如何采访创伤事件的受害者/幸存者？

GIJN · 公众号 · · 2021-04-29 13:34

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采访经历过暴力、犯罪或是灾难等创伤事件的受害者/幸存者是一件很棘手事情，这类访问可能会有给当事人造成二次伤害的风险，或是其他道德困境。墨西哥调查记者多年从事创伤事件的采访，在这篇文章中，她和我们分享了采访受害者/幸存者的15点建议。

对经历过暴力、犯罪、灾难与事故等创伤性事件的受害者和幸存者进行采访，并没有万无一失的方法，每个案例都是独特的，都有其自身的道德挑战及困境。

但作为一名12年来报道过不同类型的暴力事件及其受害者的记者，对于如何进行一场人性化、有敏感度及尊重受访者的采访，我有些采访经验可以分享。这些经验是我的工作坊“如何报道创伤事件”（How to Cover Pain）的部分内容，也是基于各种课程讲座、治疗师及同事的观察，还有我的工作坊参与者的个人经历。

其中最重要的，也是报道工作中必须贯彻始终的部分，是对下列对象进行妥当照顾和保证他们的安全，包括：

受访者（特别是为了避免他们受到二度伤害）
消息来源
工作同事
你自己

尽管对记者而言，任何人的苦难、不公义以及不平等、战争或自然灾害的结果都是我们感兴趣的话题，但我建议在尝试任何采访之前，你应该思考一下你想讲述的故事。扪心自问：真的有必要为了报道去挖掘某人的伤痛吗？你的目的是什么？在你确定你的报道需要采访受害者或幸存者后，这里有一些提示：

1. 表明自己的记者身份

新闻行业的一个基本准则是表明自己是一名记者。如果你认为这样做不安全，你可以忽略这个建议。但是请记住，你不能直接使用那些未同意接受采访的人的信息。

2. 为采访腾出时间

如果你时间不够，让你的受访者知道这一点，并只问该创伤事件的基本问题，不要涉及细节。否则，你可能会因为赶时间而忽略了别人透露的伤痛细节。不要只是问发生了什么事，也要问你的受访者的情况，问他们好不好、如何应对、悲剧的经历如何影响他们、是如何度过艰难时期的等等。

3. 寻找合适的采访环境

理想情况下，采访应该在一个你可以私下交谈并不被干扰的地方进行。你可以在不需大声讲话的情况下聆听对方，并且没有危险。避免让孩子听到，尽管成年人可能会说孩子们已经习惯了，但孩子们仍可能受谈话内容影响。

4. 决定要录音还是做笔记

问问你的受试者，他们是否会觉得被录音不自在。如果你做笔记，试着在写字时看着受访者的眼睛，因为眼神接触很重要；如果你选择录音，记得做好准备并确保录音不会因为技术问题而中断。还有，别忘了做备份。假如某份证词很重要，例如某个目击者或从未发言过的幸存者的第一次发言，录音是必要的。它日后或许会被用来调查案件，成为判决案件的证据。

5. 让受访者做好准备

在开始采访之前，先大致谈一下可能会聊到的话题。解释你的调查目的和期待达到的目标很重要，这可以让受访者做好心理准备，才不会觉得会被某些问题冒犯，也能与你的期待一致，并有公平的机会决定他们是否可以——或者想要——与你交谈。

6. 将控制权交给受访者

不能让受访者觉得有压力。在开始采访前，重要的是要让他们知道自己有控制权。告诉他们，他们只需要回答他们想回答的问题；如果他们情绪激动，他们可以休息一下或中止受访；他们也可以要求你不要泄露有潜在危险的信息——这些是他们的权利。

7. 仔细斟酌你的问题

采访一个创伤事件的受害者需要同理心，需要站在受害者的立场。问问你自己：如果他或她是你某个亲近的人的家人，你会以同样的方式提问吗？还有，问开放式的问题很重要，这让受害者可以自己选择要怎么表达。

8. 目视对方，当一个细心的倾听者

与受访者保持眼神接触，并确保你不会被外部声音——比如手机震动──或内部干扰所打断。作为记者，我们的注意力需要同时集中在四件事情上，包括：受访者的谈话内容、他们在重复讲述中发生了什么、我们周围的情况（例如光线变暗或你感觉到其他人的存在），以及采访的走向。

9. 避免怪罪个人的问题

受害者一般都怀有内疚感。他们孤独，感到害怕，有时很少有人相信他们。他们所说的真相往往与既有体制对立，这个体制总是诋毁那些大声谴责不法行为的人。

采访时要小心，确保你没有谴责受害者。比如，相较于问“你就不怕一个人走在暗处吗？”，改问附近的街灯晚上是否经常亮着，或者附近危不危险——指责的重担不能落在受害者身上。

10. 考虑是否有必要回溯某个特别痛苦的时刻

有些调查需要溯及极端创伤情况的具体细节，例如在调查强奸或性侵犯模式或警察酷刑时。这种采访必须在受害者同意的情况下、以及对我们的工作有意义的情况下进行。这些问题可能让人觉得折磨，这就是为什么它们需要被小心翼翼地提出来，也给对方有时间休息。如果你的调查不需要所有细节，那么最好在报道中使用被害人之前说过的证词。

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