10月17日至18日，中国邮政集团公司党组书记、董事长刘爱力，党组副书记李丕征一行深入陕西邮政调研，走访扶贫村、营业网点、生产现场，并与陕西邮政各板块领导班子座谈，听取陕西省邮政分公司、邮储银行陕西省分行的工作汇报，充分肯定陕西邮政整体工作取得的成绩，对下一步工作提出具体要求和指导意见。
10月17日是第六个国家扶贫日。当天，刘爱力、李丕征一行来到陕西商洛，了解集团公司定点扶贫项目的进展情况，并与商洛市委书记陈俊、副市长赵晓东座谈。刘爱力现场调研了商州区上河村“网红”核桃种植和销售情况、洛南县寺耳镇邮政帮扶的灵芝产业项目发展情况，听取了集团公司派驻洛南县挂职副县长、商州区上河村开展扶贫工作的第一书记相关情况介绍。刘爱力指出，要全面学习贯彻习近平总书记在第六个国家扶贫日对脱贫攻坚工作作出的重要指示精神，全面贯彻落实习近平总书记关于扶贫工作的重要论述，咬定目标、一鼓作气，坚决攻克深度贫困堡垒，切实把习近平总书记在河南光山的重要指示精神学习好、贯彻好、落实好。
在即将投入使用的中国邮政西安邮件处理中心（一期）工程现场，刘爱力详细询问了邮件处理流程和工艺设备布局情况，并就工艺流程优化提出意见。刘爱力对处理中心整体建设情况表示肯定，要求提前做好科学规划，把好技术和设计关，有效提高处理效率，为生产旺季提前做好准备。项目管理人员要多跑现场、多跑流程，不断发现问题、解决问题。要为电商客户入驻做好准备，提供配套服务，筑巢引凤，吸引更多电商客户入驻。
在中国邮政速递物流西北（西安）航空电商物流中心项目现场，刘爱力要求认真规划、合理布局，充分利用项目内每个区域，使该项目的功能和效益实现最大化，以物流带动商流，以商流聚集人流，带动临空区域乃至全省的经济发展。
在听取陕西省分公司、陕西省分行工作汇报后，刘爱力对陕西邮政发展成绩给予充分肯定。他指出，这次在陕西邮政调研，所见所闻令人深感振奋。目前，陕西邮政寄递业务多项指标位次提升明显，发生了本质性的变化，取得了了不起的成绩，业务流程由繁到简，时限由慢到快，业务收入“两升两超三靠前”、业务量首次出口大于进口。陕西省分行的发展成绩也令人惊喜，面对客观不利形势，通过“两增两控”，实现了12%以上的发展增幅，在全省40余家金融机构排名中处于优秀档次，发展业绩难能可贵。
看到陕西邮政发展取得的成绩，刘爱力感到有三点特别高兴：
一是
发展势头向上，发展士气高涨。
二是
能坚持问题导向，善于发现和解决问题。
三是
邮政定点扶贫工作扎实有效，广受赞誉。对踏踏实实扑在基层、扑在扶贫工作上的同志要给予充分肯定和表扬。
他提出，陕西邮政下一步要做好以下工作：
坚决打赢脱贫攻坚战，树立中国邮政负责任的央企良好形象。
贫困区（县）摘帽后，要按照“四个不摘”的要求，做到工作不断、力度不减、政策不变，持续关注并着力提升地方党委、政府对邮政的新期待和新要求，真正助力商洛经济社会发展，力争使商洛提前整体脱贫。要对2020年定点扶贫方案进行完善，电商扶贫要注重电商环境的培育和电商平台的建设，金融扶贫要注重小额贷款的精准投放。
全面贯彻习近平总书记在河南光山的重要指示精神，以实实在在的成效惠及百姓。
着力加快农村电商业务发展，打造农村快递物流配送体系，实施绿色邮政建设行动，将习近平总书记重要指示精神转化为打好脱贫攻坚战的具体行动，转化为惠及百姓的实实在在的工作成效。要认真总结经验，积极推进电商与寄递业务发展相结合，与金融业务转型相结合，与网点业务叠加相结合，着力打造农村电商发展生态圈。
始终坚守“人民邮政为人民”的服务宗旨，忠实履行普遍服务和特殊服务职责。
要始终坚定政治意识、大局意识，强化责任担当，坚决扛起普遍服务这面大旗，扎扎实实做好普遍服务工作，将“以人民为中心”的发展思想落实在具体行动日常服务中，不辜负党和国家对邮政的信任和重托。要在做好普遍服务四项基本业务的同时，不断叠加代理金融、代收代投、代销代售、代收代缴等便民服务功能，努力探索符合人民群众用邮需求、符合市场发展规律的发展模式，进一步擦亮中国邮政普遍服务的金字招牌。
突出“主业要主、主业要强”的认识定位，加快打造行业“国家队”。
中国邮政这一年，通过实施改革创新、流程再造、能力提升、推进“八大整合”等，寄递业务发生了翻天覆地的变化，可以用化茧成蝶来形容。陕西邮政寄递业务这一年，也发生了巨大的变化，更坚定了发展的信心。按这种发展态势走下去，邮政的行业竞争力一定会持续提升。要加快推进集包作业，减少分拣层次，减轻中心局压力。要研究细化流程设计，减少集包经转开拆，提升效率，推动进口邮件市内分拣直接到段到人。投递员可以利用节省的时间，加大揽收力度，进一步做好市场开发工作。要落实好“双11”旺季生产动员电视电话会议精神，全力做好“双11”旺季生产经营工作，确保寄递渠道安全畅通。
全力推进金融业务转型，切实履行国有大行的责任担当。
邮储银行、代理金融要共同做好市场分析，全力加大转型发展力度。要以获客、活客为根本，以生态协同发展为核心，把握节奏，做大规模，做活流量，推动存款高质量发展，提高资产配置能力，协同中间业务持续增长。要学习江西警邮平台好的经验做法，实现公安交管、车牌寄递与金融业务联动发展。
持续强化协同发展，汇聚中国邮政强大合力。
银行、保险、证券、邮政业务要真正协同起来，进一步放大协同系数，实现经济效益1+1>2,成本费用1+1<2,提升整体质量和效益。
