2016年4月17日，是封面新闻在企鹅号“安家”的日子，也是双方走向深度合作的开始。
3个月后，封面新闻收获了一张阅读量过亿的成绩单，随着时间的推移，成绩单上的数字仍在飞速变化。截至2017年8月12日，封面新闻企鹅号共发文2960篇，总阅读量达到了4.298亿。
“目前最好的成绩是单月流量破亿，在目前的环境下，达到这个数据很不容易。”封面新闻时事总监杨志说道。
这些亮眼成绩的背后，让人不无好奇：当优质平台遇见专业媒体，究竟探索出了怎样的流量运营法则？
顺势而为 向互联网语系转化
当前，移动互联网正以肉眼可见的速度成长，已成为国人消费时长最多的媒体。Mary Meeker《2017年互联网趋势报告》显示，2016年互联网占据了中国用户55%的媒体时间，带动互联网消费时长增长的主要动力是移动互联网，其使用时长超过电视。
一方面，从即时记录到生产发布一体化，移动报道时代，新闻内容和内容生产者仍大有可为；另一方面，移动端便捷的入口和动辄千万的点击有目共睹，这对新闻媒体、职业新闻人构成了很大吸引力。
全面开放的企鹅媒体平台，成为优秀媒体释放新闻激情、体现专业功底的展台，对突发、热点事件能迅速给出专业反应的封面新闻，顺应移动社交时代的内容趋势入驻企鹅号，从而加快自身向互联网语系转化的速度。
“封面新闻自成立以来不断输出全国性、有影响力的新闻报道，符合腾讯新闻的内容需求；封面新闻借助企鹅号来扩大传播覆盖面，企鹅号也可通过我们提供的优质内容吸引用户。”在谈及合作初衷时，封面新闻时事总监杨志这样说道。
专项定制VS快速响应
拧紧内容消费链条
合作初期，对于双方来说，这道优势资源连线题也有“难解”的时候。由于媒体性质和风格的差异，选题的匹配度成了亟待解决的问题。
“前期，封面新闻的出稿速度难以适应网络媒体的节奏，我们寻求的选题和对方匹配度不高；而对方出产的稿件，可能某些媒体稿件中已涵盖了相应新闻点，再作推荐则稍显重复，我们只好‘忍痛’放弃一些稿件。”腾讯新闻品类运营编辑蒲肃说道。
面对经验更丰富、需求更复杂的读者，双方在选题匹配这一项上有着相似的痛点。如何实现稿件的最大化利用、顺利度过磨合期，双方都在加紧探索。
强化价值连接，突出价值匹配
“新闻有思想、有温度、有品质，这是腾讯新闻各品类企鹅号在选稿方面的3条‘军规’，也与封面新闻的内容品质不谋而合。选题方面的匹配，归根结底是对新闻价值的判断。”腾讯新闻主编张克侠说道。
“双方基本都是在关注热点事件，有时候看法不一致，腾讯新闻会及时说明原因，给出反馈。合作双方的尊重与理解，应该都是做得很好的。”杨志说。双方不约而同地将目光放到新闻价值连接的层面上来，面对选题上的碰撞与调整，封面新闻始终保持着开放的心态，腾讯的运营编辑则持续地提出需求，一旦监控到重大突发和热点事件，第一时间整合需求、同步选题，突出新闻的价值匹配。3个月后，流量破亿，腾讯新闻主编张克侠当即做出判断：持续打磨，激活媒体积极性，进一步明晰合作打法，强力运营。
“我们会持续和对方提出需求，同步热点和最新进展，缺什么，直接说。”腾讯新闻品类运营编辑蒲肃说。
产出迅速 满足受众新闻刚需
“甘肃白银案今日开审，受害人家属到场出席旁听，案情进展需要重点关注。”7月18日上午10点，在封面新闻VS腾讯新闻沟通群中，腾讯新闻编辑发布了每日整合的热点，供封面新闻团队参考。
这个被称为“世纪悬案”的案件，侦查长达28年、采集指纹多达23万枚。热点一旦触发，及时性对于新闻事件就十分重要，“我在现场”式的原创报道变得尤为珍贵。如何能避免自媒体文章的同质化现象，同时满足受众的新闻刚需？几分钟后，封面新闻给出了回应。
“白银案有记者在跟进。”封面新闻时事总监杨志回复道。从新闻“定制”到“响应”，整个过程仅用了几分钟。
