在线教育行业已经成为各路资本争相的跑道，但教育本身又是一个慢赛道——产品效果慢且无法量化，用户决策慢又容错率低——因此口碑和独树一帜的特点将成为这个行业的决胜关键。
前者需要时间来沉淀的，后者需要技术投入与时间成本来支撑，两者都急不得。所以，如何跑赢这条跑道，不在于快，而在于起跑线在哪里。
笔者最近和朋友吃饭，朋友说她小侄女儿报了一个在网上真人外教学英语的课程。我正想问是不是要比线下外教便宜点。“大概一次性付了一万八吧。”笔者一口扎啤差点喷她脸上，没想到她继续感慨：“别说，人家还真把你孩子当回事儿，真人教学不说，而且每次上课都是固定的老师！可把我嫂子乐的啊……”
感觉找到了一个好的教育机构，犹如买到了学区房一样，有机会改变孩子一辈子的命运。
虽然朋友只是当个聊资，但作为一个从事风投的科技媒体人，职业的敏感性告诉我，在线少儿英语培训这个行业不简单，而朋友口中的这家公司更不简单。
第二天，问朋友要来了这家公司的名字后，笔者便开始了地毯式搜索：哒哒英语，成立四年多时间，去年在短短三个月时间里连续融资两次，按照披露出来的融资额度推测，整体融资金额已经超过了新东方的在线教育平台！的确不是一般教育机构能有的范儿。
那么，哒哒英语到底牛在哪？资本看好它的逻辑又是啥呢？
“固定1对1外教”模式快半拍
教育培训行业的同质化也不是一天两天了，而想在同质化竞争中脱颖而出并非易事。
笔者看到哒哒英语的广告里写着：“宝贝喜欢的外教再也不用抢”，联想到朋友提到过的“固定老师”，立马就去做了一个了解。
果不其然，众多“抢老师”的平台遇到了现实瓶颈。一个在一家K12在线英语机构做后端服务的人员表示，现在的家长不好伺候，动不动就要熟悉的好老师，不然就退费，搞的上到老板下到客服都很头疼。
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如此看来，同样是深耕K12领域的哒哒英语能有现在的体量，与主推“固定1对1外教”模式有着莫大的关系。傻子都知道，1对1授课对教学效果的帮助，更何况哒哒英语还是固定1对1教学。
那么，“固定1对1外教”模式具体好在什么地方，背后的玄妙之处又在哪里呢？
首先，从孩子的角度看，“固定1对1外教”有三个优点：
第一是孩子进入学习状态快，学习过程更连贯。
通常情况下，越是低龄的孩子越缺乏学习自主性，需要一个熟悉的老师来引导学习。如果老师频繁更换，小朋友每次都需要适应一个新老师，难以迅速进入学习状态，同时容易产生防备心。
哒哒英语长期的“师徒制”模式，能够让外教了解孩子并成为朋友，可以定期给孩子测评，结合结果来随时调整学习进度，确保整个学习过程的连续性。
第二是有助于孩子的学习兴趣与习惯的培养。
老师之于孩子不仅是传道授业解惑，更为重要的是知识的启蒙和兴趣培养。如果每次都是不同的老师，很难要求每个老师都能够迅速熟悉并了解孩子的性格特征，更难在短暂时间里去培养孩子的学习兴趣与好的学习习惯。
因此，一个固定的老师除了能减少磨合成本，还能培养师生之间的默契和情感，经过一段时间的相处，发掘孩子身上的兴趣点，因材施教，让孩子更容易接受。
第三是对教学质量更有保障，让孩子的学习更有规律性。
在哒哒英语，孩子通常是固定的时间跟固定的老师学习，这能让孩子产生仪式感。时间一到，孩子就做好了在课堂上见到老师的心理准备，养成良好学习习惯，半途而废的概率大大减少，能保证学习过程的完整，因此孩子的完课率较高。
而老师也因为熟悉孩子的情况，能针对性地开展课程，更容易因材施教，所以教学质量也更好。
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其次，从家长的角度看，“固定1对1外教”模式本质上是学校教学模式的升级，教学效果更明确更容易衡量。
