传统商场面临电商冲击与消费疲软,部分楼层空置率上升。然而,在哈尔滨博物馆商圈,国展购物广场通过引入学生身体素质培训,带动家长、学生“一站式”生活消费的新模式,成功实现了逆势增长。两年多的时间里,从曾经业户降至个位数的困境,到如今场地几乎全部出租,这种“一站式”新业态为主城区商业综合体注入了新的活力。近日,记者走进国展购物广场,探访这一实体经济下的新业态。
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局之道:锚定教育赛道新红利
三年前,国展购物广场的业户仅剩个位数,经营陷入低谷。面对实体经济的困局,广场选择以教育消费作为突破口,抢占市场流量。
在电商冲击下,大多商场选择将业态向体验业务转型,主攻餐饮、儿童娱乐等。对于国展购物广场来说,在同质化竞争中已没有优势,且布局时机已经落后,只能另辟蹊径,寻找独有优势。国展购物广场管理人员发现,广场3公里半径范围内有10余家中小学校,有明显的教培需求潜力;此外,购物广场的场地具有优势,房屋举架比较高,达到8米多,比较适合开展体能培训、球类等项目。
学生体育培训
更大的利好是:随着国家对学生素质教育要求的提升,中考体育项目备受重视,培训市场潜力巨大。2024年国务院《关于促进服务消费高质量发展的意见》明确支持非学科类培训,鼓励多元教育消费场景。哈尔滨市2024年中考生数超过6.5万人,推算目前全市仅初中生数量即超过了20万人,中考体育培训成为风口,消费市场前景广阔。
基于此,国展购物广场在招商过程中明确了业态布局,致力于打造教育培训、餐饮、购物于一体的商业综合体。
如今,广场出租率达到97%。83家业户中包括:教育机构29家、餐饮机构24家、生活配套业户16家、零售业户12家、大型连锁超市1家、停车场1家。其中,针对学生的教育培训机构,如体能培训、篮球馆、足球场、乒乓球馆等,已成为业户数量最多的业态,占广场租户的三分之一。
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流量裂变:教培撬动“1+N”消费链
新学期开学前的一天上午10时,初三学生小孟在妈妈陪同下,来到国展购物广场的“逐鲨体育”进行体能训练。通过寒假的坚持训练,她在球类项目上进步显著,测试中已能达到满分。
“逐鲨体育”是哈尔滨较大的体培教育连锁机构,现有11家场馆,主营中考体育培训、篮球、排球等项目。2024年10月,其首个中考体培项目落户国展购物广场,三个月内招收近200名学员,其中80%为中考体测做准备,其余约20%为小学生生源,学家长希望在学业压力不大阶段提升孩子身体素质。“逐鲨体育”负责人告诉记者,博物馆周边优质教育资源集中,其体培项目落地,正好填补了周边学生体能培训的空白。
随着教育培训机构带来的家长和学生客流涌入,餐饮、购物、休闲等方面的需求也成为消费“刚需”。记者看到,广场每个楼层都有餐饮店,中午饭口时段,老厨家、半亩良田、夯鱼烤鱼等门前排起长队。楼内业户感叹:“我们得两点以后才能去吃饭,人太多了。”在购物广场的比优特超市内,蔬菜、水果摊位前顾客川流不息。教培流量有效激活常规商业消费时间表里的“死时间”。
据统计,冰雪季期间,广场周六、周日每天客流量达1.5万人次,500多个车位的停车场几乎满员。为满足停车需求,广场计划对停车场进行智能化改造,增加停车位,并建设新能源充电桩等设施。
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以高频消费场景
大型超市作为城市高频消费场景,为主城区商业综合体带来稳定客流。国展购物广场引入黑龙江省本土人气超市比优特,正是基于这一考虑。
家长超市购物
2023年10月,比优特超市正式入驻国展购物广场,营业面积4000多平方米,按达成交易的人数计,日均客流达3500多人次,春节假期日客流超7000人次。
“今年的冰雪季,外国顾客较多,很多指示牌改成了双语文字。”比优特超市国展店储备店长小刘介绍,晚高峰17时后,外国顾客尤其多。尽管开业仅一年多,但其销售额在哈市二十多家比优特连锁超市中名列前茅,客单价较高,顾客一次性购买量较大。
比优特连锁超市有自己的专业选址团队。小刘说,南岗区属于哈尔滨市主城区的一个中心地带,之前有博物馆店,因为小而关闭了,比优特一直想在南岗区中心商圈有一个品牌店,直到国展购物广场招商后落地。城市核心区域会自带客流,而且更容易宣传超市的品牌。
家长对素质教育的需求增长,催生了国展购物广场“教培+餐饮+购物”的“一站式”消费模式。教培机构与商业综合体的结合,为城市商业注入了新的活力。在博物馆商圈这一教育、商业、交通资源集中的核心地带,国展购物广场为主城区商业综合体重构了一种新业态。
虽然业户入住率达到了97%,但是与主城区其他客流量较大的商业综合体相比,国展购物广场还有一定差距。记者了解到,下一步,国展购物广场计划丰富文创商品等内容,如增设“黑龙江礼物”专卖店,除满足本地市民消费外,带动更多外地游客的文旅消费需求。