专栏名称: 张是之
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他强任他强,清风拂山岗

张是之  · 公众号  ·  · 2021-02-02 23:43

正文

文丨张是之
金庸在《倚天屠龙记》中有段关于《九阳真经》的心诀:「他强由他强,清风拂山岗;他横由他横,明月照大江。」
大意就是,不管别人怎么强大,你自己如果是一座山,也足够强大,那别人对你的影响就像是清风拂过山岗,对你构不成威胁。
这后面还有一句,「他自狠来他自恶,我自一口真气足。」
只要我自己足够强大,别人狠也好恶也罢,我都可以泰然处之,从容应对。
《九阳真经》的心诀,在今天的商业场景下,就是你要专心做好自己的产品和服务,得到消费者的认可最重要。
别人的产品也很强大,市场份额也在不断扩大,这跟你有什么关系呢?
你也许会认为你的市场份额在被蚕食,是因为竞争对手的出现。
这是一方面的原因,还有另外一方面的原因,很有可能问题出在你自己这里,产品质量和服务跟不上了,战略方向走歪了。
争夺消费者的信任和钞票支持,让自己变大变强,这是一个正常商业环境下的基本逻辑和操守。
但是如果在其中掺入一个巨大的环境变量,那情况可能让整个局面发生扭转。
比如《反垄断法》的出现,既对生产者产生了影响,也对消费者带来了变化。
对消费者这块,主要是对「垄断」的误解上。
很多人几乎毫不怀疑地相信阿里垄断、腾讯垄断、美团垄断,几个他们能叫得上名字的大公司,他们都认为存在垄断。
只要一提起对他们的反垄断调查,他们就会莫名的兴奋,好像是国家又出手挽救人民于水火之中一样。
而对于生产者这块,主要则是竞争的手段变了。
确切的说,竞争的手段又多了一种,高举反垄断大旗,让有关部门出手,整治自己的竞争对手。
原本在市场上捞不到的好处,这下好了,可以通过反垄断的行政手段、法律武器来获得。
今天抖音起诉腾讯并索赔 9000 万,起诉的理由就是涉嫌垄断, 主要是腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容。
实际上,我们都在微信看过来自抖音的内容, 腾讯做的只不过是禁止链接直接分享。
不是不能分享,而是分享的方法上没有那么简单直接,多了一个下载然后分享的步骤。
具体的说,即使从一步链接分享,变成了下载然后分享这么两步或者三步。
于是,抖音认为腾讯这就是构成了《反垄断法》所禁止的「滥用市场支配地位,排除、限制竞争的垄断行为」。
抖音的诉求是,要求法院判令腾讯立即停止这一行为,刊登公开声明消除不良影响,并赔偿抖音经济损失及合理费用9000万元。
一个人开店,有没有拒绝他人进店的权利?
我们说当然有,而且特别有防止他人进店带走自己顾客的权利。
你开一个奶茶店,对面的星巴克要到你店里去撒传单,鼓励大家都到他们家去喝咖啡,你会怎么想怎么做?
很明显,你有拒绝对方进店的权利。
而且这种拒绝,无关消费者,既跟消费者没有关系,也没有伤害消费者。
你不能说,拒绝了星巴克进店撒传单,就是减少了消费者的选择。消费者随时可以去喝咖啡,你只是拒绝了竞争对手来你这里撒传单而已。
如果你能理解,你不希望,你开奶茶店却被别人抢走客户,还是到自己店里抢走的那种。
那么我也相信,你一定能够理解马化腾的做法。只不过,马化腾开的不是小小的奶茶店,而是一个大大的腾讯。
但其中的逻辑是一样,没有任何实质性不同。
腾讯、抖音两家都是平台型公司,两边都有海量的注册用户,海量的日活。
你要说看用户数量的话,两边谁更「垄断」一些,还说不准呢。
两边都有自己主打的拳头产品,抖音主打视频,微信主打社交。
现在的情况是,微信也在通过视频号,向视频方向发力。
而抖音呢,也开始突出社交功能,要跟微信在社交属性上一争高下。
从趋势上来看,抖音的影响力超过腾讯不是不可能,而是完全有可能。
因为微信原始的图片+文字的方式,对一般人还是有门槛,视频表达比文字和图像更直接,门槛更低,更不需要去「想词」。
毕竟我们在长期的进化中对动态影像的认知,几乎不需要学习就可以使用。
而文字却需要长时间的学习和积累,才能够会表达和输出。
影像的传递形式更原始也更高效,所以抖音影响力早就不必微信差,只是社交功能上还没有成熟。
所以,当两个行业巨头必然存在竞争关系。
这种竞争,本来应该面向消费者展开的。他们两家都应该面向消费者,施展自己的武功绝活,让围观的消费者叫好。
但现在有了《反垄断法》的出现,他们变得不再面向消费者,而是开始互相攻讦。
于是我们就看到了这一幕,当腾讯拒绝了抖音那种链接快捷分享视频的方式时,被抖音状告说这是违法。
你不允许别人到你店里来拉客,却被告知说这是违法,然后还要巨额索赔。你会怎么想?
所以我看到微博上的报道之后,简单评论了两句:
「垄断」这个词被严重误解误读,本来只有一种有害的垄断,那就是以强制为底色的行政垄断,现在竟然被广泛解读为企业做大就是垄断,做大了不合我意就是垄断,甚至做大成了一种原罪。
而以抖音的影响力,后面有其他公司起诉抖音垄断,你也不用奇怪。厂商之间本来应该是通过争夺消费者来竞争,结果现在成了利用法律来竞相打压对手。跟知识产权一样,先有恶法后有恶人。
没想到引来一片骂声,画风基本上就是这样的。

说我给腾讯洗地的,说我是法盲的,说我白学了经济学的,总之,冷嘲热讽说什么的都有。
这年头,没点强大的内心,还真是不能随便表达观点了。
可是,我说错了吗?难道两家巨头,加上微博,三家巨头,难道不应该专注于给消费者提供更好的产品,获得消费者的认可吗?
抖音如果觉得用户分享到微信不方便,多了那么一步下载,难道不应该把产品的社交功能做大做强,让微信用户直接忘掉微信,沉浸在抖音之中,直接在抖音上完成分享吗?
核心问题,还是抖音急了。
社交功能还没做起来,就想急着去腾讯店里撒传单,腾讯当然有权拒绝。
抖音一方面没有金庸老爷子笔下「他强任他强,清风拂山岗」的霸气,另外一方面则是法律让抖音误以为腾讯既不讲理又违反法律。
我作为普通消费者,对几家巨头围绕消费者展开的良性竞争乐见其成。
但对于这种围绕法律,去征得法官认可、寻求高额罚款,企图用法律来抢夺市场份额的做法,有所不齿。
孙子兵法说:不可胜在己, 可胜在敌。
打败自己的不是别人,而是你自己。
抖音真应该好好理解一下这句话。

2021年02月02日

——————

题图: Carl Larsson,Interior with a Cactus

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