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“00后”干起了家政公司?网友:这个赛道没有对手!

人民日报  · 公众号  · 社会  · 2024-11-13 20:09

正文

被子叠成豆腐块

白手套验收

不留一处卫生死角……

用部队的内务标准做家务

是一种什么样的体验?


广东深圳两位“00后”退役女兵

林泽霞冯可馨

带着她们打造的

“家政服务特种兵”出圈了

就像行业里的一股清流

在家居收纳整理、新型家政服务领域

闯出了一片天地



这样“兵”味满满的家政服务

你见过吗?


身着统一的制服

排着队列

迈着整齐的步伐走进小区

用部队的内务标准做家务

……



进入客户家中后

家政服务人员先询问客户需求

然后做出明确分工

戴好口罩、鞋套和手套

开始保洁工作

细致到每一个桌底

沙发背部、窗帘背面等区域

反复清洁几遍



打扫完卫生后
他们还会根据客户需求
把被子叠成豆腐块
请客户一起进行白手套验收
对各个角落进行细致检查


“他们的服务让我非常满意”
“到底是退役军人
一进门的气势就震撼到我了”
“不愧是部队里训练过的
家务处理得特别严谨”
……
许多客户对他们竖起了大拇指


林泽霞和冯可馨都是“00后”
2019年考入深圳技术大学
大学期间
她们都选择了穿上戎装
一个曾服役于新疆
一个曾服役于海南
用她们的方式诠释
清澈的爱,只为中国


2023年退役回到校园
林泽霞和冯可馨
面临毕业找工作的难题
一次,在自媒体平台上
她们了解到
有退役战友从事家政服务
考虑到深圳就业市场和前期成本
她们一拍即合
决定进军深圳家政市场


两人随即“招兵买马”
与一群志同道合的战友
开启了创业之路
深圳市首个由退役女兵创办的
家政企业就此诞生


有别于传统家政
这支家政服务团队
以退役军人为主体
采用准军事化管理模式
以“有兵味”的超高服务标准
为客户提供家政服务项目

除此之外
林泽霞和冯可馨
在军式内务标准的基础上
对服务进行优化升级
将标准融入生活
林泽霞说
“从内务到家务
变的是身份,不变的是标准”


据了解
公司创办至今7个多月
已服务了500多家客户
在竞争激烈的
深圳家政市场中脱颖而出


作为“00后”创业者
林泽霞和冯可馨
还运用互联网推广+AI工具
紧跟家政市场发展趋势
通过短视频、直播等方式
在网络平台进行宣传


她们通过
线上+线下的服务模式提高效率
建立专属客户服务通道
让客户从下单、服务到售后
享受全程优质服务
用真诚和细节留住客户


同时
她们积极参加各级创业大赛
“诞生在数字化运营之下的军式家政”
项目入选第三届全国退役军人
创业创新大赛广东省优质项目库

冯可馨说
“希望我们在这个领域的创业
能够带动更多的退役军人
给战友们提供就业创业
的平台和机会”


从在校学生到飒爽女兵
再到创业新星
两位“00后”退役女兵
在新领域开辟新赛道
不断探索新的可能
把军人的作风带到工作中
干一行爱一行
用实际行动打破刻板印象
用实践证明
三百六十行,行行出状元

为这支退役军人
家政服务团队点赞!


来源:中国退役军人(ID:zgtyjr),综合广东省退役军人事务局厅、深圳市退役军人事务局、青春深圳、第一现场&壹深圳

本期编辑:刘杰、王若彤


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