从国内首班“乐评专列”到国内首架“音乐专机”,以产品的思路做营销,是网易云音乐贯穿始终的营销理念。
6月5日,由网易云音乐和扬子江航空联合打造的网易云音乐“音乐专机”首度亮相在上海浦东国际机场,主题为“起飞吧,音乐的力量”。
在这架飞机上,印有从网易云音乐4亿UGC歌单中,精选出来的18个神级歌单,平均播放量超过千万。这些歌单还与飞机上的Pad、耳机等多媒体设备深度结合,在Pad中,提前下载了网易云音乐精选歌单中的代表曲目,方便旅客在飞行途中随时听歌。另外,“音乐专机”上,像座椅头巾、水杯、垃圾袋等上面,也都有音乐元素的加入。
当天,“音乐专机”从上海浦东国际机场首度启航,飞往海南三亚凤凰国际机场。自首航开始,“音乐专机”就会穿梭在万米高空中,为旅客带来有趣而独特的飞行体验。
这是网易云音乐联合杭港地铁,在杭州推出主题为“看见音乐的力量”的“乐评专列”后,又一次与传统交通行业结合,联合推出营销活动。“音乐专机”发布后,再度成为媒体报道的热点内容,而网易云音乐也顺势登顶App Store音乐类别的首位。
那么,这场用音乐融化枯燥旅程的营销案例,背后都有些哪些故事?“音乐专机”的创意产生、用户洞察又究竟是什么?为此,我们专访了网易云音乐副总裁李茵,通过她的叙述,来还原网易云音乐“音乐专机”的创意全过程。
专访对象:
李茵,广东人,现任网易云音乐副总裁,全面负责网易云音乐市场工作。李茵获中国人民大学学士学位,曾担任宝洁和箭牌等世界500强品牌经理。
2014年5月加入网易,统领网易云音乐市场工作,历任市场总监,高级市场总监。对于低成本带动高数据增长,李茵具备丰富的经验和心得。
李茵上任后3年内,网易云音乐高质量新用户数增长20倍,截至2017年4月,用户数突破3亿。李茵主导的多个营销推广项目,获得长城奖、金瞳奖、金鼠标奖、等共计12个营销奖项。2017年3月,主导网易云音乐“乐评专列”营销策划,刷屏各大社交媒体,低成本获得超2000家媒体报道,成为经典营销案例。
以下为专访内容:
1、“音乐专机”的创意是如何产生的?
李茵:“音乐专机”创意的产生源于切身经历的飞行体验。长途飞行的过程是枯燥又乏味的,这点大家应该都有感受。
我因为工作的关系,每个月都会至少有一半的时间是飞在路上的,非常清楚飞机上的感受。因为飞机上没有网络,就像是回到了十几年前互联网还没有流行的时候,全世界是割裂的、信息的获取是艰难的、娱乐是单调的,一切跟网络有关的功能都没有了,更切断了连接的可能,就只能睡觉、看没什么营养的报纸和机上杂志,非常焦灼。
所以,我们跟扬子江航空就在想,究竟有什么方法可以使得这种痛苦的局面可以所有改变。
歌单是网易云音乐的核心功能,网易云音乐是唯一一个歌单作为核心架构的音乐产品。歌单不仅有助于乐迷发现、分享好音乐,更极大地激发了他们的创造力,为音乐带来更多丰富又有趣的注解,这也是我们的传播重点。
现在,网易云音乐上歌单超过4亿个,日均产出62万个歌单,覆盖各个音乐流派和听歌场景,能批量化发现好音乐,可以说,歌单为乐迷打开了音乐新世界的大门。因此,我们就想到了通过优质歌单,来为旅客带来出行好心情,和不一样的飞行体验。
2、“音乐专机”的意义是什么?网易云音乐想通过“音乐专机”来表达什么?
李茵:以产品的思路做营销,这是我们在“音乐专机”活动中坚持的营销理念。其实很简单,就是在营销设计的时候,要去考虑用户的感受,不再自说自话,让营销项目自带价值。
网易云音乐的歌单,是批量化发现好歌、打开新的音乐世界的方式。而飞行过程又是无趣而割裂的过程,我们这次就挑选了有趣、有代表性的一批歌单,希望能让飞行旅程更加快乐。所以,“音乐专机”就是为长途旅行的乘客提供了一个解决方案,解决他们的痛点。
同时,没有上飞机的人,也可以通过项目的传播,去了解、去搜索这些歌单,去体验网易云音乐的歌单功能,给到大家日常生活更多的乐趣。
3、选择扬子江航空上海—三亚作为首航航线,有什么特别的意义吗?
