政府管理学院“深耕厚植”暑期社会实践调研日记（一）——政在晋行调研队

7月9日，政在晋行调研队开启了调研的第一天。调研正式开始前，带队老师余振和队员们召开了动员会议，余老师明确了此次实践的意义，广泛动员队员们的积极性，并指导大家要在保证安全的前提下高质量地完成调研任务。

上午，调研队与武乡县县委展开了关于武乡县红色物业的座谈会，座谈会围绕党建引领社区治理，红色物业的创办、运营、成果以及存在的问题展开。

武乡县县委组织部四级主任科员、组织二科科长范瑞霞，社会工作部副部长侯彩虹，县住建局房管所所长孙成东，丰州镇组织委员程彩虹，物业协会会长陈岗出席座谈会。 会议指出，红色物业是围绕山西省省委基层治理专项行动展开的； 另外，集体经济的发展对于乡村振兴、产业振兴具有重要作用，即红色物业是在社区治理和产业增 殖 的共同作用下形成的，同时也实现了这两方面的共赢。 为了更好 地 建设红色物业，武乡县成立了专门的领导机构，并注重多机构协同配合，形成了以住建局为中心，其他县级机构统筹安排的格局。 武乡县通过红色物业实现抓党建促物业两个目标，成立公司参与小区物业管理，解决村民就业和集体创收问题，公司的宗旨为诚信经营，依法管理，以人为本，服务至上。 目前，该物业管理公司已经实现由早期移民搬迁小区到全覆盖的过渡，此外，政府也为物业管理公司提供了大量人力物力财力的支持。 该物业管理公司帮助村民解决了很多生活上的问题，使村民的生活更加便利，通过建立党组织，物业公司在小区内实现了党组服务全覆盖，真正做到了坚持党的领导，为人民服务。 党建引领、基层治理、志愿工作 的三方联动，使得红色物业的工作模式更高质量、高效率。

下午行程，调研队具体就金蓉佳苑小区红色物业运营及党支部建设情况与物业党支部史书记、物业公司经理武和平展开座谈；就移民搬迁小区——河西社区佳惠小区党支部建设情况与小区党支部书记，大学生村官展开座谈。

在与金蓉佳苑小区物业党支部史书记、物业公司经理武和平的座谈中，我们了解到物业公司在小区管理中扮演着重要角色，负责设施维护、物业管理等服务。他们与业主委员会、社区党支部等机构共同协作，形成红色物业，以党建引领社区治理。物业公司的任务不仅包括物业费营收，还有处理邻里纠纷、维护社区秩序等。他们的服务对象是小区居民，特别是老年人和困难户。物业公司通常承担小修、装修、大修等维修工作，在处理维修费用时，物业公司会与业主协商，力求达成共识。红色物业的理念要求物业公司以服务群众为核心，提供超出标准的服务。例如，清洗地暖等便民服务，虽然可能减少物业公司的收入，但有助于提升居民的生活质量。物业公司与业主之间的沟通至关重要，他们需要及时响应业主的需求，解决实际问题。社区党支部在小区治理中也发挥着重要作用，他们负责组织慰问活动、托管服务、普法宣传等。社区党支部更多关注社区治理和居民福祉，如处理矛盾、走访小区、检查安全等。在实践中，物业公司和社区党支部可能会遇到一些挑战，如业主对费用分摊的异议、大修费用的承担等。在这些情况下，物业公司可能会采取法律途径解决问题。党员家庭由于其党员身份，可能会更加配合物业管理工作，这有助于提高物业管理的效率和质量。

随后，实践队队员们与河西社区佳惠小区党支部书记，大学生村官展开座谈。通过座谈，我们了解到，河西社区佳惠小区红色物业由政府支持建设，旨在为村民提供更好的生活条件。小区内有449户村民，其中352户为脱贫户，享受政府的优惠政策。居民们来自不同的乡镇，搬迁至此，形成了特殊的移民小区。小区的管理主要依托于党建，成立了专门的党支部，负责居民的沟通协调和社区服务。党支部与物业公司紧密合作，共同维护小区的秩序和居民的福祉。此外，社区还开展了多种活动，如节日庆典和就业培训，旨在提高居民的生活质量和就业技能。

然而，小区管理也面临一些挑战，如居民对物业服务的理解和接受程度不一，部分居民对搬迁后的生活不适应等。为了解决这些问题，社区党组织和物业公司积极沟通，并根据居民的需求提供相应的服务和支持。小区内的居民大多数为农村党员，他们在村里担任过一定职务，社区党组织充分发挥这些党员的先锋模范作用，推动小区的治理和发展。未来，佳惠小区的发展需要更多的政府支持和指导，特别是在土地流转、就业保障和居民融入等方面。政府已经意识到这些问题，并正在采取措施，如设立代办点，为居民提供便利的服务，促进他们的融入和就业。总的来说，佳惠小区通过党建和物业公司的合作，为居民提供了一个相对稳定和和谐的生活环境。尽管面临一些挑战，但通过积极的努力和政府的支持，小区的管理和发展正在逐步改善，为居民创造了更好的生活条件。

图文编辑：高   蓉

图文审核：田圣茜

微信编辑：马   杙

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