽离,不妨和我一起,好好思考一下人生。以上思考,作为给大家的新春大礼,不要错过!


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