顺丰、EMS等15家邮政快递企业与菜鸟签署战略合作，为了每天10亿快递联合起来

为了马云提出的“ 每天10亿包裹 ”的小目标，全中国的物流企业联合起来了。今天（5月29日）上午， 中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议。 各方将进一步 推动数据开放连接 ，深入运用大数据能力来提升服务品质。

这是2017北京国际服务贸易交易会的重要合作成果。参与战略合作的均为快递行业领先企业，包括 中国邮政、EMS、顺丰、圆通、申通、中通、韵达、宅急送、百世、天天、优速、全峰、快捷、国通和德邦等 。

根据协议，这15家企业与菜鸟将 基于云计算服务 ，通过 电子面单、云客服 等产品上的合作来推动行业的信息化升级。

其中，电子面单是快递行业信息化的基础。最新数据显示，在中国零售平台上，菜鸟标准化的电子面单使用率达到了 81% ，已经成为智慧物流的基础设施。

智能云客服 则能把消费者的客服需求直接推送到最近的快递服务网点，可以做到 秒级响应 。

这些大数据基础能力将帮助行业加快升级，让物流企业变得更加科技、时尚，备战未来“每天10亿只包裹”。

中国2016年产生了300多亿件快递包裹，其中电商包裹占到7成左右，是快递业务市场最大的蛋糕。预计 最快到2020年 ，中国年均快递 将突破千亿大关 。庞大的业务体量迫切需要全行业“联合作战”。

上述15家企业与菜鸟在合作中表示，双方数据将进一步相互开放，以便共同 整合电子商务快递上下游的数据资源 ，对电子商务快递行业进行市场分析和服务质量诊断，为邮政快递企业提供决策支撑。

除了数据层面的合作，本次15家企业还将与菜鸟一起优化 提升快递流转各环节的服务能力 。重点是通过环节优化，共同探索 新信息化产品和末端服务项目 ，从末端入手提升行业整体服务水平。

国家邮政局和中国快递协会见证了本次合作的达成。

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