不要漠视市场环境的变化，不要忽视客户心理的演变－－尽管这些变化是十分缓慢的、不易察觉的－－团队一旦失去了感知外部世界变化的能力，就有可能陷入困局，甚至经营不下去。
一家设计公司如果看不清未来，就无法形成有凝聚力的团队，即便是员工在一起工作，也是同床异梦，仅仅是为了养家糊口而不得不工作。
如果公司能对未来做出科学的前瞻性预判，就可以打消很多员工的顾虑，让他们看清未来，激发员工的主人翁精神，为了共同的理想和目标而奋斗，为了自己的事业和前途而努力工作。
中国第一档专门探讨
如何经营一家设计公司
视频直播节目
主讲： 朱小斌（dop设计创始人、跨界互联网 知识分享倡导者）
王建军（十五年设计行业 · 观察者 · 连接者）
直播：马蹄学院（还会有专业嘉宾加入交流，全程实时互动）
第 二 讲
设计行业
是暴利行业吗？
1.在日常生活中或者消费行为过程中，我们会觉得哪些行业是暴利行业？举三个例子：眼镜、钢琴、品牌家具。
2.我们设计师的职业是属于服务性的，那类比服务性的比如律师、咨询、培训师等服务行业的平均净利润是多少呢？
3.卖矿泉水的平均净利润又是多少呢？
4. 设计行业的平均净利润率是10~20%左右。但是大家别忽视了一个问题，比如有的公司它很小，以创意为主的，那他老板把他自己的时间都贴进去了，你看上去它的利润率很高，但是你没把他的个人成本和的时间算进去。
5. 举这些例子就是想说，直觉判断的事情和实际的东西是不一定相吻合的，其实是想告诉大家，特别是给老板打工就职的，你们千万要理解到老板的难处。在设计行业有个问题，今年我能挣到这个钱，那如果明年，假如说有三个月，有半年，它没有项目，它要承担这个市场波动的风险，它还要把原有的利润拿出来去补贴；还有一个很重要的，做设计公司还有一个回款的风险。
6. 一个商家或者公司在媒体上做广告，这个广告的费用到底是谁出的？为什么设计公司很少在媒体上做广告。
7. 作为设计师，自己做老板，或者参与到管理层，学一点经济学的基本逻辑是非常重要的，这样你就知道真实的情况其实并不是你想象的这样子的。
8. 设计师或者设计公司的成本上，到底有哪些？在设计公司的成本来说，主要分两个方面，一方面是公司的形象，另一方面是你个人的成本。主要分三个方面，一个是个人的形象，包装方面；再就是社交活动；再就是考察学习了。此外，还有很多隐性成本存在，最要命的是，哪一个最后自己做老板的，哪一个不是从学生一直到整个做到设计总监，将近至少要有10年，或者8年-10年，如果把前面投入的这个时间成本都算进去的话，那其实对我们来说，这个行业利润也真的不算太高了。
9. 再举一个简单的例子，一个医生，做一个小的外科手术，在腿的关节上，加了一个人造的螺丝钉，这个手术费用是5万块，这个病人就问到，这个螺丝的费用是多少钱，医生回答是100元，那大家就会想这个多么的暴利呀，但是医生说了，我花了15年的时间知道把这个螺丝钉摆在什么位置，这个位置值49900元，所以说大家知道，对我们设计师来说，我们以前都分析过，我们是靠时间来挣钱的，其实更重要的是说，你最后想从量变到质变的时候，你是靠你的知识在挣钱，就这个东西的价格它是可以达到一个质变的飞跃。
设计是产品
还是服务
1. 到底什么是好的设计呢？如果我们把设计看成是一个产品的话，那我们回想一下2016年在国内最好的10个室内设计产品是什么？2016年在整个国内完成了多少个设计作品吗？如果500万室内设计师，我们算10个一个公司，那就是50个企业，每家企业1年做10个项目，那就是2016年在中国有大大小小，500万个项目完成，在500万个项目里面，我们连10个好作品都说不出来，那我们想想这490多万，做这个项目难道不是一个产品吗？难道不是一个好的产品么？如果不是一个好产品，为什么有这么多的客户会去买单？
2. 我们绝大多数都是在满足用户的需求，我们是用我们专业的服务帮助我们的用户节约时间，绝大部分的设计最重要的就是这个。
3. 对我们设计师创业或者自己做工作室的时候，我们除了在靠我们的时间在挣钱，我们更重要的是卖我们的知识。如果我们是靠卖我们的时间在挣钱的话，我们其实和律师啊、会计师啊，咨询师和医生是差不多的，但是问题是你如果只靠时间来收费的话，或者你卖的只是你的时间成本的话，那你的价值是很有限的。
4. 如果我们理解我们室内设计真正是服务比产品更重要的话，那其实从我们自身来说，首先要改变我们的心态，因为未来的用户想请我们来帮助解决问题，那一定是看重我们的专业度，来帮助他们去节约时间，给他创造价值，给用户赚钱，所以说从我们的角度来说，首先应该是服务，服务最大的问题就是心态。
