观察君是美剧《硅谷》的铁杆粉丝,不仅仅是它的幽默和反转,还有它对科技圈戏谑玩闹时所对科技圈历史和当下科技圈发展动向的洞察力。在WannaCry病毒爆发前夕的一集当中还在科技圈主线外涉及到了黑客圈动向,提到了这次WannaCry病毒始作俑者 The Shadow Brokers 和与NSA之间有千丝万缕关系的黑客组织Equation Group (WannaCry攻击工具泄露方)的纠葛。在万维网之父博纳斯李频频发出对“数字世界中央集权化”的担忧后,该剧本季(S04)主线故事就开始围绕主人公理查德利用压缩算法成就分布式计算开始。
而最新一集S04E04一集中国籍开发者杨建的一款图像识别食物的软件被推特旗下直播软件Periscope 所看重,杨建的(吉米欧阳扮演)“Hot dog - Not hotdog”简单的筛滤想法被应用于鉴黄领域,这个本非愿意的创意一下子从一个面临破灭的境地到了另一种境地,虽然被剧情调侃这活儿“太二”(程序员要建构一个生殖器照片特征库予以滤除黄色内容),但是市场是巨大的,一下子估值翻了十番。
关于鉴黄师这个职业近年在我国网络上也是一个颇受调侃和热衷讨论的话题,就像美女入殓师一样,它是新奇和陌生的。除了公安部分扫黄打非的体制内鉴黄师,互联网企业当然也需要遵守法律去雇一帮人去人工筛选那些算法难以对付的媒介,例如图片、视频等等。他们一般被称作“审核员”,有外包也有内部的岗位,一般是海量战术应对各种非法违禁内容,及时做出处理。
而在早前的外媒的一则报道中指出,这些审核员的薪资大多在3000-5000之间,像新浪微博这样大型的社交媒体的雇员每天甚至要面对数万条微博的审核,一篇报道曾经将新浪微博的这项工作称为“高压、无望的工作”——每人每小时至少要看3000条微博,不少人因为压力太大且看不到上升空间而离开。 的确,这种工作是数字行业的“流水线岗位”,外界调侃只是因为新奇和有趣,而他们则要面对重复机械的审阅工作,这种反差对人身心是有很大影响的,何况还要每日面对负面内容和黄暴信息。
在去年大选和年后频频爆出假新闻和恐怖信息(恐怖分子及各类美国本土血腥视频)封堵不利的推特和Facebook接连遭遇舆论谴责处置不力,近日Facebook在爆出有连环杀手在其平台直播杀人后(泰国用户也有杀子视频上传事件),扎克伯格在4月开发者大会上说“我们有很多工作要做,我们会不断尽己所能地避免这种悲剧重演。”扎克伯格在树立良好社会形象走访全美深入社区的同时(最近小扎像个政客一样),Facebook宣布将在原有基础上新增3000名内容审核员,当然这些审核员就像前文所说,不光是鉴黄,还要面对各类违禁内容。
目前,像Facebook这样的企业面对全球市场的数十亿级别用户量的海量信息的互联网企业,除了依托简单初步的关键字滤筛外,只能依靠数以万计的人力去审核内容。例如Google ,其自身因为体量巨大拥有面对全球市场普通用户群的庞大搜索引擎业务、Youtube视频网站业务,就雇佣了超过一万名以上的内容审核员应对各类问题,今年年初遭片头广告置于恐怖分子视频前的新闻遭到广告用户抵制,顺势而为表态的Youtube大力发展PGC业务促进平台视频优质化,未来将不再过度依赖UGC视频赚取广告费,但当下还需要最基础的人力和事后举报流程遏制违禁内容产生造成恶劣影响。因为,这不仅关乎自家声誉,对于受害者或者用户造成身心健康影响的,吃上官司可就要面临巨额赔偿和管制等严重问题了。
而反观国内,由于这些海量内容审核的工作内容繁重,体量巨大,自家雇佣如此之多的人工岗位对于自身发展利益存在障碍,所以催生出了一堆的第三方审核平台。尤其是短视频和直播业务的火爆,让很多第三方审核平台的市场大增。目前其业内较为知名的有万象优图、网易易盾、图普科技、阿里绿网等等,他们的服务对象大多是优酷、映客(传闻要出售了)、荔枝FM、美拍这些网站和应用。
观察君:科技总是能在一些你想象不到的领域发挥作用,文前所讲《硅谷》剧情里的远见还只是停留在构想上,利用算法和机器学习应对网络媒介违禁内容审核的路途尚且遥远,期望未来图像、视频、文字、语音上的识别技术能够在人工智能的大潮中被挖掘出来,被应用在该领域也能解放千千万万这样岗位上的人,让科技在发展的过程中最大化的减少副作用,还网络世界一片绿色和清静!
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