谁是过去两年里新商业浪潮的引领者?
2016年率先提出“新零售”概念的阿里,必然是第一个被提名的。由它孵化出的零售新物种盒马鲜生,一经问世就凭借“生鲜食品超市+餐饮+APP电商+物流”的线上线下一提化经营模式,颠覆了传统商业认知。
两年时间里,行业内不断涌现出盒马鲜生的模仿和跟随者,但几乎没有一家能够成功。于是有人提出,学习盒马鲜生的下场就是死路一条。当盒马鲜生关店的消息传来时,“盒马鲜生是否还值得学习”的论调更是甚嚣尘上。
除了培养新物种进行降维打击,过去两年阿里还以大润发和银泰作为试验田,积极探索如何对传统线下商业进行旧城改造。如今几乎所有的大润发超市都已经接入淘鲜达平台,许多消费者可以享受到不出家门就可以购买超市里大多数商品。但与此同时,外界却看到这些“旧城改造项目”业绩并没有明显提升。
阿里提出“新零售”概念的几乎同一时间,京东也举起了“无界零售”的大旗,与之分庭抗礼。
除了继续加码智能仓、无人机、无人车等前沿科技,巩固物流核心优势外,京东也将触角伸到了线下。
2017年4月,刘强东宣布“百万京东便利店计划”,声称未来5年内将在全国开设超过100万家便利店。相比起淘宝和天猫的平台模式,本就采用自营的京东以同样的方式进军便利店,难免也会让人觉得是“重上加重”。尽管有隐忧,但刘强东始终认为,便利店是电商无法抗衡的业态。如今两年过去,京东从中收获了怎样的经验和教训呢?
此外,作为作为京东无界零售的“样板间”,7FRESH被认为是对标盒马鲜生。京东7FRESH前总裁王笑松也曾放出豪言,“未来3到5年,7FRESH将在全国铺设超过1000家门店,保证消费者随时随地都能购买到安全、优质的生鲜食材和食品。”未来京东又打算如何实现这一目标呢?
苏宁虽然没有喊出阿里、京东那样旗帜鲜明的口号,但它布局线下的脚步却一刻也没有停歇。
今年年初,张近东在“苏宁控股集团2019年春季工作部署会”上为苏宁设置了新的年度目标——全年开店15000家,这个数字是上一年目标的三倍。
除了借助零售云门店渠道下沉,切入县镇市场;和依托苏宁小店对一线城市社区进行全面覆盖;苏宁还先后收购了万达百货下属的37家百货门店以及家乐福中国80%的股份。
通过这一系列布局,苏宁已经逐步打造出了一张全场景、全品类、全客群的智慧零售版图。但攻城略地之后,苏宁又打算如何精耕细作,让这个庞大商业帝国每一部分都高效运转起来呢?
过去两年,行业在新商业转型方面取得了诸多令人瞩目的成绩,但也存在很多悬而未解的问题。我们眺望远方的同时,或许也要回头看看来时的路。
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