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对于今日头条官方说明的致谢和几个追问

DigiMax  · 公众号  · 大数据  · 2017-07-22 12:18

正文

非常感谢今日头条对我的疑问(见我的这篇文章: 今日头条投放没效果?可能不是你自己的问题! )的解答(见公众号:头条营销观察文章:今日头条广告投放效果到底怎么样?这篇文章让你了解得更全面)。


这一解答充分体现了今日头条的坦诚与开放的心态,对于解决问题态度的诚意。非常感谢今日头条帮助我和我的朋友所进行的积极调查,相信这样的公司和团队一定能无往不利,更加成功!


为了了解到底发生了什么,我和我的朋友的团队也积极全力的配合,提供了今日头条同事们想看的全部数据。也非常期待能够帮助今日头条团队调查清楚原委。


很感谢今日头条的官方说明文章解决了我的部分疑惑,另外一些问题则被读者朋友们提出,并且不断问我如何理解。而我仅从这个说明中亦不能很清晰背后的原因。本来觉得头条说明已经很清楚了,不需要再做回复。但大家问得多了,觉得还是应该说一下这些问题。所以,也在此复述这些朋友们的问题,我也说出从我角度上的理解(或者还没有完全理解的地方),希望能够与头条同事、与圈子中的朋友讨论交流。


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大家关心比较多的第一个问题: 热图到底是怎么了?为什么你的截图是集中在几个点,而今日头条文章中是到处都有热点?


实际上,关于这个问题,今日头条也有说明,如下截图:


网友们认为点击集中在三处,仍然是一个异常现象。 当然,这一异常到底是什么具体状况,目前还有待明确。但这个地方确实是比较关键的。而就这一疑问我们也会继续配合头条的同事,继续弄清楚。 也欢迎热图工具提供方提出你们第三方的见解和说明。


就这个机会,先对热图工具做一个说明。我的朋友所用的热图工具,是Ptmind(铂金智慧)公司出品的Ptengine(铂金分析)工具。这个工具在全球有为数众多的客户。我的朋友的公司亦采用了他们的解决方案,主要应用领域就是“单页推广”的着陆页的用户点击热图。


在头条的官方说明中,这个热图是这样的:


而默认打开的热图是这样的:


为什么有这样的差异呢?主要在这里(见红框中):


当红框中的按钮往左拖动的时候,热图会倾向于把凡是有点击的地方,都用更深的颜色表现出来,也就是说, 这时热图的显示会缩小每个位置上实际点击数量的差异。


比如,我稍微把拖动条往左边拖动到中间的位置,请大家看截图:


是不是比之前的颜色深了一些?


如果我继续拖动,是不是更深了一些?


只有当我把这个条拖到最左边的时候,才会出现头条说明中的情况,请大家看:


因此,只有把滚动条拖动到最左边这一特定位置 ,才会出现这一到处都有点击的情况。


就这个问题,我也咨询了第三方工具方Ptmind,为什么要设置这样的热图展示方式。对方的回答是,这样做,主要是让用户能够知道哪里出现了点击,但是 拖到最左边的 这种方式就不能再展示出不同位置上点击数量的相对差异了。


这意味着,虽然其他地方也有点击量,但是跟集中在那三处的点击量的数量上的差异,是完全不能相提并论的。所以数量较大的点击都集中在三点上,仍然是一个很值得关注的异常。







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