TechWeb 12月26日报道 文/肖芳
自从新一代MacBook Pro发布之后,苹果似乎似乎陷入了无休止的烦恼中。
虽然推出了触摸条这样的新功能,但是电池续航、频繁关机、死机等问题频现,用户吐槽不断,就连权威的《消费者报告》都表示“不推荐”,这一次苹果终于坐不住了。
电池续航:傲娇的苹果不淡定了
新一代MacBook Pro发布后,电池的续航能力就遭到了质疑。苹果官方宣称,新一代MacBook Pro电池的续航能力能达到10个小时,但许多用户抱怨,其笔记本电脑的电池续航只有3~6个小时。
虽然网友吐槽不断,苹果方面一开始似乎并未想从根源上解决问题。相反,在12月中旬发布的MacOS更新中,取消了电量剩余时间显示,只显示剩余电量的百分比。
苹果该变化的解释是:电池剩余电量百分比是准确的,但剩余电量可用时间是根据不同方式预测的,并不能准确反应出剩余的真实使用时间。
美国权威媒体《消费者报告》也关注到了此事。《消费者报告》指出,MacBook Pro的电池寿命测试非常不一致,时间变化很大,包括3.75小时到16个小时。
《消费者报告》对新版MacBook Pro的评价是“不推荐”,这让傲娇的苹果不淡定了。苹果高级副总裁Phil Schiller今天透露,苹果正在就电池续航问题,与《消费者报告》进行沟通,并声称其测试结果与苹果的实验室和野外实测结果不符。
频繁关机、死机 与USB-C接口有关
除了续航问题,还有众多用户抱怨新笔记本在使用过程中会频繁的出现死机、关机情况。
从用户反馈的情况看,应该是新MBP的USB-C接口连接的移动硬盘出现了问题。因为有不少用户在尝试将移动硬盘中的大量文件转移至全新MacBook Pro时,遇到了意外关机或死机的现象。
此外,还有用户发现,Time Machine在后台备份至移动硬盘时,也会出现意外关机的现象。出问题的机器都是连接了多个移动硬盘,如果只连接一个移动硬盘,并不会出现问题。
上个月,美国工程师在评测过程中已经发现了USB-C接口的问题。 美国一名工程师特别测试了先行上市的无Touch Bar版本的Macbook Pro,结果发现 2016 年款Macbook Pro 的USB Type-C 传输扣在接上各种外挂设备上会产生各种问题,甚至导致机器无法正常于工作上使用。
这位工程师首先将工作室的显微镜等常用 HDMI 直播线材经由转接器连接上 Macbook Pro,结果发现网络会无预警的断线,导致完全无法浏览网页,这个现象在拔除 USB Type-C 转 HDMI 转接器后稍等几秒就恢復正常,而且在旧款的 Macbook Pro 没有这方面的问题。
接着他尝试将常用的外接硬盘通过转接器接上 Macbook Pro 后,发现硬盘无法正常读取,貌似是 USB Type-C 的供电量不足,而同样的只要转接器一接上,网络依然会断线,或是降速到非常非常慢的网速。
这位工程师特别强调自己使用的转接器并非山寨便宜货。目前,苹果方面还未对此问题作出回应。
新版Macbook Pro问题频现,你还敢买吗?