5. 你一定是要站在用户的角度去想这些问题。如果用户他从心里没看到你的这些设计成果给他产生价值的时候，你如果站在用户的角度，你也觉得没可能给他很多钱。
室内设计正在从服务大B的客户
向服务小B转移？
1. 简单解释一下，大B是我们之前熟悉的大的国企，开发商，这些原来主流的业务，小B就是我们指的现在的新零售小业务等。
2. 比方说我们给开发商来做项目，我们设计师只干了这三个环节中的一环而已，而且这一环还是比较边缘的。如果说我们做任何一件东西或者事情都分成三大块的话，第一块是产品，第二块是运营，第三块是技术。产品是什么呢，就是比如说开发商我造出来这个房子卖给谁，我做了这个商场、这个酒店我怎么定位的，我的客户是谁，给谁用；第二个运营就是说我怎么推广到市场，怎么卖出去，怎么收回我的成本；第三个是技术，其实我们设计师只干了一点技术的事情。我们每拿到一个项目，都是问甲方，你要什么？你的需求是什么？你要把你的需求很明白的告诉我，我再来给你做个方案，相当于我们在产品，在运营这些方面我们都没有介入。
3. 未来的这些项目要求我们的设计师不仅仅是只是做好一个设计空间，一个图纸而已，更多的是希望设计师能够介入到里面的角色要更加的多，当然这是一个很大的挑战，但是对设计师而言，一旦你进入到这个里面，同时你的竞争力和你的价值绝对不仅仅是你还是原来的收的这点设计费的问题了。我认为一个设计师未来他能够把这些东西弄好，他能够是一个非常好的整合者。
如何招对人，
如何找到好工作？
1. 这个问题可以从三个方面来说。一个是关于选择，对于老板或者个人都是一样的。你要知道你在选择的过程中什么是最重要的。其次是管理，其实现在说设计公司也不是招不到人，问题是怎么留住人，怎么降低你的流动率，怎么和员工从一种雇佣关系变成联盟关系，这涉及到管理问题。第三个是对个人来说，如何找到好工作，这跟他个人的职业规划有很大关系。
2. 以大家熟悉的“非常勿扰”为例，我们先说下选择。应该说现在这个社会，我们谈朋友的机会越来越多，我们通过各种软件，认识到的人越来越多，为什么在这个越大的城市，剩男剩女会越来越多，这里我给大家举个简单的例子，每个人在谈朋友的时候，可能心目中都认为自己的要求并不高，比如找女朋友吧，长相不能太丑，个子不能太矮吧，得有共同话题吧，收入也不能太低吧，学历也不能太差，有的还要求口味能一致，还能做点家务等等。大家应该能想到，我们每个人在社交里面的最大极限是150人，但现在有了网络工具，有可能会超过这个数，即便如此，如果我们把每个条件都算上，去掉三分之一的话，最后剩下千分之四，意思就是说这5个条件都算上，你一个完整的对象都找不到，这里面还有一个因素是什么呢，你在挑别人，别人也在挑你，所以这些条件你都加上，就能知道为什么这个女朋友这么难找。
3. 对选择工作来说，上班不能太远，收入不能太低，公司形象不能太差，未来有没有发展空间，不想加班太累，不想政治斗争，这几个条件，大家都认为合情合理，如果套用前面的计算方式的话，你算上这些条件的话，你很难找到满意的公司。
4. 你如果要选择，你必须要准备好放弃掉其他的选择。你一定要关注哪个最重要的就好，这个话题对老板对个人都是一样的。对老板来说，你指望这个员工样样都行，那他早就当老板了，何必跟着你干呢，如果他的身上都没有这些缺点，如果他的身上能力都很强，他会跟你干的时间很长么，要么就成为你的合伙人了，你乐意把钱分一半出来给他吗？对员工来说，你去找个工作，样样都能满足你的条件，这也不太可能。所以我们认为，如何找对人，你首先要用别人的长处。
5. 对我们每个人来说，选择很重要，你要找到你最最在意的东西。你不能什么都要得到，你找工作或者找平台也一样。你觉得这个平台机会很好，你又要很高的收入，可能就不会达成。
6. 以前大家都讲管理，从上往下的方式。未来公司这个组织形式会受到极大的挑战。
7. 在面试员工通常问三个问题，第一个问题，你准备到这个公司来干多久，你不要说一辈子，没有哪个公司会说可以和你一辈子的，我们就是签的短期协议，合的来就在一起；你不能在这里混日子，你在组织中不能成长，你也不能够给这个组织带来成长价值，你们就不合适。第二个问题：一年之后你想成为什么样的人，你的目标是什么，企业能否实现员工的目标，如果我这个企业不能实现，我这个公司就是不能满足你这个目标的。第三个问题：你为了这个目标，你能够付出什么，你不能光嘴上说，你要为之付出行动，一旦把这个关系改变了，每个人都是为了自己而努力，就会有自发性了，对公司来说，员工在完成自己目标的同时也很好的给公司创造了价值，共同进步，互惠互利。（原文精选......)
敬请关注 下周四晚上八点 第四讲
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