不到两个小时，领先国内其他媒体的第一篇庭审现场直击来了，赶赴现场的封面记者将镜头对准了法院大门，对准了走出法庭的律师。“高承勇在庭上很平静，不怎么说话。”一位律师说。在庭上，高承勇没有对家属有道歉举动。
“封面新闻派往全国的记者共有20多人，且所有值班编辑都会专项对接企鹅号，强化了内容产出效率。”杨志介绍到。腾讯新闻品类组还与封面新闻尝试共同运营，从丰富文章信息和内容的角度，提供优质的素材库资源供双方团队使用。
双方拧紧合作链后，企鹅号内容的优质性也逐步体现。“封面新闻能够接受我们60%的新闻选题并快速出稿，对于热点响应迅速，在不到3天的时间内出稿9篇，每一篇都有独家视角和丰富的信息点。”腾讯新闻副主编陈剑青说道。
背靠强大分发 深耕热点话题
在这个多平台混战的时代，受众获取一篇新闻的途径不再单一。读者究竟从哪个渠道获取内容，不仅决定了他们会看到什么，还会进而对他们消化信息的方式产生影响。对于媒体和内容创作者而言，渠道则意味着触达更多读者，获取更多流量并拥有更大的变现潜力。
腾讯拥抱内容创作者的窗口就是企鹅媒体平台，拥有强大的分发渠道矩阵，腾讯新闻与平台打通，在后台可以选择内容源同步，一键分发，从而实现优质内容的精准曝光。
“封面新闻更像一个产品生产商，腾讯就像一个大型商超，两者结合可以把产品销售到更多人的手中。”杨志对于合作模式给出了贴切的比喻。
“24小时在线客服” 确保流程畅通
在谈及媒体和企鹅号运营的新闻操作时，杨志坦言，媒体追求更多信息，追求专业、深度和观点。网络新闻操作，唯快不破，当然也需要专业和深度挖掘。在内容投入上发力，始终是双方不变的操作内核。
腾讯新闻品类运营编辑蒲肃介绍，腾讯新闻团队专门对接企鹅号运营的成员近20人，除了与媒体紧密沟通，指导内容运营外，她还将团队成员扮演的角色形容成“24小时在线客服”。
“我们运营编辑或新闻铁军账号尽量做到24小时在线，帮助注册企鹅号的媒体处理账号、审核等相关问题等，最大限度地保证流程上的畅通。”
热点覆盖力MAX 专注作品联动输出
在企鹅号区域类最具影响力文章排行榜上，封面新闻屡次上榜；阅读量TOP20的热门文章，封面独自包揽3、4篇，单篇阅读量常以百万计。将热点覆盖能力作为对专业媒体的考量，封面新闻当之无愧。
“秦岭隧道致36死交通事故运营中，封面的“事发客车从成都出站时共计载客18人”的信息为全网首发。”
“四川九寨沟发生7级地震，品类编辑建立腾讯专项信息供稿群，截止8月9日凌晨四点，封面新闻共出稿11篇，供稿速度与救灾速度同步。”
“6月24日，四川茂县山体垮塌事件中，封面新闻出了很多具有关键性节点的稿子，共选用12篇，其中对茂县事故现场的航拍，非常震撼。”
从腾讯新闻运营编辑的工作日记中，可以最直观地反应封面新闻的热点响应能力。运营热点不是心血来潮，也不是每个热点都做，好的“追热点”其实就是“人性化”，从而引发更多曝光或思想的碰撞。现在，双方又开始了新的进阶——重点尝试在热点未发酵之前寻找线索，主动驱动媒体跟进与发力，强化并深耕热点运营。
未来已来，提供更多合作想象
基于快速响应、专注于内容本身的联动运营法则，腾讯新闻+封面新闻探索出的新闻定制化模式，为行业提供了更多想象空间。
除了专注于新闻本身，腾讯新闻同时也在大力践行公益活动，比如联合腾讯公益及时对突发灾难发动公益捐款等。对此，杨志表示：“公益是媒体必须尽到的义务和职责，希望能够帮助更多的人，是大家的共识。在公益话题方面，希望能够有更深的合作，推进一些影响力大的公益活动。”
作为一个拥抱内容创作者并有专业运营指导能力的平台，拥有社交基因的腾讯不吝探索更多创新的合作方式，愿意为内容生产者尽可能减少障碍，提供创新增值服务，共享内容红利。
“希望腾讯提供更多有参考价值的数据和热点分析，发挥技术上的特长，给我们提供操作上的建议和服务。未来，希望我们生产更多更好的产品，腾讯可以把卖场做得更大。”谈起未来的合作方向，杨志依然充满信心。