李茵:选择这条航线的首航原因有好几点:
首先,这条航线是扬子江航空的一条强势航线,能覆盖到大量人群,能满足传播的需求。
其次,上海 - 三亚这个航线,一般而言都是度假行程,我们也希望通过“音乐专机”给大家的带来快乐,相当于是旅行的预热,等到了三亚就能有更好的体验。
另外,在飞机上看到这些歌单,落地后,你也可以去网易云音乐上搜索、收藏这些歌单,在三亚度假有闲暇的时候,也可以去听这些歌单。这整个流程是非常顺畅的,所以我们就选了这样的行程。
当然,在首航之后,“音乐专机”还会承担其他航线的空运工作。
4、这个项目大概花了多久时间?
李茵:这个项目进展是比较快的,大概是一到两个月的时间已经完全从策划到落地了。一方面,这要感谢我们团队的执行力;另外,扬子江航空倡导“Fly for fun!”的出行理念,我们双方希望在飞行途中带给大家快乐,为旅客提供妙趣横生的空中体验,这些想法都是不谋而合的,合作也非常顺畅。
5、网易云音乐先后两次选择在地铁、飞机等交通工具上做活动,如何看待交通媒体的价值?
李茵:交通媒介是大众每天会接触到的载体,不管是地铁、飞机,还是火车、自行车,这些其实都是载体。近几年,交通在人们生活当中所发挥的作用非常大,像叫车软件、像共享单车,这些新方式出现,都在很大程度上改变了我们的生活。
在好几次传播中,我们都选择交通工具作为传播的起点,是因为交通工具跟人的联系非常紧密。每一个交通工具发生的变革都是这个社会上的巨大热点,像地铁,很多上班族每天都在乘,自然,交通媒介也更容易制造热点。
而音乐,虽然对生活的影响非常大,却是无形的。它需要借助介质,像耳机、音响这类的工具,才能让人听到、感受到。所以,我们希望通过一些方式,把它有形化、具象化,就像图片或者视频一样,并与生活场景紧密结合。
6、对这次营销活动的效果是否有预判?
李茵:做营销是为了传播,但我认为,做营销不仅仅是为了传播。做每一次营销,除了活动自带的传播性之外,我们还希望带给用户和社会一些正向的价值,这是我们最看重的。
在“音乐专机”项目中,因为我们觉察到在飞机上枯燥和无聊,所以我们希望通过歌单,来传递乐趣。这与之前的“乐评专列”中,为乘客带来慰藉和共鸣,是同样的思路。
因为我们是国内首架“音乐专机”,所以,我们对于营销的效果其实是有预判的,我们有一套内部的指标。而且,这个项目所带给社会的正向的价值,已经值得我们去启动这个项目了。
附录:网易云音乐“音乐专机”上18个歌单
1、『震撼心灵的史诗音乐』
歌单制作者:网易云音乐用户@125dB
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=152261
2、这些充满『强烈画面感』的音乐
歌单制作者:网易云音乐用户@半泽树
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=156934569
3、高效率专注记忆音乐
歌单制作者:网易云音乐用户@小翰子
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=6683129
4、笑裂了!全是搞笑评论的歌单!
歌单制作者:网易云音乐用户@rabaca
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=385088447
5、这些歌比辣条还辣耳朵
歌单制作者:网易云音乐用户@我是大编
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=442155535
6、『90后』小时候【所谓非主流】的经典神曲
歌单制作者:网易云音乐用户@讳讳莫如深
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=69860949
7、夜店舞曲•用节奏嗨翻全场!
歌单制作者:网易云音乐用户@吴雪龙
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=404045668
8、「魔性BGM」抛开烦恼 逗比模式强势开启
歌单制作者:网易云音乐用户@我眼睛会发光i
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=455579574
9、【节奏控】那些超带感的音乐(典藏版)
歌单制作者:网易云音乐用户@原点FM
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=306397077
10、那些你熟悉却又不知道名字的轻音乐
歌单制作者:网易云音乐用户@Lelow
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=26467411
11、一首歌让你回到中学时代
歌单制作者:网易云音乐用户@浮在空气里
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=375661355
12、21世纪头十年经典流行老歌
歌单制作者:网易云音乐用户@倾心汝之恋0719
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=78044620
13、这才是爸妈想要的广场舞歌单!
歌单制作者:网易云音乐用户@RYLIA233
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=36822225
14、洗澡时听听这些歌可欢乐啦٩(๑´3`๑)۶
歌单制作者:网易云音乐用户@Oncexo
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=25295650
15、手把手教你撩到妹子
歌单制作者:网易云音乐用户@墨_安澜
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=691369755
16、据说网易的猪猪每天就听这个
歌单制作者:网易云音乐用户@我是大编
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=518967486
17、【KTV】学几首不落俗套的歌
歌单制作者:网易云音乐用户@螺丝起子
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=446829982
18、『以电影慰时光』华语怀旧文艺片原声精选
歌单制作者:网易云音乐用户@蝶影丛虫
链接:http://music.163.com/#/playlist?id=490158454
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