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赋予APP会说话的能力,让产品自带传播属性

互联网er的早读课  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-08-12 08:07

正文

数十万互联网从业者的共同关注!


作者 :盒子菌

来源:活动盒子运 营社(ID:huodongheziyys)

编辑:Verna


实现用户自传播?用户凭什么主动帮你做传播?


想要实现自传播效应,实现快速地用户增长,那么就得好好想想,凭什么用户会主动帮你做传播?盒子菌写过一篇文章《APP运营:如何让用户进行自传播,实现以老拉新》,是从产品上线后如何通过运营手段实现用户自传播的角度去谈。


纵观市场上比较知名的APP,都需要经历种子期用户运营,邀请用户试玩,达到不断打磨产品的目的;之后通过运营手段,让APP进入用户增长的爆发期。而在产品设计之初,需要赋予产品会说话的能力,让产品自带传播的属性。


一、找到用户真实的需求


任何一款为人所知的产品,它们都清楚用户需要什么,不会盲目进行功能开发。功能不需要多,只需要满足用户需求、戳中用户痛点才会受到用户喜欢,并且起到自传播的效果。


在《自传播》一书说到的,找到真实需求需要细心观察用户、深入了解用户以及需要懂得悟性判断。


没有了解用户,你不知道用户喜欢什么,那就是闭门造车。很多产品总自己埋头苦想想用户有什么需求/痛点,而不通过实际行动去观察和深入了解用户。


最后设计出来的产品,只能够用【呵呵】两字形容!



一个好的产品,其核心功能为用户需求所驱动的,能够满足用户需求,而不是想去改变用户行为习惯,让用户跟着你的思维走。而通常来说,用户有啥需求就会有相对应的产品诞生。


互联网医疗APP—提高看病挂号的效率


之前大家到医院看病,挂号处会各种塞车,很浪费时间。大家会为了早点挂上号,会在医院蹲点。有时候排队挂号会排到想屎的感觉,那时那刻就会想着如果能在手机里直接预约挂号,是多么棒。


既然用户有了这种痛点,那肯定就会出现一些产品来满足用户的需求,因此很多互联网医疗APP上线了网上预约挂号的功能。下载量比较大的有预约挂号网、微医、医程通;这些APP通过与各大医院进行合作,提供APP预约挂号和缴费服务。


这一类APP,帮大家节省了排队挂号所浪费的时间,切中了用户需求,因此受到用户喜欢,自然会起到自传播的效应。包括盒子菌,如果身边好友想去医院看病,都会推荐他们去使用某款APP,自传播效应就是这么来的!


唱吧APP—抓住用户K歌需求,将场景搬到线上


唱吧火的一塌糊涂,衍生了其他业务,线下移动KTV、唱吧麦克风等等;但是知道为什么唱吧在产品发展之初能够迅速的火起来吗?答案很简单,了解用户需求且抓住了用户K歌的需求:


①K歌是一种文化特征;

②K歌是大众需求;


KTV市场的火爆程度足以证明市场需求很大,但ktv也有比较大局限性,大家不可能天天去KTV去K歌;


而唱吧正是抓住这个用户需求,将用户K歌的需求做成了APP,通过APP可以随时随地地唱歌。


这样的K歌APP上线后,受到了用户喜欢,并且下载尝尝鲜;当用户录制一首歌上传发到社交媒体平台,自传播效应也就有了!


微信、陌陌—抓住用户的社交需求


在《用户力》书中说到微信和陌陌的案例,微信是基于熟人圈、以移动通信为核心的平台化产品,而陌陌是基于陌生人、以地理位置为核心的交友APP。两个产品都能看到当前用户社交的需求,并且为了满足用户需求而明确产品定位和主要功能,因此在APP上线后迅速被传播出去。


二、产品功能不用多,但要确保能用


酒香不怕gang(巷)子深,好的产品肯定会为人所寻找到并得到广泛的传播。APP上线之初,功能不需要多,只需要保证主功能点能够跑通就行。用最核心的功能去打动用户,而延伸出来的其他功能,则是可以在之后APP产品更新迭代有计划地上线。

(1)主要功能突出,操作流程简单


一个APP产品如果具有自传播力,新用户一打开就知道这个产品是干嘛的,而且上手会很容易。如果产品上线之初功能设计过于复杂, 且栏目分类不明确,新用户就需要花时间思考如何玩你的产品,或者不知道你的产品究竟有啥好玩的,也就会随意看看就退出了。


这种情况下,体验性非常差,用户只会觉得没意思,卸载还来不及,你还想用户给你带来传播的效果?



拼多多在2015年9月底上线,上线一年就达到了八千万的用户量;拼多多定位是一款电商社交APP,通过在社交平台邀请好友拼团,加上令人“卧槽”的低价,迅速起到了传播的效应;拼多多火起来,但是它的操作流程是非常简单的:


①对于发起团购的人来说:

②对于团购的参与者来说:

拼多多的主功能就是邀请朋友一起拼团,用低价买到自己喜欢的商品。整个流程简单。(如果购买流程过复杂,相信很多人会选择放弃)







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