新屋熊小区，
名字听起来很时尚
武汉光谷大转盘附近，
其实是一个老旧小区
三栋六层楼房，没有电梯
96户人家，居民300多人
其中六十岁以上的老人共有62位
截止目前，
疫情出现后
新屋熊小区，无一例确诊，无一例感染
社区民警是如何做到的呢？
带着这个疑问，我们找到了社区民警蔡元斌。一谈到这，他不好意思讲到，
“小区老人占比例很大，受感染的风险很高，且属于老小区，没有电梯，我只有用土办法，就是用脚板丈量每一户，讲到位，做到位，防护到位，就能实现小区‘零感染’目标。”
新屋熊小区大多是老人，外卖和团购达不到一定的量，不配送。
得到这个消息后，不少老人电话打到蔡警官这里，蔡警官每次都是这样回话：“需要什么只管说，有什么困难直接提，我来解决，就一条，千万别下楼。”
与此同时，蔡警官和旁边的加州阳光小区联系，一起拼单问题才解决。
从此以后，蔡警官晚上统计购物清单，留好联系方式。上午去加州阳光小区取货，再用小推车推过来，拐来拐去也得几里地。
小车推到新屋熊小区，蔡警官按地址挨家挨户送过去，没有电梯，6层楼，一次20多户，跑上跑下，不辞劳苦，一个个送。
6年社区工作经验，蔡警官知道，一些孤寡老年人身体弱，就怕晚上，一旦有情况，他们常常束手无策，社区民警这个时候必须在位，有求必应，他们才有信心。
疫情发生以来，蔡警官就干脆常驻在这里，日夜坚守，随叫随到。白天向居民宣传防病毒感染的生活常识，上门亲自示范正确戴口罩，如何去消毒，晚上就组织物业公司对小区角角落落进行消毒。
蔡警官说，
“你得让居民经常看到你，不少老人刚开始很恐慌，我们要主动为居民排忧解难，只要你在，他们就觉
得有希望。”
抗击疫情进入决战决胜阶段他通过微信群、业主群、物管群等多渠道、多途径了解小区居民的健康状况，防微杜渐，主动出击，用自己的铁脚板丈量每一住户，让她们真正衣食无忧，居家安心隔离，从而远离病毒。
2月14日下午，开始刮风下雨，气温骤降，蔡警官担心一对空巢老人，于是主动上门去拜访。老爹爹已93岁高龄，婆婆81岁，身边无人照料。嘱咐老人关好门窗，适时适量添加衣服，注意用水用电用气安全，有什么事记着打我打电话。
在这个时期，有疑心是好事，有一点不踏实，必须主动登门核实才放心。民警蔡元斌这样说。
新屋熊小区居民田汉梅，居住在小区三栋，今年67岁的她体弱多病，不能下楼，女儿身患疾病，行动也不便，住在六楼的她们，全靠女婿支撑照顾这个家。年前女婿出差到外地，武汉封城后无法返回。她就靠以前屯的菜勉强维持。
2月12日，严格实行小区封闭式管理后，居民非特殊情况不能进出小区。什么都停了，两人生活顿时陷入困顿。没办法，她就在阳台向楼下执勤的社区民警蔡元斌喊话，寻求救助。蔡元斌第一时间知道后，上门了解情况，加微信，留电话，不仅免费帮忙购买药品和口罩、酒精类等防护用品，而且还把米、面、油、菜等生活必需品全都送上门。从一楼到六楼，他全部一个人硬是扛着上下楼，来回六趟。
看在眼里，记在心里，田阿姨内心感动不已，专门写了一封感谢信，“我们小区至今没有一个病倒，这跟蔡警官的严格管理和辛苦工作分不开的，有这样的社区民警我们很有安全感！”
【感谢信】
