苹果App Store推出新政策支持开发者直接回复用户评论

游戏陀螺 · 公众号 · 游戏 · 2017-03-29 23:59

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文/游戏陀螺晨墨

3月29日消息，苹果公司日前发布新版iOS操作系统iOS 10.3，同时为iOS应用开发者推出了一项新功能，即支持开发者直接回复用户在App Store对应用的评价。Google Play从2013年5月份就开始实行这个功能。

虽然这个新功能看似细微，但它对iOS开发者和用户都有好处。苹果公司表示，开发者可以对用户在任何时候做出的评价做出回复，如有必要还可以对回复进行编辑。不过应用商店首页只会展示开发者的一条回复。

苹果公司在一篇博客文章中描述了这个功能，强调它可以帮助开发者围绕一款游戏培养玩家社区，增强玩家的参与感。苹果建议开发者利用该功能与用户直接沟通，并在更新应用版本或内容前告知用户。

“一旦你对用户提出的问题做出了回应，或者解决了用户提到的技术问题，你就可以考虑请用户更新他们对应用的评分和评价。”苹果在博文中写道。当用户知道开发者会倾听他们的声音并积极响应，他们对应用的印象和评价也就有可能发生积极的转变。

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