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生意经 |苦苦追赶,到今天的销量第一 OPPO背后的营销圣经

上海陆家嘴并购联盟  · 公众号  · 投资  · 2017-06-19 18:37

正文



618结束了,大家还没有在节假日回味过来,又要开始了一天的忙碌,但是京东手机销量第一出来了,这个你知道吗?不是小米、苹果也不是华为,而是:





是的,OPPO R11如期发布了,天王级别的周杰伦加上当代小鲜肉的王俊凯,可以说这次的发布会是做足了面子。而市场究竟是否买账呢?看一下一季度的销量数据。根据国际数据公司IDC跟踪报告显示,OPPO一季度的市场份额达14.6%。加上这次的京东数据,足足的让陈明永笑得合不上嘴。

其实今年来,大家对于手机认识基本上都是华为、三星、苹果或者小米。。。。。。而横空出世没有几年的OPPO就这样闯入了你的视野,而你还在诧异,它已经成功在中国站稳了一席之地。而这个品牌如何成功的,在手机同质化的今天,不知道只能说明你要多读书了。让我们来认真分析一下OPPO的营销哲学吧。




当身边用的手机大多数还是iphone的时候,我就在想什么时候可以出一个手机挤开苹果。突然有一天,就发现了身边用OPPO的人,而且,越来越多。。。。。。不解的我问了一个用OPPO的人。一个安卓机的致命问题,你的手机配置好像还不是旗舰配置,不会卡吗?结果对方很惊讶的问我,不会呀,而且它很多特色你知道吗?我抱着试一试的态度把玩了一段时间(我姐姐的手机)然后倍感良多写下了我对于OPPO的新的看法。


1、配置低,但是真的是你认为的“低”吗?


互联网时代,出名的有小米、魅族,而且不管是小米的骁龙650还是魅族的P10,基本上都是属于千元机的价位的时候,而OPPO的同样的配置却可以买到2000+,这个确实大部分人一看到价格,都会说:“好丧心病狂呀!什么配置嘛”之类的话语


但是如果光用一个弱点去否定一个产品也是不公平的,它的成功必然有它的成功道理。而通过对比我发现了一个差异化的优势,在大家还在为处理器打的你死我活的时候,OPPO做到了充电2分钟通话2小时的口号,甚至在友商前置还在800万甚至500万的时候,做到了1600万的水平。而时至今日我的三星还不能做到微信指纹支付的时候,OPPO居然可以做到。。。。。。


你要知道我国人口将近15亿人,而对于大多数的人来说,手机的实用性可能大大的超过了什么配置的优势性。而OPPO刚好做到了这个差异化的精准打击。


对于众多女生来说,它可以做到前置的精美画质、对于忙绿工作的我们,它可以做到指纹支付的兼容性,在充电方面也可以做到不用过多的等待就可以迅速拿起办公,你可以想一下,正在打一个关键的电话的时候没有电了的痛苦,而两分钟的充电代表了快,更是符合了这类人的要求,就是效率至上的原则。


而你说这类人他们会去在意手机的CPU是不是820的吗?或者是为什么不是最新的,他们的要求就是一点:适合


OPPO的产品哲学,就是这个精髓,它代表了一款设计的哲学。就是很好的对接了客户语言,读懂客户想要的。知道你要什么,我就可以给你提供什么。不会过多的给你,但是你却感觉很舒服。


整机1500块+VOOC闪充/大电池1000块+支付宝微信指纹支付500块=3000块


这些东西带来的边际效应的大大增高了,在你期望的处理器的要求越来越小的时候,可以说你就是用火箭的处理器,也不会带来那么高的用户体验,因为已经够了不是吗?所以这些贴心的用户体验可以带来倍增的体验感,这才是它受众面广的一方面原因。


2、互联网渠道真的已经垄断了吗?


互联网时代的今天,大家网购基本上成为了生活中的一部分,而机会有人说,大家都在网上砸钱搞营销的时候,OPPO为什么还在线下频频烧钱,这样做真的赚钱吗?答案是赚钱,而且它的蛋糕深深的在三四线扎了根。


因为你可以想一想,手机的使用率如此之高的情况下,受众面有很大一部分被疏忽了,那就是喜欢实体看得见摸得着的中年人群,所以实体的好处就是它看得见、摸得着,买的快。


有人说渠道赚取了大量的费用,手机成本才会提高的,但是请你关注一个重点,就是用户体验。当你在街上有了购机需求的时候,你能够迅速买到自己称心如意的手机的时候,这个心理的满足感和你抢了半天买不到,或者是需要等待好久的心情能一样吗?还是一个客户的体验属性。


在我看来,手机已经占领了我们大多数的时间,所以它要能够我们迅速摸得着,玩得好、体验舒服,这才是一个产品成功的哲学啊。


只要你有购买的冲动,OPPO保证你可以用比任何电商快递更短的时间拿到商品。


换个角度来说:(用户)随时看得见摸得着,并且随时可以买得到的手机,是不是应该卖的更贵一点?在网络上,许多人的回答是否定的,但,在线下,其实还有很多人的回答是肯定的。


还有就是OPPO铺天盖地的宣传能力,在产品没有出来的时候前些日子的R11还没有出来,就已经是铺天盖地的线下宣传了,为什么要脏着掖着呢?对待用户就要他们用的爽、看的找才踏实。


3、广告的艺术


手机领域的广告天赋可以说用到了巅峰造极,我觉得线下手机领域,OPPO还真的是难逢对手,至少目前看是这样的。


你可以看看魅族一年将近十几场的演唱会级别的宣传,同样的放到OPPO,缺效果大不同,对待用户不是你简单粗暴的宣传就可以达到目的的。任何事情都是潜移默化的效果,。对你的认可也是一个循序渐进的过程。所以细节决定成败。


在我看来,OPPO砸广告的特点在于:


首先它的产品线很单一,就是走精品化的道路。而且告诉你,我的手机的简单但是拥有别人没有的功能,如同充电两分钟、通话两小时。这句魔性的语言深深洗脑了我。但是它成功了,当你买手机需要这个需求的时候,你会想到,哦。还有OPPO嘛。


条件放射的原理,这个已经被OPPO用到了深入骨髓,所以这些用户就会想到它,做到精准定位的优势效果。那你在想想魅族,你会想到什么?演唱会?