以前在学校里面，老师是大班授课，现在是专注只为你家的孩子1对1 授课，把所有精力集中于一个孩子，教学效果自然升级。而在老师非固定的情况下，整个教学过程中更换了3-5个老师，若最后孩子英语能力没有提升，谁来承担责任呢？平台也搞不清楚。
因此固定老师的优势还在于，让教学效果能够被追溯。为此，哒哒英语还为家长配备了助教，家长不仅能随时随地查看孩子的学习状况，并对学习效果进行监督把关，而且如果对老师教学效果存疑，可以通过助教协调更换老师，直到家长满意为止。据介绍，哒哒英语得到了90%妈妈的推荐，理由就是固定1对1外教对教学效果更有保障。
最后，从投资人的角度来看，哒哒英语“固定1对1外教”的三个亮点，让它赢在起跑线：
其一，技术沉淀与时间成本形成壁垒，不易复制。
据很多上过好多家在线英语机构的家长表示，哒哒英语是无数宣称能固定老师的机构里唯一真正能实现固定模式的。
这事为啥这么难？正如哒哒英语创始人兼CEO郅慧女士说的那样：“这看似只是一个简单的模式，事实上， 固定教师背后有着比随机教师更为复杂的技术支持，是大数据挖掘和处理技术的应用发展。”
为了让每个学生拥有最适合自己的优质教师。哒哒英语自主研发了一套领先的后台车位算法。该技术能够根据学生入学后事先进行的内部评测结果，将教师和学生进行快速精准的分析和匹配，并随之提出一套个性化的科学教学解决方案。
与此同时，这套算法也在处理着更为复杂的“偶发性”事件，日常看似简单的师生端请假、补课、补时等请求在“固定教师”的模式下，可谓“牵一发而动全身”，对算法的精准性和可靠性提出了极高的要求。
哒哒英语的技术团队经过不断产品迭代顺利攻克了这一难题，从技术方面既保障了教学效果，和各种教务工作的灵活安排。
也是因为如此，目前市面上还没有其他具有规模的品牌来跟进这样的模式，理论上，通过技术改造等可以实现，但有一个关键因素他们无法超越——时间成本。所以，在这个方面，哒哒英语赢在了起跑线原因之一。
其二，强调教学效果，使得哒哒英语的完课率、续费率和客单价都高于同行。
线下实体教育业态有点像健身房的生意，由于房租、人工等一系列成本日益高涨，往往在提高教育质量与促进销售上有两难选择，对教学品质往往会忽略，那么最后会沦为一种“更多的人和更差的授课体验”的恶性循环，课程的完课率和续费率都很低。
而哒哒英语产品的高定价则决定了其市场定位——服务于中高净值群体，不仅受众的整体素质较高，而且普遍对于优秀的教育方式有着较强的续费意愿，同时对孩子教育的容错率又很低，因而哒哒英语的“固定1对1外教”模式成为了驱动他们的关键核心因素。
一方面既能够保障教学质量，另一方面又对效果和用户满意度负责。数据显示，哒哒英语的大部分学员一个月平均上课量已经达到了12节课以上。
其三，花大力气做教研，持续投入在教学效果提升上，这是长期的护城河。
在教材上，哒哒英语是独家原版引进，同时还进行了“本土化”，确保教材真实地道，也能适应中国孩子的学习习惯。一本原版教材到最后成为教学系统中的可用教材，需要经过解构分析、内容规划、评测、学员能力匹配等多个步骤。哒哒英语也曾多次表示，融资来的费用70%以上都花费在了教研教学上。
“固定1对1外教”模式未来展望与分析
“固定1对1外教”模式对用户体验是最好的，但单位经济模型仍有优化的空间。
“固定1对1”模式固然好，但技术投入和后续维持还是面临着不小压力，虽然目前高品质教学给它带来了高客单价、长LTV（客户生命周期价值），但优质师资的获取和品牌号召力仍然需要进一步提高。
优质师资是一个始终短缺资源，如何获取他们、培养他们、留住他们，都是固定一对一模式是否可以可持续的必要条件。
