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可口可乐 —— 采用Office 365提高市场营销管理能力

微软科技  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-10-26 18:01

正文

可口可乐公司每年面临众多的市场营销活动,如何在众多的活动中按照公司的市场战略挑选出创意最好的市场营销活动,并且保证在市场营销项目实施的过程中及时的发现问题,解决问题是非常棘手的事情。

如何基于公司的市场战略和预算选择市场营销活动;

 怎样及时获得市场营销项目执行状,合理匹配资源以及掌握资源状态;

如何保证项目执行过程的良好状态,清晰市场活动安排并识别任务问题、风险。’

可口可乐希望在合理的预算控制范围内,采用先进的公有云服务,满足市场营销活动筛选,项目跟踪,商业智能、随时随地的沟通、协作和共享需求,进而进一步提升可口可乐公司市场营销活动的能力。

解决方案

可口可乐公司选择微软公有云服务Office 365的Project Online作为市场营销活动的项目管理解决方案,以有效控制市场营销活动的筛选和执行,构建精细化管理体系,并为今后的市场营销活动的持续发展打下良好的IT基础。可口可乐公司在以下几个方面进行了重点应用:

  • 采用Project Online云服务,能够根据市场战略的优先级来及预算选择市场项目机会和使用What-if方式评估市场项目创意符合度

基于微软公有云服务Office 365的Project Online,是微软结合多年所积累的Project项目管理实践经验而研发,该套件可以帮助企业团队实现灵活的项目组合管理,能够协助团队有效评估策略,衡量彼此冲突的请求的战略贡献,以调整和简化项目启动工作。

可口可乐公司根据战略营销目标,比如建立忠诚度,增加粉丝数量等市场目标,使用Project Online组合项目管理功能,分析比较符合目标的创意市场活动,针对营销目标的创意思想,比较优先得分,利用what-if方式选择出最佳的市场营销方案,能够在预算内取得最佳的效果。

  • 利用Project Online服务,随时随地的查看市场活动任务以及工时投入以提高市场项目管理者高效的管理市场项目执行过程

基于Project Online云服务提供的出色的移动性与易用性,可口可乐公司在开展市场活动的时候,无需前期基础设施投入,直接在线上云端进行作业,可在几分钟内添加团队成员,迅速启动项目,并使用各类桌面与移动设备和浏览器完成项目查看、编辑和协作处理等日常工作。

通过Project Online云服务快速的给项目组成员分配任务,协调资源,并且能够及时的的市场营销活动过程中的反馈,了解市场营销活动中的人员投入,资源使用情况等,让市场管理层能够及时高效的了解项目的执行情况和效果。

  • Project Online结合即时沟通工具Skype for Business和文档协作工具Sharepoint Online及时掌握市场营销活动中的风险、有效地处理市场项目进度与过程出现的各类问题

Project Online云服务结合Skype for Business Online为员工构建了企业级即时消息和视频会议平台,同时结合Sharepoint Online文档共享和协同平台,员工可以在市场营销活动过程中随时找到项目文档和相关人员,根据市场营销活动中随时出现的问题,随时随地的组织音视频会议,化解风险,解决问题。

通过共享文档,及时的查找市场营销活动过程中出现的风险和问题的类似解决方案,通过协同编辑文档,将最佳实践记录下来,实现知识的积累与共享。

优势与收益

可口可乐市场营销活动管理在采取了微软公有云服务Office365企业套件Project Online,构建了先进的市场项目选择管理平台和项目监控平台,同时配合使用Skype for Business和Sharepoint Online平台打造云中办公室,帮助可口可乐公司提升市场营销活动管理水平。

  • 先进的项目管理思想与信息技术完美结合,优化市场营销项目管理的流程和增强执行效果

可口可乐公司借助Project Online云服务的先进理念及技术,实现了以下3大方面管理:

1、市场活动选择管理,包括了市场机会管理,市场项目选择管理和项目计划管理。

2、市场活动执行管理,包括项目进度管理,项目跟踪管理,问题管理和风险管理。

3、其他管理,包含资源管理,交付物管理和计划模板管理。

通过上述三大管理模块,可口可乐公司的市场营销活动逐渐实现了流程优化和执行效果增强。

  • 随时随地在各种设备上工作,在线创建、编辑和共享文档和查看数据报表

市场活动的管理层和实施层都需要及时掌握项目情况,Project Online云服务帮助客户解决了这个问题:

  1. Project Online可在在各个平台,(包括PC机,笔记本,平板电脑,手机)以统一的方式进行工作,配合企业实现BYOD,实现了在任和地点都可以进行办公。

  2. Project Online云服务提供了在线协同编辑及共享文档的功能,帮助市场营销项目成员随时随地办公提供了技术支持。

  3. Project Online的项目组合管理和项目管理的功能,可以为管理层的决策提供数据依据。

  • 无处不在的沟通与协作极大的减少了市场活动的风险

Project Online云服务结合Skype for Business Online和Sharepoint Online为市场营销活动的项目执行提供了沟通与协作的支撑:

  1. Skype for Business的云中会议室方便会议的召开,帮助市场活动管理层及时掌握情况,能够迅速调策略。

  2. Sharepoint Online云中协作平台及时有效的将市场活动中出现的问题和解决方案及时记录下来,为后续的工作提供了最佳实践指南。

  3. 无处不在的联系方式帮助项目组成员方便的查找到需要联系的人员,加快了沟通效果。

可口可乐公司在运用微软公有云服务Office 365的企业套件显著的提高了可口可乐公司的市场营销管理能力。

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