这就是差别。


细看OPPO的广告投放,你会发现它的投放渠道虽然很杂,但指导思想惊人的统一,OPPO非常清楚自己的消费者在哪里、想看到什么、喜欢什么,他们在芒果卫视的手机宣传就是在告诉你,它就是要走时尚路线,首先你买的手机是一种时尚,然后它很好用。这就够了不是吗?简单之所以可以成功是因为它减少了很多的学习成本但是却让你感到了前所未有的舒服。如同线下的手机市场你摸了摸这个,感觉还不错。然后加上魔性的广告,一拍即合。


所以当小米被消费者潜意识里打上了廉价产品的标签的时候,反观OPPO炉火纯青的营销手法,只能说,嗯,有些事情,没有比较就没有伤害。



4、真的是你想的贵到广告了吗?



如果你是周杰伦的粉丝,你看到了他用的手机是OPPO,你会买吗?有的人说不会,会说脑残。但是告诉你会的,很多人都会的。


打个比方,苹果手机成本只要2000但是它卖你5000,你不买了吗?照样买的不能自拔。为什么?因为你觉得好用、而且乔布斯啊,文化这是一种文化。


没错,当你想到乔布斯的时候,你已经收到了文化的感染,所以爱屋及乌,你会不自然的买他的产品。认为自己的品味也会提高一个等级。虽然乔老爷子不在了,但是他的产品依旧是他的一个图腾。


所以你买的真的是手机吗?你可以好好思考一下,它更多的是代表了你的一种品味,一种需求,如果给你一个没有牌子的配置超好的手机你会要吗?答案是不会,为什么?文化加上它自有的故事。这才是你使用的理由。


当你用到西门子家电的时候你会想什么?会去想它的配置是什么型号的,还是会想西门子代表了德国严谨的制作工艺信得过。


很明显,OPPO是比较善于制造这类的体验性价值,并将其赋予到自己的产品上的。实际上许多消费品公司都善于此道,譬如耐克、阿迪达斯、可口可乐。相对于那些价格较高的奢侈品牌。这样的价格,说贵不贵但是却能给与你的一种满足感,这个才是产品的精髓,你拿起小小的不足150g的手机,承载的不是工业元件的冷冰而是一种艺术、一个美好的故事。


总结:OPPO的成功是偶然的吗?


价格贵、配置低,就会请明星,广告轰天盖地就会信息轰炸。。。。。。这就是目前网上对于OPPO的评价,可以说基本上是一边倒。

老实说,我觉得这样的指责也并不是空穴来风,不过,成功的秘诀就仅此而已吗?中国市场前三的市场份额,仅仅靠欺骗就可以得到吗?


喷子们你们是不是太拿自己当回事了?或者是低估了整个运营团队的智商?


任何的成功背后都是心血和努力,你在无脑的喷子的时候,他们在调研,你在睡觉的时候他们在研究客户需求,这都是你看不到的。但是你却如此无知。在面对一个成功者的背后我们要做的是学习。对,就是学习,因为他们成功了,这等于说告诉我们这条道是光明的,你也可以避免很多的陷阱。你要学习的还有很多。但是有的人迈出了第一步,而我们要做的就是跟随并超越。


最后我认真的总结了OPPO的成功背后的秘密,我自己总结了几点供大家参考:


硬件已经不是主流需求的前提下,走的差异化路线。


便于认识的品牌语言和形象的代言口号。


在广告方面的认识度很高,娱乐化、大众化。以及在不少地方通过玩偶专卖店助兴。精准打击需求客户,充电、拍照。


给你去触摸的机会,在实体店你可以摸到它的实体,你真切的得到了它的感觉之后得到的感想而不是在网上只知道谩骂的喷子。


你要的不是客户要的,之前看过一个关于恋爱的故事说的就是一个男孩子喜欢一个女孩子,但是女孩子不喜欢他,可以这个男孩子频频给女孩子买东西或者是送惊喜玩浪漫之类的,最后始终的不到女孩子的芳心。他也苦苦不得其解,问到一位大师,大师就说她要的是苹果,你却给她一筐梨。


是呀,客户要的就是体验和舒适感,你却大谈参数,什么黑科技、真八核什么的,现在这些还是买点吗?你能说不是但不会给我们眼前一亮的感觉了不是吗?


但随着思考的深入,我不得不承认,这家公司的运营能力和营销水平的能力背后的运营团队绝对是中国一等一的好手,价值观以及对于市场的敏感认识都不是通过冷冰的数据得来的,更可能是通过线下的采访或者是打入其他手机厂商的内部得到的感悟。以及在同质化、饱和化的今天仍然能够杀出一片自己的蓝海,这个差异化的精巧运用不是简单的一个小技巧就能概括的,你要知道一个抉择会面临很大的风险。所以只有精心的调查,才得到了最佳的用户体验,这才是它的成功之道。





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