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京东封杀天天、百世,苦了这些商家

天下网商  · 公众号  · 营销  · 2017-08-11 23:57

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图片来源:刘强东微博



文/网商君


京东又有大动作。8月11日,京东对其平台上的卖家发出“快递公司调整通知”,通知卖家们京东将从8月21日起终止与天天快递、百世快递的合作。届时,商家通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台展示。

 

在京东平台看不到商品的物流信息,意味着其商家和消费者无法追踪包裹的踪迹,也无法确认签收。


 


京东在通知中没有给出封杀天天和百世的原因。而这一消息,在京东商家中炸开了锅。以下来自京东论坛上商家们的吐槽:

 

 “天天不用了刚刚换百世,结果百世也被干掉了。”


“你妹啊......我们主要用百世快递的怎么发货?”


“7月说不让用天天,赶紧换了个百世,现在又不让用,再找中通韵达什么的,我们的重货忒贵啊,发京东现在的价格还是合理的,可是促销结束怎么办啊?”


“京东快递就不会做点正事。”


“为什么要封杀百世?????京东是要闭关锁国了么?”

 

“哎,这么牛,干脆所有关掉,只用京东快递算了。”

 

“真的受不了,咋不全部都封杀,这样京东快递变第一大快递了。”


......

 

 



京东平台约有一半的订单由第三方物流公司派送。今年4月,京东物流独立运营,与第三方物流公司的关系更加微妙。

 

7月19日,京东向其平台商户发出通知,将关闭天天快递服务接口。当时给出的理由是天天快递在服务质量和用户满意度方面得分较低。

 

半年多以前,苏宁出手收购天天快递。苏宁云商集团副董事长孙为民在微博上表示,根据国家邮政局发布的今年上半年快递服务申诉率统计,天天快递是全行业服务质量提升最快的企业。"既然京东成心想终止其平台上的商户和天天快递的合作,它总能想出辙来,但是,京东诬陷天天快递“是全网服务最差的”黑锅,我们不能背。"


图片来源:刘强东微博 


几天后,京东又发出“关于平台推荐快递的通知”,建议商家使用“综合服务质量较好的”京东物流、顺丰、中通、韵达、申通。中国邮政EMS、圆通、百世、德邦等均被排除在外。

 

当时百世回应:根据国家邮政局的通告,百世快递服务质量在国内快递企业中处于中上水平,而商业协作应公平公正,也别让商家消费者利益受损。


今天(8月11日),是苏宁物流开放三周年的活动。中国快递协会副秘书长杨骏在会上表示:“中国快递行业未来发展空间巨大,快递同行们应该齐心同力打造世界级的“航空母舰” ”。

 

而就在今年2月,京东还携手中国物流与采购联合会发布《2016年电商物流运行分析和2017年展望报告》。这份报告称,包容、开放、共享、创新的发展思路继续引领行业发展。


图片来源:京东物流官网