首先,要自罚三杯,住过这么多酒店,我竟从未BRG过,一是没时间,二是懒。但是,在写下一期
BRG实战攻略
前,我答应你,一定全都试一遍。今天,我们就先纸上谈兵。
BRG,不是RPG,也不是RBS。
英文全称
Best Rate Gurantee
,有时也叫
Best Price Gurantee
, 中文翻译
最优价格保障
。
酒店对OTA(第三方)的感情真的是爱恨交织。在依赖OTA提供客源的同时,又希望能吸引更多人
直接
到官网预定,于是对外宣传官网价格具有最优价格保障。
一旦第三方价格更低,就会给予额外的补偿。
具体来说就是,你在官网预定了酒店以后,发现在OTA上有比官网更低的价格(需要保证订房条件一模一样),那么就可以在官网提交BRG申请表,通过审核后,将享受到
房价折扣
或者是
积分赔偿
,
甚至是获得
免费房晚
。
BRG最大
的难点在于订房条件需要一模一样,一般来说,指的是:
同一酒店、相同房型、相同入住日期、相同入住人数和相同取消政策等。另外还有是否
含早、是否包含服务税费,
汇率折算后价格是否一致等。
拍卖网站(如:priceline)
上
的价格、
包含客房及其他项目(例如交通、租车、娱乐和/或午晚餐)的包价价格、
无法提供直接确认、无法提供实际酒店预订结果的网站不在BRG范围内。
各大酒店集团BRG的方法和补偿都略有不同,下面我们直接进入正题,看看每家酒店都如何BRG。
官方渠道预订万豪旗下酒店,订房后
24 小时内
,如果您在网上找到公开可预订的更低价格,提交了优惠价格保证
索
赔
表并被验证为有效,你的
订房价格将调整为
你
找到低价,并且你可以选择
额外再 7.5 折
,或者
补偿 5000 积分
。
注意:
1.蒙特利尔丽思卡尔顿,伦敦丽兹,丽思卡尔顿住宅与俱乐部,万豪各度假会,设计酒店等不参与。
2.
万豪
官网写明,
去哪
儿,艺龙,美团,携程/Trip,飞猪
上的预付价或不可退房价都是不可以BRG的。
3. 1美元内的差价会被认为是汇率差,不被认可。
4.
每个订单最多3间房。
BRG表格:
https://www.marriott.com/look/claimForm.mi?
官网介绍:
https://www.marriott.com/online-hotel-booking.mi?
官方
渠道预订IHG酒店,订房后24小时内,如果您在网上找到公开可预订的更低价格(两者的酒店房型、入住人数及预订日期均相同),提交了优惠价格保证
索
赔
表并被验证为有效,IHG会将
房价调至该低价
并
赔偿您合当晚住宿积分 5 倍的积分
(至多不超过 40,000 积分)。
注意:
IHG的BRG
不适用于中国大陆、澳门、香港和台湾地区的酒店。
BRG表格:
https://www.ihg.com/hotels/us/en/customer-care/forms/claim-lowest-internet-rate?
官网介绍:
https://www.ihg.com.cn/content/cn/zh/customer-care/lowest-internet-rate-terms-conditions?
查到官方价格后无需预定即可BRG
,或官方渠道订房后 24 小时内,如果您在网上找到公开可预订的更低价格,提交优惠价格保证
索
赔
表或
致电客服
申请并被验证为有效,您的订房价格将调整为您找到低价,并且可以
额外再 7.5 折
。
分析:
不预定都可以BRG,希尔顿真的是独一无二。此外,还可以致电客服申请BRG,且在电话中可以直接确认。业界良心!
BRG表格:
https://hiltonworldwide3.hilton.com/en/price-match-guarantee/claimForm.htm
官网介绍:
https://hiltonworldwide3.hilton.com/en/best-price-guarantee/overview.html?
凯悦
刚刚更新了BRG的条款,从2019年4月16日开始,
官方
渠道预订Hyatt酒店,订房后24 小时内,如果您在网上找到公开可预订的更低价格,提交优惠价格保证索赔表或
致电客服申请
并被验证为有效,
您的
订房价格将调整为您找到低价,并且你可以选择
额外再8折
,或者
补偿5000积分。
分析:
凯悦的BRG可以致电客服申请,且最新的条款把补偿提高到了5000积分。业界良心!
BRG表格:
https://www.hyatt.com/zh-CN/contact-hyatt/best-rate-guarantee
官网介绍:
https://www.hyatt.com/zh-CN/info/best-rate-guarantee/