挖存量拉增量，看江苏移动如何实现场景智能营销

数据显示，截至去年年底，中国移动用户已逼近10亿大关，其中4G用户占比过半。在这样一个人手一部智能手机、运营商产品高度同质化的背景下，如何一手挖现有存量市场，一手拉增量市场，成为江苏移动迫切需要解决的问题。

2016年，江苏移动携手力美科技场景智能营销平台，面向江苏地区智能手机用户展开全网通投。

虽是全网通投，但显然不会一视同仁。下面以江苏移动携手力美科技场景智能营销投放为例，剖析江苏移动如何一手挖存量一手拉增量。

策略分析：

存量市场即现有智能手机用户，分别被移动、联通、电信三大运营商所瓜分，如何巩固现有用户不流失且更多获取其他用户？产品优势与用户需求是否匹配是关键。

人群定向：

全网手机用户通投（全人群、全时段）

素材创意：

两个目的，一来巩固现有用户不流失，二来获取更多竞品用户，由此得出两大类素材——一类强调江苏移动全球第一大运营商、信号稳定的品牌优势，另一类从与竞品的PK入手，扬长避短，针对不同的用户需求场景提供不同的通讯解决方案。如强调品牌安全高效、信号稳定，以及话费充值、流量套餐促销等主题推广。

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策略分析：

除了既有智能手机用户群体，还有哪些人群是江苏移动的潜在用户？第一，步入高中、大学即将有人生第一张手机卡的准用户；第二，进入江苏的外地人群（大学毕业生、务工人员）等。就如婴儿的第一口奶，相当一部分人群在拥有人生的第一个手机号码后，如无特殊情况不会轻易换号。如何切中准用户的需求？

人群定向：

LBS＋GPS定向外地号码但近期集中在江苏境内出现的移动设备（定投特定人群，全时段）

素材创意：

第一类素材主打移动品牌优势，强调品牌带给用户的身份认证及归属感；第二类素材主打性价比，针对用户不同需求场景推广合适的促销套餐。如针对会员日的充值优惠，上网流量套餐优惠等等。

此次投放为期一年，借助力美科技场景智能营销平台，江苏移动在用户数据及画像积累上也取得了一定进展。根据不同的时间段、不同的用户需求场景，江苏移动推出相对应的素材主题，分别解决用户在不同场景下的通信、上网需求，也完美契合了场景智能营销的精髓——基于用户时间、地点、行为及连接场景，挖掘、追踪和分析用户线上线下数据，理解并判断用户情感、态度、兴趣和需求，为用户提供实时、精准、创意的信息和内容服务体验。

（转载请备注来源：力美科技）

关于我们

力美科技（股票代码：838556），成立于2011年，是中国领军的场景智能营销平台，于2016年9月在新三板挂牌上市，致力于打造大数据时代领军的场景智能营销生态圈，以智能数据、智能营销、场景数据、场景营销等产品为核心进行全方位业务布局，为全球范围的广告主提供基于大数据的场景智能营销服务。