诚信经营、优质服务 昆明发布倡议

倡议书呼吁旅游从业人员规范经营行为，杜绝虚假宣传，不强迫或变相强迫旅游者消费，营造和谐旅游环境；提高产品和服务质量，切实维护游客合法权益。导游、领队做好文明旅游执行者、宣传者、引导者，引导游客文明旅游、安全旅游。

在企业方面，倡议书呼吁旅行社诚信经营，规范服务，谨慎选择吃住行等要素提供者，按照规定购买旅游组合保险；把好“组团关”“落地关”“行程关”，做好行前培训、行中督促、行后总结。星级酒店、旅游民宿合理制定房价，明码标价，严禁哄抬房价和随意涨价；对春节前已预订的客房，不得擅自临时加价，维护市场价格稳定。涉旅商品零售企业确保所售商品质量合格、定价合理，明码实价销售，为游客营造放心的购物环境。餐饮企业明码标价，杜绝不合理涨价行为，提供高性价比的餐饮服务；严格把控食品采购、加工、储存等环节的卫生安全标准，让游客吃得放心

此外，倡议书还呼吁全市文娱场所合理制定门票及服务价格，保障服务品质与内容，提升游客体验满意度；加强消防设施设备的检查与维护，制定完善的应急预案并加强演练，确保游客游玩安全有序。