主要观点总结
央视3·15晚会曝光了多个行业乱象，包括翻新卫生巾、智能机器人拨打营销骚扰电话、非法高利贷等问题。被点名的企业纷纷回应并采取措施。市场监管总局和工信部等部门也连夜部署彻查。多地监管部门对涉事企业进行调查处置，责令企业召回涉事产品。
关键观点总结
关键观点1: 晚会曝光多个行业乱象
包括翻新卫生巾和纸尿裤、一次性内裤未经灭菌、智能机器人拨打营销骚扰电话等问题，涉及约9大行业乱象。
关键观点2: 相关企业纷纷回应
被点名的企业发布回应或采取行动，包括解释情况、道歉、下架产品等。
关键观点3: 政府部门连夜部署彻查
市场监管总局、工信部等政府部门针对曝光的问题连夜部署调查，依法严惩违法行为。
关键观点4: 多地监管部门采取行动
涉事企业所在地的监管部门成立联合工作组，进行现场调查、封存产品、查封企业等行动。
关键观点5: 加强市场监管和保护消费者权益
政府部门表示将加强市场监管，保护消费者权益，对非法行为采取'零容忍'态度，依法严厉打击。
正文
3月15日晚，2025央视3·15晚会曝光多个行业乱象，包括翻新卫生巾和纸尿裤被翻新进行二次销售，一次性内裤“暴雷”，啄木鸟家庭维修平台“无病乱修”“小病大修”，“保水虾仁”浮出水面，“借贷宝”电子签平台撮合非法高利贷，“精准获客”商业广告出现在互联网平台、手机抽奖疯狂敛财，五金市场公然售卖非标电线电缆等，涉及共约9大行业乱象。
节目播出后，被点名的相关企业纷纷发布回应或做出反应。与此同时，涉事企业所在的多地监管部门也开始行动。
市场监管总局网站3月15日23:58消息，针对中央广播电视总台3·15晚会曝光的“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜开展执法行动，依法严惩绝不姑息，查处结果将及时向社会公布。
“工信微报”公众号3月16日凌晨消息，针对“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、 虚商实名制要求落实不到位等问题，工业和信息化部高度重视，连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查，督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。
同时，将持续采取有力措施，强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查，严厉查处违法违规企业，加大曝光力度，积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造安全健康的信息通信消费环境。
针对纸尿裤残次料被翻新进行二次销售，Babycare方面回应新京报贝壳财经记者称，公司高度重视此情况，“根据公司的品质管理规定，不合格品均需进行严格的销毁处理。3·15晚会中涉及的Babycare纸尿裤的情况，可能是仿冒产品，我们会追查并采取法律手段。”
同时，为了保障消费者权益，建议通过Babycare官方渠道进行购买，官方所售产品均为安全合格产品，产品相关的质检报告也可以发送给消费者。如果对购买的产品有担忧，可以通过防伪查询方式进行正品验证。“针对不法渠道售卖的假冒伪劣产品，我们过往已采取法律维权手段持续打击。接下来我们会继续加强侵权打击的力度”，该品牌方面表示。
自由点天猫旗舰店客服人员告诉新京报贝壳财经记者，该品牌生产线、卫生等环节均经过严格的检测并符合相关规定，官方直营旗舰店/品牌方合法授权店铺即为正品，可以放心购买使用，同时表示，“2023年，我们发现某电商平台的个人卖家‘三无小店’售卖假冒自由点系列产品，并非我们的授权店铺。对此，自由点第一时间向公安机关报案，已于2023年11月抓获犯罪嫌疑人及查扣所有假货。”
客服人员还建议消费者从正规渠道购买品牌商品，“自由点对假货行为始终坚持‘零容忍’，并将持续加强市场监管，保护消费者权益。我们也承诺，所有从正规渠道购买的产品都符合国家相关标准，可以放心使用。”
对于3·15晚会曝光“一次性内裤徒手制作不灭菌”行业乱象，15日晚，新京报贝壳财经记者发现，浪莎官方旗舰店、贝姿妍旗舰店均下架了各自的一次性内裤产品，初医生旗舰店下架了曝光的一次性内衣产品，一次性内裤产品仍处于正常售卖中。
当记者询问下架原因时，浪莎官方旗舰店客服回复：“抱歉亲，关于您询问的商品库存情况，这个问题我和仓库确认下。”贝姿妍旗舰店客服表示：“抱歉，公司正在积极处理。”初医生旗舰店客服尚无回复。
3月15日晚间，浪莎股份公告称，公司今日收到上海证券交易所《关于四川浪莎控股股份有限公司媒体报道相关事项的监管工作函》，要求公司核实媒体报道一次性内裤等问题，充分说明是否存在媒体报道所述情况，相关事实是否涉及信息披露违法违规。公司高度重视，并在积极配合当地市场监管部门核实相关事项。
被315曝光“无病乱修”“小病大修”的啄木鸟家庭维修平台则于3月15日晚间发表声明称。
针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。
啄木鸟家庭维修高度重视用户的投诉与反馈，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后我们将第一时间宣布彻查的结果。将毫无保留地承担由此引发的一切后果与责任。
对于“借贷宝”电子签平台撮合非法高利贷，鼓励非法高利贷放贷人逃避监管的情况，借贷宝相关负责人表示：对央视“3·15”晚会报道提及的相关问题，公司高度重视，立即成立整改小组，彻底解决业务、管理上存在的问题，继续主动与警方配合严厉打击不法分子，更好保护用户权益，恳请社会各界监督。公司向所有受影响的用户及公众致以诚挚歉意，并将以最大决心落实整改。
借贷宝工作人员与用户沟通截图。图/央视315晚会直播画面
15日晚，济宁市联合调查组发布情况通报，央视3·15晚会曝光梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤问题后，济宁市委、市政府高度重视，立即成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组，第一时间赶赴现场，依法对涉事企业进行查封，控制了企业负责人。相关情况正在进行深入核查。省工作组已赶赴现场，指导调查处置工作。济宁市将深刻吸取教训，举一反三，立即在全市联合开展卫生巾、婴儿纸尿裤生产经营专项整治行动，全面排查隐患，严厉打击违法行为，确保产品质量安全。
