赚钱的秘诀，不是销售产品。

零售专家

销售不是卖你有的，而是卖顾客需要的! 。

销售就 是要学会表达，你的产品再好、价格再实惠，如果你无法用清晰、明了、的语言表达出来，顾客便无法意识到，好产品之所以卖不好，就是因为你不会表达！

满足客户需求，以顾客为中心的首要原因是满足客户的需求。

一、为什么需要

任何销售话术必须首先连接顾客的生活或心理写照，人们之所以关注你的产品，是因为先关心自己： 你说 得 与我的需要有关吗？

凡是陌生沟通之所以出现屏障，就是因为彼此之间都站在自己的角度说话！

1.谁：

指的是你要对谁讲，言外之意，你必须清楚你的顾客群体是哪一类人，你才能做到有效沟通，否则，极有可能对牛弹琴；

2.诱因：

也就是指你所针对的顾客群体所面临的问题，或者他们的心中的渴望；

3.需要：

也就是针对这一类人的问题或渴望，然后告诉他们，需要做什么事情，需要某一类产品。

以卖服装为例，我们必须先刺激女人对美的强烈需求，让女人们意识到衣服质量不好，样式不合适有多严重，才能产生切实的需要感！

二、为什么需要我

我们做销售的目的：让顾客看中我、选择我，也就是需要我！

你必须给出让顾客选择你的理由！

1.我是谁：

也就是指我独特的产品及品牌定位，告诉用户我是某一个品类当中最好的，或者独一无二的；

2.我的卖点：

指的是我产品的价值特色，我能带给顾客哪些非同凡响的价值；

3.我的资历：

指的是我有什么强大的信任优势，以此来让顾客明白，选择我是靠谱的，是最可信的；

三、为什么 当下 行动

如果顾客迟迟没有行动，就是走着走着就忘了，所以，你必须给出让顾客现在就行动的理由！

1.让顾客感知更强烈：

核心就在于描绘可预见的结果体验。就是你要提前把顾客穿上你的衣服的成效生动地描绘出来，以此来进一步拉起顾客的行动欲望。

例如：你可以在顾客试穿完之后拍照片给顾客看，让她自己感受价值。

2.让顾客感觉更值得：

如果你能让顾客感知到买你的产品的确物超所值，而且买你比买别人更值得，那么，顾客必定买你的产品。

例如：你这件衣服虽然价格高，但是质量过关，而且还好看，你平均到每天也才几块钱！

3.让你的商品变得更紧俏：

越是紧俏的东西，才越容易驱使人们产生行动，那么，卖服装要如何制造紧俏感？——限时、限量、限价！

例如：＂本次优惠活动为期仅限15天，请务必抓住眼下难得的机会，来了就不要空手离开，更不要为错过而后悔！＂