然而,在这样的一个数字化转型过程中,除了这些专业能力的重构,我们的组织及HR都面临着诸多根本性问题。
对于组织来说,在过去的10年20年乃至30年间,整个人力资源的基础能力积淀是不够的。
今天我们谈论数字化转型,其实数字化是要经历从流程化到标准化,再到模块化、信息化,乃至到今天的数据化,只有经历了这些才能达成数字化的核心目标——智能化,才能够帮到我们去预判和助力企业发展。
显然,我们的组织并没有完全的走过这个历程,所以无论是企业的组织效能还是作为打造组织效能的HR团队到今天来看基础不扎实,支撑力度不够。
从HR的功能视角,我们今天虽然在谈论数字化转型,但在企业当中,我们的三支柱模型真的落地了吗?
三支柱的协同效能真的都发挥出来了吗?在三支柱里,HRBP需要的咨询顾问能力、作为业务伙伴的诊断分析能力是否具备了?
各个COE的条线,从招聘、绩效、薪酬激励、学习与发展等,是否具备基本的专业体系,摆脱“某个人决定组织专业高度”的陷阱,以矩阵化的协同作战的模式与HRBP合作,从效率和效益两个维度产生结果?
不具备这些基本功时,在面临创新、变化、模糊的种种外部要求时,很容易东施效颦、顾此失彼,或者就只有以人海战术应对挑战。
从企业视角,在巨变的时代企业需要摒弃“头痛医头”的经营方式方法,思考如何系统性塑造组织效能,才能历经风雨成为基业长青的企业。
塑造组织效能,是HR必须要实现的工作成果,也是HR、老板、企业共同的目标,为此我们需要具备系统性的眼光看待组织中的每个要素及其相关性。
其中,效能主要体现在能力、效率、质量和效益四个方面。
组织效能是指组织既定目标实现的程度:既定目标通常是企业的战略目标;实现的程度可以是100%或200%达成目标这样的结果;
有三个维度成为组织效能的重要构成:群体性产出-表现为质量数量速度客户满意度等;组织的群体能力-即个体组成群体后所具备的A-S-K;群体的影响力-即组织对身处其中的个体这个方向,所产生的凝聚力、向心力及其它深层影响;所以
组织效能是一个多维度、动态的、双向的系统构建的构成。
组织效能达成的过程是从当下到未来一个精心设计和管理的过程;通常是基于企业由“好”到“更好”,或者从“有问题”到“问题解决”的需求而发起的变革管理的过程。